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    业绩不达标的原因总结

    2017-03-28  优德w88官网登录  本文已影响   字号:T|T

    篇一:员工销售业绩未完成的检讨书

    员工销售业绩未完成的检讨书

    尊敬的销售部经理:

    非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!

    我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。

    面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:

    首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。

    以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!

    此致:

    非常抱歉!

    检讨人:***( )

    篇二:店铺业绩下滑原因分析及改进方法

    店铺业绩下滑原因分析及改进方法

    1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换

    2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除

    3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进

    4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售

    5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品

    6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿

    7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习

    8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠

    9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感)

    10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品

    11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;

    12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练

    13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升

    14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整

    15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查

    16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练

    17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训

    18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感

    19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力

    20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品

    篇三:销售业绩整改报告

    店铺业绩下滑及整改措施 ? ?

    1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换

    2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除

    3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进

    4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售

    5、vip消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品

    6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿

    7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌

    去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习

    8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销

    售有提升的赠品

    9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情

    况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感

    10、备货不足:上货3天内做完新款的fab和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内

    根据销售补货,每次搞活动前补足货品

    11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款

    的库存量

    12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,

    提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练

    13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客

    店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升

    14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来

    进行调整

    15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查

    16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做

    演练

    17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做fab和培

    18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感

    19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力

    20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作

    为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品篇二:针对业绩下滑网点的整改方案 针对业绩下滑网点的整改方案1,整改网点的九月份货品结构进行调整。现状:目前由于七八月份销售业绩较差,部分主管在这两个月期间店铺上了较多的特价

    货品,同时加上公司特价货品本身较少,所以店铺所上的特价货品并未进行合理分析就上柜,

    导致在8月份新款货品上柜以后被特价货品产生冲击,直接影响了正价货品的销售。导致特

    价销售业绩不高,正价销售也不理想! 调整方案:一类网点九月份减少特价货品比例,且保留在店铺的货品款式进行分析,确

    保不对正价货品产生冲突!避免因为店铺产品的雷同导致正价商品销售的减少~ 整改时间:方案通过之后三日内进行调整完毕! 执行 人; 各店铺主管 检测 人:

    程总,徐总

    需要的实施条件:品牌的认可和配合 2,整改网点月度业绩分解明细的方式调整

    现状:虽然前期某些店铺初步进行了月度的业绩分解,但是相对比较笼统,不具体!仅

    仅停留在个人的每天业绩数字,缺乏相应的工具进行检测和指导,因此建议针对业绩分解此

    项工作进行调整。 调整方案:通过三要素的具体数据分析进行业绩分解,细化,同时主

    管与店长必须每天通过当天的三要素数据统计来作为明天的工作重点,从而达到指导店员销

    售指标完成的目的! 表格如下:以往我们在当天销售结束后即使想对店员进行销售总结和分析,也会因为缺乏数据和方

    法而简单笼统的说几句鼓励的话,没有具体的方式进行沟通和指导,所以通过三要素的实际

    完成情况用具体的数据进行销售总结和分析! 整改时间:方案通过之后即日内进行实施 执行 人; 各店铺主管与店长 检测

    人:程总,徐总 数据提供:两日一次篇三:提升原店销售业绩整改方案 提升原店销售业绩整改方案:进入5月份后,店铺的整体销售业绩不理想,加盟商心态比较浮躁,导致很多加盟商无

    心经营店铺,普遍认为店铺生意不好是公司不改变造成,将矛盾指向公司;进而公司和加盟

    商之间形成一道隔阂,如果不能早日化解这个隔阂,最后的结果就是撤店。为了缓解这类隔

    阂的发展,总部初步计划在下半年进行如下几个方面的业务完善:

    1. 在各个口岸举办大商交流会(三个或四个以上店铺的加盟商参加) 希望通过交流,

    了解目前加盟商的心态,对公司未来发展的看法及建议; 了解真维斯品牌在当地的竞争力和

    影响力,如何重树加盟商开店的信心; 了解竞争对市场运作情况,找出新市场开发突破点;

    2. 大店巡店(年销售在300万左右的大店) 通过巡店了解目前店铺运作中存在的问题; 通过改善店铺陈列或调整货品机构,促进店铺销售业绩提升;

    3. 口岸加盟区长业务培训

    口岸加盟部同事心态培训(主要在目前竞争压力下,如何保持清醒头脑应变各项工作);口岸区长销售技巧及前台系统应用管理培训(主要通过数据应用及时把握店铺货品,及

    时处理清货;通过串销点的提升,带动店铺销售)

    4.口岸区长集体巡店及现场带教培训 针对店铺存在的问题,大家给出合理改善意见; 通过大家的力量结及时解决存在的问题; 发挥团队的配合意识;

    5.口岸内部业务交流

    协助口岸简化业务流程;

    6.跟进店铺补货

    区长在巡店的过程中,将店前反映比较好的货品通知加盟商补货,稳定店前销售。 希望通过总部与口岸的共同努力,改善加盟商的店前运作,稳定区长的工作心态,完善

    对店铺的日常管理,促进销售业绩的提升。篇四:销售部整改方案 济南金力液压机械有限公司销售部整改方案

    一. 销售部现状

    1.销售部的每位员工职责不明,责任不清,没有具体的约束制度,全凭自觉与老板口头

    催促,互相攀比、埋怨,做多做少都会平均分到提成工资,这种情况人员越多矛盾就会越明

    显。严重制约销售队伍的工作效率,也无法扩大队伍,不符合公司长期发展的目标,更不符

    合正规公司的销售模式。现在内部矛盾已经很突出。

    2.欠款太多,8个月以上欠款有140余万。截止到现在总欠款应该在300万左右。资金

    周期太长,占用成本太高,严重制约公司的发展。举例说明:8个月以上的140万平均欠款

    在1年以上,如果能在1年前收回100万注入公司,则这100万的效益按20%利润计算,一

    个资金周期4个月会创造20万的利润,一年则有60万的利润,也可以这样说,收不回这100

    万,我们一年的损失就是60万,需从银行贷款100万的话,则利息大约要付12万,也就是

    说资金占用成本就是12万,再加上效益损失60万,一年以上的长期欠款让我们损失了大约

    72万。

    3.新产品没有完善的销售策略,销售难度大,没有近期目标。

    二. 改革方案

    1. 鉴于以上第一条,徐、薛、程、刘分为两个工作组,每组两人。整理公司现有网站,

    把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩,每个工作组的两人提取

    工作组绩效工资。

    2. 制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实行罚息政

    策,以使责任人高度重视回款。例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰,

    资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。

    3. 新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定奖

    励政策以调动积极性。例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会大大提高销售人

    员的积极性,主动性。现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完全可以对产品高

    卖1000元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。这样公司与销售员都可

    以得到很好的利益,何乐而不为。况且这个政策可以是临时的,灵活的,每月、每个季度都

    可以调整,这在公司里叫过程考核。

    4.适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每个月不少于

    24次,少一次扣工资10元。每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。销售科长每周上报

    总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表, 每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。这样每个销售人员的工资组成为:基本工资+工作组当月回款额×6‰/2+新产品销售奖励

    -当月回款罚息-过程罚金。篇五:员工销售业绩未完成的检讨书员工销售业绩未完成的检讨书尊敬的销售部经理:非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,

    我错了!

    我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。

    这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度

    没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一

    部分额度没有到限。

    面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心

    和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底

    薪’的诋毁,我一定要有所行动:首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,

    全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家

    后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作

    态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。

    篇四:销售工作不足总结

    2010年年终优德娱乐场及体会 随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。自入职以来,第一次全面的总结工作,

    客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力保持成绩,并不断的寻求突破。一

    年的实践证明,通过这份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未来肯定会比今天更

    精彩。

    现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:

    一、业绩完成情况

    共签单75套,其中高层12套,多层63套。天润阳22套,盛世嘉园9套,德瑞44套,

    完成销售额总计19249209元,销售累计提成54685元。

    二、工作态度的转变

    入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同

    伴们不断分享签单的快乐,领取丰厚的薪金,我也曾犹豫自己是否能胜任此工作?经过领导

    的帮助分析和鼓励,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无所有到信

    心十足的历程。

    态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来相对较

    高的收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了

    起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。

    三、存在的不足

    在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌

    的销售员,需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之

    处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。

    1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。入职初期,月初不知计划,不知道

    给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。

    2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流

    失。

    3、谈判死板不灵活,不在意客户心理,只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无

    味,销售自然也就以失败告终。

    4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。

    5、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导

    致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。

    6、对自己的产品不熟悉,对周边情况以及同行业销售状况不熟悉,与其它楼盘对比失利,

    无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。

    7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有

    力的说服力。

    以上不足之处,通过领导和同事们的帮助,修正已初见成效。

    四、收获与心得体会

    在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推

    销出去,先要把自己“推销”出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有机会进一步展开销

    售。

    公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼

    员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供

    新同事们借鉴:

    1、在与顾客交流时,一定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑;

    2、与顾客互相沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听;

    3、讲解要简单明了,突出重点,切忌冗长繁琐;

    4、解说要专业到位,切忌一问三不知;

    5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事;

    6、了解顾客的实际情况,对症下药,切忌盲目推销;

    7、推销产品二选一,切忌推荐太多选择对象。 作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声

    问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购买的热情,一

    段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。公司领导曾说,从事房产这个行业,必须要对自己提出高要求,要具备一定的眼光和远

    见,可这眼光和远见从何而来呢?我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我

    把所有的热忱都投入到工作中,学习伴随着我的整个工作过程,每学会一点知识,每发现一

    点别人的优点,能把它们都充分的运用到自己的工作当中,我都会得到极 大的快乐。

    经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到合适的方法、没有足

    够的经验、不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处,

    我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心

    的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这

    个大家庭,使它能够一帆风顺! 韩丽霞

    2010年12月31日篇二:销售人员优德娱乐场范文 加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公

    司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个

    月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议

    上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培

    训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间

    里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多

    次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有

    希望.成功是给有准备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的

    态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后

    的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下: 销售心得:

    1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对

    客户予以肯定态度,学会赞美客户。

    2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工

    艺。

    3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

    4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与

    缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能

    迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与

    劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜

    同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面

    尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与

    不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也

    不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建

    议客户通过实地考察。

    5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

    6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

    7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

    8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

    9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

    10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

    11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

    12、让客户先“痛”后“痒”。

    13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

    14、学会“进退战略”。 优德娱乐场:

    一、认真学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学

    习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而

    我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

    二、脚踏实地,努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工

    作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推

    卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压

    力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的

    每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

    三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客

    户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,

    定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强

    认真学习销售员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力

    去做,就一定能够做好。 回首2010,展望2010!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里

    业绩飚升! 范文二:销售人员优德娱乐场范文在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公

    司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的

    顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题

    能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有

    率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。2011年我会

    尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结

    1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的

    前提下按时完成任务。

    2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的

    借物及还货情况

    3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不

    同进行分析;

    4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友

    好的沟通;

    5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及

    价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;

    6、协助大区经理的销售工作: ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成; 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向

    其他业务员和同行学习,2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下

    几个方面的工作:

    (一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

    (二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

    (三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

    (四)销售报表的精确度,仔细审核;

    (五)借物还货的及时处理;

    (六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度

    方面,细心的与客户沟通; 最后,想对销售过程中出现的问题归纳

    1、新产品开发速度太慢。

    2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,

    有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销

    售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

    3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不

    关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让

    客户对我们的信誉度降低。

    4、发货及派车问题。

    5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务

    在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

    6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带

    来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯

    路。

    7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得

    已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻

    合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没

    有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,

    加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的

    正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,

    将我们公司的业绩进一步提升上去。范文三:销售人员优德娱乐场范文近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作

    也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

    要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方

    能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因

    此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服

    顾客,打动其购买心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品

    与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打

    动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力

    提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段

    工作积累宝贵经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自

    己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来

    到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优

    质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于

    心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意

    的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

    这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是

    如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成

    功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富

    自己人生的经历。 总之,通过理论上对自己这一周的优德娱乐场,还发现有很多的不足之处。同时也为自己

    积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司

    的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,

    辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,

    为公司的发展尽自己绵薄之力! 范文四:销售人员优德娱乐场范文自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全

    科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任 怨,截止xx年xx

    月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,篇三:

    销售优德娱乐场报告

    2012年第一季度销售优德娱乐场报告

    一、总体目标完成情况:

    1:12年销售完成情况: 2:12年与11年1季度销售数据对比:3:2012年第一季度新产品及新客户开发情况 二、2012年第一季度分析总结

    篇五:优德娱乐场,不足之处

    篇一:不足之处

    我年月参加工作,,文秘工作者共同的天地!年月加入中国共产党,现年岁,中专文化程度,党内担任过支部委员。自医院开展先教活动以来,我认真阅读了《保持共产党员先进性教育读本》等有关书籍及其他必读篇目,并和同志们展开了热烈讨论。从中我深刻认识到全心全意为人民服务

    是我们党的根本宗旨;实事求是是马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的精髓,是指导我们工作的思想法宝。对此我围绕“保持共产党员先进性教育”具体内容的学习,认真回顾自己这些年来在工作上、学习上和生活上的一言一行,我切实感到与党的要求还存在一定的差距,自己有必要进行认真剖析,找准原因,明确今后的整改方向,以便更好地为党工作。

    一、存在的问题和不足

    ⒈理论学习方面

    一是在理论学习上存在着应付思想。主要表现在学习态度不够认真、缺乏自觉性。只限于一般性地读书,对自己要求的不高,只求写读书笔记的数量,不求质量,使心得体会写的比较肤浅。

    二是理论联系实际工作不够。由于学习的目的不够明确,导致学习归学习,理论和实际相脱节。没有把在当前改革开放的新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来,更谈不上从理论上去认识、去探讨,使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性,不是处于推着干就是忙于眼前的任务。

    三是理论联系自己思想少。认为自己世界观早就定型了。表现为缺乏开拓创新精神,争先意识不强,对自己工作标准要求的不高。

    ⒉宗旨观念不够牢固。

    我有时对待病员和自己的同事不能始终保持热情的态度,尤其当手头工作稍多、稍忙时,存有“事不关己,高高挂起”的思想,以至自己为病员服务的意识淡化,没切实做到为病员所想,为病员所急。总觉得自己是一个普通党员也干不了什么大事,没有深刻理解“全心全意为人民服务”的宗旨,以至于为群众服务意识的淡薄。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,而我却忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。

    ⒊工作中存在急燥情绪

    我在工作中存在一种浮躁心理、急燥心态、急于求成的思想,比如毅力不够,具体行动不足;对他人批评指责多,关心照顾少;本人性格急躁,特别是在一些紧急任务面前,由于时间短,工作量大,任务繁重,本人就显得尤为急躁,过于武断,和同事及下属商量协调少,强行安排部署多。往往是主张“只要结果,不讲过程”,给身边工作人员带来一定难度和压力,现在想起来太急于求成,对同事太严厉、苛刻了。

    性情不稳,有时过于暴烈。应该说我的性格具有两重性,在工作之余我还是比较谦逊、调侃的,但在工作过程中,我是比较注重严肃和规范的。有时谈观点和议论事比较实在,无意中可能伤害了领导和同事们的感情,有时,对安排的工作落实不好,可能产生情绪化的训斥,有时可能不太注意场合,语言过重。

    ⒋在工作方式方法方面,习惯用传统的办法解决问题,工作创新能力不强。

    采取正确的科学的方式方法,是搞好工作的重要方面。方式得当,事半功倍,方法得当,才能达到工作的目的和最佳的效果。近年来随着行为科学的应用和发展,工作方式方法增添了许多新的经验,各行各业的工作方式方法正在发生着深刻的变化。总之,工作方式方法越来越讲求从实际出发,坚持因人、因事、因时、因地,灵活多变,讲求实效。可是,我在工作中方式方法简单、陈旧,个别时甚至是不讲究方式方法,完全由着自己的性格来行事。做为党员来说,不掌握正确科学的工作方式方法,就不能很好的团结群众。团结就是力量,在新

    的历史时期,党员更要发挥率先垂范的作,文秘工作者共同的天地!用,团结和带领广大人民群众,投身到各项工作之中去。如果每名党员只凭着自己的力量去干工作,而不善于团结群众的话,那么他就是有再大的本事,也只能说是杯水车薪。因此在改革开放新时代,我们需要不断地改进和创新工作方式方法,创造出更多更适用的新方式、新方法,使我们的工作方式方法,逐步迈向系统化、科学化、规范化,才能紧跟时代步伐,开创工作新局面。

    二、分析原因

    以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:

    ⒈宗旨观念有所淡化。认为自己工作快年了,有时产生松口气、想歇歇的念头,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

    ⒉放松理论学习和思想改造。在理论学习上,一直有一个“理论无用论”的思想左右头脑。在表面看来,也在读书、讨论、写文章、投入也不少,但就是不能掌握科学理论的精 神实质和科学体系。这种学习,虽然也在学,但都是形而上学的学,并没有达到学习的应有目的,充其量也只能是低水平的学习。这样一来,就造成了三个不良的后果。一是只顾工作,不顾政治理论学习,导致了政治理论学习的放松;二是理论学习缺乏系统性,只是为了应付工作上的需要,因此对政治理论学习缺乏深入了解,缺乏系统学习,流于一知半解,影响了理论水平的

    提高;三是思想改造缺乏实践性,缺乏艰苦环境的磨炼,缺乏严格的党性锻炼,思想与实践脱节,影响了理论学习水平的提高。

    ⒊不良情绪主要根源表现在三个方面:一是过高地估计自己,过高估计成绩,安于现状,不求有功,但求无过,思想上产生了自满情绪和歇气情绪;二是与领导与同志们的交心谈心不够,虽有沟通,但不经常、不深入、面不宽。总认为工作忙,大家都很熟相处得都不错,没有必要多谈心。由于疏于沟通及交换意见,也就缺乏来自领导和同事的帮助,同时也必然缺乏全局意识,工作中遇事不能通盘考虑;三是缺乏党性修养和适当的心态调整,没有做自己情绪的主人,不善于也懒于控制自己的情绪,因此在工作中难以保持积极、乐观、平和的心态。

    我知道严于剖析自己,需要一些勇气和信心,但它是对自己高度负责的一种表现,剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程,是自重、自省、自警、自励的具体行动。诚如邓小平所指出的:“认识自己不是一件容易的事,人们常常是夸大自己好的一面,对于自己的弱点总是原谅的,还往往把弱点看成优点。”我觉得自己要做到真正剖析自己,就是要为自己定好位,不能仅仅按老百姓的标准来要求自己,而必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义。在这次先教活动中,虚心接受方方面面的意见和建议,认真解决和克服问题,只有这样,我才能使自己更快地进步。

    三、整改措施

    人无完人,金无足赤,这是一个不争的事实,但人确实是可以改得更好的。剔除短处,吸人长处,不断完善自我,每个人都是可以做得更好的。在先教活动中我们学习了很多优秀共产党员的先进事迹,这些党员的言行,是我们的楷模,我们所有的共产党员都应该向他们学习,努力把自己锻造得象他们一样先进、一样伟大。但是在我们这样一个拥有万党员的大党,要想真的成为青史留名、人人敬仰的楷模,既需要机遇更需要勇气,我们中的大多数很可能不会取得那样的成就,但是这并不意味着我们就不应该有所追求,我们最现实的追求应该是立足本职、本岗,踏踏实实地做好党和人民交给自己的工作,在自己的人生道路上留下一行用党的要求不断充实和完善自己,为党的事业而不懈奋斗的足迹。

    ⒈切实加强学习,全面提高能力。学习是工作和做人的需要,是充实能量,提高素质的需要,

    学习也是终生的任务。为此,我要提高学习的原动力,一是端正学习态度,树立良好的学风,把学习作为自身内在的追求,坚持不倦;二是坚持普遍猎足与重点吸收相结合的原则,首选与自身工作相关的知识,以及适应新形势下的工作能力的培养;三是不断提高自身个体的综合能力,包括组织协调能力、驾驭业务工作和自我情绪的能力,不断强化理论素养。同时加强自我约束严格要求自己,保持良好的精神风貌,做一名新时期合格的共产党员,保持党员的先进性。

    ⒉树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力。

    我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的,这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。在深化改革的路上,我们面临的任务十分复杂、艰巨,这需要以开拓创新的精神,通过大胆的实践和探索去加以解决。因此,我要敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚,不因循守旧,不安于现状,而是要大胆地投身到改革的生动实践中去,不断总结和完善已有的经验,提出新思想、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。

    ⒊以先教活动为契机,进一步增强责任意识,树立工作新标准。首先,严格要求自己,严厉约束自己,时刻警示自己。在充分认识到自己缺点的基础上,努力改变工作中遇事处理不冷静、不细致等问题,工作中、生活中有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作、学习的新目标,化劣势、不足为前进的动力,保持旺盛的战斗力,永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。再次,学习、提高协调能力,改变不良心理,溶入社会,多与群众沟通,改变工作方法,创造良好的工作环境,为更好地为人民服务打下坚实的基础。

    参加这次保先教育活动,是对自己道德情操、党性观念、工作态度的一次全面洗礼,我决心以更加认真的态度,认真反思自己,参加好后面的活动,努力使自己成为一名合格的共产党员。篇二:优德娱乐场如何写不足之处

    优德娱乐场中的不足之处

    1、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;

    2、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;

    3、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

    4、业务学习方面:学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。

    5、工作方面:对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。

    6、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

    7、执行能力方面:对所做工作的执行能力存在欠缺,特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现。

    8、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。9、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

    10、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。篇三:2011年度积累的工作经验与不足之处

    2011年度积累的工作经验与不足之处

    自己是初次做酒店美工这份工作,在某些实践中难免出先工作

    找不到头绪,出现小错误等情况,在部门领导的正确领导和各部同事

    大力协助支持下,美工基本圆满完成了部门领导安排的工作和各部门

    设计等大小工作任务,同时在工作中总结从中学习到:

    1. 有问题及时向领导请教,与同事沟通;

    2. 做事要有规划,并且按照规划去执行,在规定时间内任务是否完

    成,完成进度是百分制多少,该如何补救,整个任务的执行过程中存

    在哪些问题,针对这些问题有什么补救办法;

    3.做事要细心,就能逐渐做好每一件事

    4.工作不断根据领导的要求修改自己的设计作品,经过时间的洗礼,

    我的专业技能和发展得到提升;

    5.做完工作要及时向领导汇报所做工作;

    俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都

    有缺点,在工作中身上的问题也多多。总结存在的问题需要弥补的不

    足:

    1.有很多时候一个人埋头哭干,在以后的工作中与同事多沟通,多探

    讨,能从中找到新的思路;

    2.美术功底还有所欠缺,同也需要再加强锻炼自身的设计水平,积极

    吸收新的观念与设计理念;

    3.对酒店美工行业了解的不够好,有闲暇时间要对酒店行业的了解与

    学习加强;4.一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心做事耐心不够好,以 后工作中无论遇到什么工作和问题都要稳定下来不急不噪做好工作

    准备和计划并完成工作;

    5.工作效率不高,虽然按照计划做事,可是做事的速度有些慢;在以

    后工作中需要改进;

    6.不会放手安排工作,很多时候干工作不敢放手交代给该做工作的

    人,害怕做错,导致自己积累一堆工作未完成。

    7.相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我

    的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

    以上是品牌经理助理兼美工2011年度优德娱乐场,如有不当

    之处,请领导给予批评指正 !

    篇六:工作中存在的不足及改进措施

    通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:

    1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

    2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

    3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

    在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

    1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力。

    2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。

    3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

    篇七:工作中存在的不足及改进措施

    通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:

    1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

    2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

    3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

    1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力。

    2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。

    3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

    1、工作责任心不足主要是思想上的问题。要改变自己的思想,在思想上有足够的认识。要明白自己为什么要工作,工作要达到什么目的,仔细分析自己工作责任心不足的原因。找出原因后,解决的主要办法就是使自己能正确对待工作,树立为工作服务的思想,下定决心做到爱岗敬业,这样加强自己的工作责任感,就会信心十足,工作起来就有责任心了。

    2、改变工作观念。是不是工作观念上有问题,是不是有混的意思。找出这方面的原因,下定决心改掉。我们每天既然已经工作了,为什么不好好的干呢?反正也是一天,为什么不让这一天有所收获呢和有意义呢?自己树立正确的工作观念:要干就干好,要干就干出个样来,一定要正视自己的工作,有这个信念,一定会干出成绩来,不管这个成绩是大还是小,大的成绩也是由小的成绩积累的。工作干好了,能为领导分忧,领导也会对你刮目相看的,得到重视的。

    3、提高自己的素质。素质包括两方面,一个是心理素质,一个是能力素质。心理素质要靠

    自己调整,调整好自己的心态,使自己能够抵抗不良影响,使自己能够承受住失败的挫折,坚决做到越挫越勇。能力素质提高,首先要不断地学习和充实自己的专业知识,提高自己的专业能力,在工作中尽量少出毛病或不出毛病,让自己的工作不说是总比别人好,也要比上不足、比下有余。

    4、能抵制不良影响。工作环境肯定有好有坏,但不能因为工作环境的改变而改变自己的良好工作态度。一定要向工作好的同志学习,不受工作不良同志的影响。以积极工作的同志为榜样,并向他看齐,而且在心里说我也一定能做到,让大家看看,我也一定能做出个样,让别人以我为榜样。别人能做到的我也能做到,而且也不比别人差。

    5、多一些业余爱好。业余时间不要只顾玩,要把业余时间利用起来,学习一点专业之外的其它知识,来补充自己知识的不全面。有一些其它爱好,来调整自己的性情和情趣。使自己尽量能达到知识全面些,多掌握一些技能,能适应各方面的变化,这样在任何时候,自己都能掌握工作的主动性、时效性和影响性。注意发现别人的长处,来补己之短处,这应该是自己最应该有的爱好。这个爱好可能是自己做人的优点。

    6、要和谐共处、团结友爱。在工作上,要热心地帮助别人,不管自己是否能做好,主要是要有友爱的精神,少与同事拌嘴,多让一些忍让,多与人或是同事沟通感情。到什么时候都要记住:忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空。不要争一时之利,更不要图一时之快。我为人人,人人为我,尊重别人的人,才能得到别人的尊重。

    以上这些,希望对你有所帮助,祝你工作进步、万事如意!

    篇八:销售业绩检讨书范文

    开篇说明:

    这不是一篇拼凑字数、敷衍了事的检讨书,这是一位手机销售工作者在一段时间工作当中出现工作问题(工作怠慢、懒散、未完成销售业绩)而做出的深刻检讨与反省,故而“手机销售业绩没完成的检讨书”。

    正文内容:

    尊敬的销售部经理:非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!

    我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。

    面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我?吃闲饭、吃底薪?的诋毁,我一定要有所行动:

    首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。

    以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!

    此致:

    非常抱歉!

    开幕式的解释:

    这不是一个敷衍的单词在一起,书面的自我批评,销售业绩检讨书范文这是一个移动电话销售人员在一段时间的工作出现问题的工作(工作疏忽,懒惰,而不是完成销售业绩),深刻的回顾与反思,所以“移动电话销售业绩没有完成书面自我批评”。

    文本内容:

    尊敬的销售经理:我很抱歉!让您花费时间批评教育即此刻,我深深地意识到自己的错误和严重,我错了!

    我是近一个月的手机销售工作期间存在工作懈怠,粗心大意,工作积极性等。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,我没有完成并不是一个小两个点,但许多行没有完成。该公司发布了这个月我完成二万元销售,我只是完成一万一千元,还有很大一部分数量不限。

    面对错误,我感到深深的自责和遗憾,我真的觉得很惭愧,我很抱歉经理日常对我的关心和照顾。由墙后,已经深刻的决定,我不能忍受其他同事给我“吃闲饭,吃底薪“诽谤,我必须有行动:

    首先,我想孤注一掷,悬梁刺来改善他们的销售工作的热情,销售业绩检讨书范文从心脏torrent强烈工作热情,全心全意地为移动电话销售工作。其次,我想给经理道歉了,之前的阶段拖你回来的事情该部门的同事道歉。再一次,我想要吸取教训,总结经验,吃所有长一智,端正工作态度,改进工作方法,尝试创建优秀的移动电话销售业绩。

    以上是我的手机销售业绩没有完成书面自我批评,我们欢迎批评指正!

    最好的祝愿:

    我很抱歉!

    篇九:绩效考核的不足及改善方法

    员工绩效考评存在的问题与对策

    摘要:随着企业经营成本的不断增加,市场竞争的日趋激励,以及战略人力资源的发展,员工绩效考评在企业中起着越来越重要的作用,成为企业人力资源管理工作中充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要手段。虽然许多企业已经建立了绩效考核体系,并得以实施,但达到良好效果的并不多。相反,在考核中走过场、流于形式的现象更是比比皆是。本文通过对员工绩效考核存在的问题进行总结与分析,并进一步提出解决这些问题的对策,以期促进员工绩效考核体系的完善。

    关键词:绩效考核;考核标准;考评方法

    绩效考核在人力资源管理职能系统中处于非常重要的地位。人力资源管理最直接、最主要的目标是提高员工的工作绩效,而考评结果正是对这一核心目标的最直接体现。因此,设计一套符合本企业实际的、科学的、动态的员工绩效考核体系,并不断发现问题,总结经验,探索解决之道,促进这套体系持续改进与完善,是人力资源管理中的一项核心工作。

    一、 员工绩效考评存在的问题

    (一) 部门长对绩效考核的重视程度不够。

    虽然很多企业都建立了员工绩效考核制度,但都不能始终如一地坚持下去,这与领导的重视程度不够有很大关系。很多部门长语言上很重视考核,支持考核,但在实际操作中,总是借故业务繁忙而无暇顾及,直到考核周期快结束时才“重视考核”,根据一些主观打分拍脑袋而定;或当员工出了问题时就强调考核的重要性,并亲自参与推进。而这样的考核,其效果可想而知。

    (二) 考评标准不合理,不明确,不规范。

    第一,指标设定及权重分配不合理。许多部门为了保护部门利益,故意将一些无关紧要的目标作为部门人员的KPI进行考核,并在权重方面予以倾斜,导致部门绩效目标极易达成。第二,目标值设定不合理。很多公司在设定目标值的时候,要么定得太低,要么定得太高,要么变更太快,未充分参考历史数据。第三,数据统计方法不合理。比如:某制造型企业生产部门的KPI指标之一是“产品的不良率≤1%”,其统计的不良品仅包括自己部门检查出来的不良品,并未包括部门流出的不良品,以及自己部门返工的不良品。

    (三) 绩效考评方法不适当,缺乏多样性与灵活性。

    绩效考评的方法有很多种,如选择排列法、强制分布法、关键事件法、目标管理法、360度考评法等,这些考评方法都各具特点,既有自己的优势,又有缺陷和不足,企业应综合评审,区分使用。例如:许多公司为了区分绩效等级,体现优劣,对绩效结果实施强制分布,要求各部门必须按照公司规定的比例分配绩效结果。这样做很容易导致绩效考核失去其本该赋予的意义,成为部门和被考核者的心理负担,最终引起反弹,使绩效推行寸步难移。

    (四) 参考数据搜集难度较大,且真实性不强。

    KPI指标设定再精确,再科学,如果没有客观真实的数据支持,也会导致绩效考核效果不佳。在实际考核中,许多部门的参考数据都出自自己部门,这就出现了自己既当运动员又当裁判的尴尬局面,从而导致参考数据的真实性大打折扣。还有一些数据,比方说“政企关系融洽度”,这样的数据很难搜集。

    (五) 考核者本身造成的偏差。

    由于受公司绩效文化、绩效水平、考评者自身素质的影响,考评者在实施绩效考核时会出现各种各样的偏差。这些偏差主要有:①晕轮效应;②首因效应;③近因效应;④居中趋势;⑤从众心理;⑥以偏概全;⑦对比效应;⑧个人偏见。在以上这几种情况下,考核者的主观性都很强,有时也很难排除。

    (六) 考评结果无反馈,考核者与被考核者缺乏有效地沟通。

    为使考核真正客观,有效,考核的结果一定要及时反馈给被考核者本人,这是绩效考核的重要原则之一。但很多考核者缺乏这种反馈意识,一是不懂得考核结果的运用,尤其是对员工的激励教育作用;二是担心考核结果一旦反馈给员工,会使其产生不满,降低工作积极性。

    二、 企业员工绩效考核问题的解决方法

    (一) 加强绩效培训,明确定位绩效考核中的角色,改变其观念,提升其

    素质。

    第一,通过系统而全面的培训,充分宣传公司的绩效考核思想,讲解公司绩效考核制度及重点注意事项。第二,明确绩效考核的角色定位,确保各司其职,各担其责。笔者认为,在绩效考核中,各部门长担当的是绩效诊断专家、绩效公证员与合作伙伴一角,他们是实施与改善绩效考核的关键角色,必须通过培训、交流、指导等方式不断改变其观念,提升其自身素质。笔者所在公司每季度都会举行一次绩效考核分享会,邀请当季度做得做好的部门来分享他们的管理方法与经验,并与参会人员一起讨论,改善,提升。这样一方面是对该部门工作的一种肯定与赞扬,一方面又能促进部门之间相互学习交流,共同提高。

    (二) 明确、规范绩效考评标准,使之既准确合理,又行之有效。

    绩效考评标准的设计将直接决定考评的质量与结果。绩效考评标准的设定必须符合定量准确、先进合理、突出特点等原则,并依据行业类型与企业特点而有所区别。1、KPI指标的设定必须体现公司目标、部门职能与岗位职责,并尽量给予量化,不能量化的须进行转换。2、KPI指标的目标值应充分参考历史数据,同时结合公司战略规划与目标,使之既定之有根据,又高出现有水平,行之可达成。3、规范数据统计的方法与范围,确保标准统一,方法合理。如前面所提到的部门不良率的统计,应明确规定不良品包括检查出来的不良品、流出的不良品以及返工的不良品,并由品证部盖章确认。

    (三) 根据企业实际情况及岗位特点,选择恰当的考评方法。

    1、绩效考评的方法很多,加起来有近二十种,每种方法都有自己的特点与优势,也有自己的缺陷。因此,选择合适的方法非常重要。绩效管理者应组织考核者学习各种常用的考评方法,充分了解每种方法的特点,并与本公司的实际情况进行匹配,选择合适的考评方法。

    2、对于文职类、周边关系比较紧密、数据不好统计的岗位,如文员、客服人员、公共关系人员等,可适当采用360°考评法,由该岗位人员自己、同事、上司、客户共同对其进行考评,然后参照一定的权重进行统计。下方表1是笔者截取的自己公司前台“服务满意度”360°考评指标,从表中我们可以发现,通过全方位的考评,前台的考评结果相对更加客观、全面。

    3、即便是经典考评方法,也可以根据公司实际灵活使用。以笔者所在公司为例,之前公司对考评结果进行强制分布,具体分布如下方表2所示。该强制分布办法在实施初期并未收到任何投诉。但是实施半年之后,许多部门就提出了问题,如:小部门怎么评都不会有C、D级,有的大部门所有人员都表现良好,业绩优秀,但是还得评D,这样有失公平。为此,人力资源部对上述强制分布法重新进行了分析与改善,最后决定以部门绩效成绩(100分制)来确定绩效等级比例,具体如下表3所示。如此以来,小部门如果部门绩效成绩不

    好(<90分),同样需要评定C、D级,大部门如果绩效成绩优秀(≥90分),就不用评定D级,这样就弥补了强制分布法的缺陷,更加符合公司实际需要。

    表3:《强制分布表》(修改后)

    (四) 考评结果必须有理有据,数据客观,翔实。

    参考数据就像定案证据一样,对绩效结果的真实性起着决定性作用,因此,必须保障绩效考评参考数据的客观性、真实性与充分性。第一,所有指标必须都有参考数据予以支持,没有数据支持的指标不能纳入考评体系;第二,所有参考数据应该公开统计,定期公示,接受质疑,不断完善;第三,搜集参考数据时,优先考虑第三方数据,对于被考核部门自己提供的数据,必须严格审查;第四,建立公司绩效考核数据库,并定期修订,删减,完善。笔者公司为了确保数据的真实性,成立了绩效考核委员会,专门负责考评结果与参考数据的审查,收到了很好的效果。

    (五) 加强对考核者的教育与指导,不断提升其素质与能力,尽量避免考

    核误差。

    1、在制度中明确规定考核者的权利与义务,如有违反公平、公正原则的,须承担相应责任;2、加强对考核者的教育与指导,促使其在在评定时以数据为准绳,规范评定;3、对考核者实施监督,提高其考评的透明度与公正性。以笔者公司为例,每季度绩效评定结果出来之后,人力资源部都会将结果公示在宣传栏,公示期为5个工作日。在此公示期内,被考核者对考评结果有异议的,可以向部门申诉,对申诉处理结果不满意的,还可以向人力资源部申请复议一次。人力资源部在复议时,必须充分调查数据,分析结果,形成处理意见,然后召集评审会予以说明,通过。

    (六) 及时反馈考评结果,加强绩效沟通,并贯穿绩效考评始末。

    绩效考核的重要目的就是通过考核奖励先进,激励后进,促使公司效益提高。因此,及时向被考核者反馈考评结果,告知其差距与原因,帮助其找到改进业绩的方法,促使其业绩提升,是绩效考核不可或缺的一个环节。同时,反馈的过程也是绩效沟通的过程,从绩效管理的要求来看,绩效沟通应贯穿整个绩效考核的始终,包括计划、执行、考评、反馈各个阶段。通过沟通,不仅能了解员工的想法与要求,帮助其提升业绩,同时也能向员工传递考核思想、要领与目的,促进公司绩效管理深入人心。以笔者所在公司为例,我们不仅重视平时的绩效沟通,对绩效面谈更是特别关注。我们要求部门主管必须对每一名被考核者进行绩效面谈。为了保障绩效面谈的效果,我们还制定了绩效面谈“八步曲”,具体包括:1、良好气氛开场;2、切入主题;3、主管倾听下属自述;4、告知考核结果;5、探讨沟通;5、设定下期工作目标;6、内容总结;7、结束面谈;8、整理面谈记录。通过这样的面谈,员工发现了问题,找到了方法,明确了目标,公司绩效管理得到良性发展。

    结 语:

    员工绩效考核是一项长期而又艰巨的工作,人力资源部必须脚踏实地,从公司实际出发,不断完善绩效考核管理制度,创新绩效考评方法,使其与时俱进,又切合公司实际需要。同时,员工绩效考评不是人力资源部一个部门的工作,它需要团结总经理及各部门的一切力量,大家群策群力,共同探讨,才能使企业的绩效考核工作真正助力公司效益提升,员工成长,公司长足发展!

    参考文献:

    1. 王海燕等.绩效管理[M].北京:清华大学出版社,2012.

    2. Haso.员工绩效管理存在的问题与对策.温州人力资网.2012/9/26.

    篇十:分析销售失败的十个原因

    分析销售失败的十个原因

    一、客判断户不准确:

    选择客户之前必须全面分析公司与品牌的优势与弱点,包括自己本身的优势与弱点自己的优势能否打动客户,与竞争对手相比品牌的优势能否超越对手,其次分析自己推销成功的案例,自己的客户绝大多数是什么类型的客户,说明自己的优势对哪些客户起作用对哪些客户没有作用,综合分析后确定什么样的店铺适合自己的品牌,然后分析选择什么类型的客户可以发挥我们的优势,在拜访客户之前早已经确定客户绝不是没头没脑的乱撞,也不是谁给钱谁就是客户,勉强结合或者权宜之计后来会越做越累早晚破裂。选准客户是推销成功的坚强保障。

    二、缺乏自信不战而败:

    专业水平差拜访优秀的客户就会心虚,无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意,况且推销员可能不敢去拜访大客户,只选择那些劣质的客户凑业绩混日子。快乐推销是建立在高素质高水平的基础之上。加强推销员的专业素质培训是提高信心的保证。

    三、信息交流不对称:

    推销员是靠嘴吃饭的职业有一部分推销员口才很不错,打开话匣子以后口若悬河不停顿滔滔不绝如江水,根本不给客户喘息的机会更没有提问的机会绝没有插话的机会,自己讲完了如释重负感觉很好,客户说话了我很忙以后再说吧需要的时候给你联系,推销员还没有缓过神来客户走了。推销不是唱独角戏客户也不是听众,拜访客户要以客户为中心一切话题都围绕客户关心的问题,双向交流真诚沟通推销员要弄清楚客户的真实意图,最适合的方案组织最精炼语言解释客户的问题,有效的沟通必须形成良好的互动,推销员不要忘记不是你说服客户,而是客户自己做出明智的选择,谁也不愿意败在别人手下成为别人的战利品,你愿意被别人说服吗?推销员提出有利与店铺的方案利用策略促使客户下决定。

    四、针对性不强:

    回答客户提出的问题针对性不强不能够紧扣主题,很多推销员回答客户的问题闪烁其词,顾左右而言他让客户觉得很不实在,总有让人不放心的感觉。回答问题不准确原因之一是推销员理解问题能力欠缺,之二是语言表达能力不强,之三是专业水平有待提高,之四就是自信心不强,综合原因是职业素养还不够,推销员必须总结梳理从事推销以来,所有成功的方案与话术及解决问题的最好方法,以便遇到相同类似的问题可以巧妙回答从容应对彰显实力。

    五、死缠滥打:

    客户没有明确表态是做还是不做,推销员为了尽快搞定客户开始强劲的攻势,早上客户上班他上班客户下班他也下班,天天去磨蹭日日去催促,一会用政策截止时间催一会用陪送赠品促,商人重利益没有错但是你不能给客户带来新思路新方法,客户接受你的品牌是客户拖着你走,是客户在帮助你帮助你的公司帮助你的品牌,不是你给客户带来新得利润增长点,你也不能帮助店铺快速发展。你的品牌是又给客户背上新得包袱。死缠滥打会导致应该合作

    的客户也会丧失合作的机会。

    六、形象不佳语言不美:

    每个行业要有每个行业特色每个职业也有每个职业的特点,推销员做为商务人士应该具备商务人士的形象,言谈举止要具备商务人士的职业素养,化妆品品行业的推销员基本不着职业装,穿着比较随便既影响公司形象又降低个人素质,给客户留下随便的印象降低可信度,影响双方之间的谈判与交流同时带来诸多不利的影响,商务人士有商务人士交流的话术,推销有推销员的语言规范,如果推销员话语太粗俗太江湖推销是不可能成功的,形象是通向合作的敲门砖,如乡随俗很应该语言文明要注意。

    七、思路模糊思维混乱:

    推销谈判需要策略巧妙思路清晰思维清醒进退自如,紧紧围绕客户关心的关键问题细致说明,在阐述问题的同时把客户带入设计好的思路之中,让客户跟随推销员的思路顺着有利于我们的方向前进。推销员之所以思路模糊关键是事先没有演练,没有做谈判前的准备工作,事先没有准备好谈判的思路与谈判的内容,没有准备到时候手忙脚乱疲于应付满头大汗乱了方寸,事前打腹稿准备回答问题的话术,解决问题的方法应对问题的优化方案等等,尤其是关键问题必须优化到最适合最恰当的语言做出解释,设计谈判的程序和节点以便更好的掌控谈判的进度和节奏,不打无准备之仗不做无准备推销,有备而谈是推销成功的保证。

    八、不清楚推销的本质:

    一流的推销员推销理念,理念通则观点同观点同则利益一致,生意顺其自然不谈而成。二流的推销员推销概念,概念新则吸引人抓住客户心理巧妙成交,三流的推销员推销产品,强调产品的质量忽视营销的力量,其实没有不合格的产品只有不合格的推销员,没有做不好的市场只有做不好市场的人,推销员至高境界是推销自己,客户相信你你推销什么不重要,超级推销员要求做人的成功加做事的成功,以人为本功夫在诗外理念为先功夫靠苦练。如果推销员只给客户谈产品质量过硬,销售政策优厚、配送赠品多么丰富的话,这不是推销员而是一个传话筒,优秀的推销员善于创造理念强调概念,发现客户的优点真诚的赞美,善于发现客户的弱点为推销创造良好的条件。

    九、异议处理不恰当:

    沟通交流难免出现不同的观点与看法,因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象,因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢,多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立,听不得相反的意见与客户针锋相对,唇枪舌剑当仁不让与客户相争,最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同,然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想,而非与客户争论甚至和客户争吵起来,生意求财推销求合的道理一定要牢记。

    十、等靠要拖四字方针:

    现在拜访客户难度很大尤其是比较优秀的客户,不能直接拜访到客户可以通过同行通过

    营业员收集老板的信息,为下一步的谈判交流沟通做积极的准备,如果自己的企业与品牌还有弱势与欠缺,应该积极想办法变弱势为优势为成功积极创造条件,而非消极的等待公司慢慢的改变。

    拜访客户谈判陷入僵局不是积极想应对的良策,而是想依靠别人的帮助,你自己都指望不上还想依靠别人?在谈判失利的情况下怨天尤人,责怪客户不好叹息自己倒霉不走运,当客户的要求已经突破政策的防线后,不是立场坚定的阻止劝说反而还要向公司领导请示追加政策,促成客户宜快不宜迟因为夜长梦多容易生变,很多推销员由着客户的性子来,客户不急我们必须替客户着急赶快订货。推销不成功的因素还有很多需要推销员朋友们不断的总结,不断的提升自己的销售能力成为一名出色的超级推销员

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