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    物业会计优德娱乐场与计划

    2017-01-30  优德w88官网登录  本文已影响   字号:T|T

    篇一:物业会计优德娱乐场与计划

    物业公司年度总结及计划 2011年的工作已接近尾声,在这一年来,我分别在xx小区和xx小区进行工作。这一年

    我在公司各位领导的正确指导下,努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋

    头工作,认真履行工作职责,为物业公司付出自己微薄的力量。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服优德娱乐场如下:

    一、自觉加强自身学习,努力适应工作在2011年初进入安居小区时,我初次接触物业管理工作,对物业工作人员的职责任务不

    甚了解,为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不

    断理清工作思路,总结工作方法。一方面,在干中学、学中干,不断掌握工作方法,积累工

    作经验。在安居小区实际工作中,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高工作能

    力,通过观察、摸索和实践锻炼, 通过在xx小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较

    快地进入了实际工作中,为我在下半年在xx小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面,

    自己通过问书本、问同事,不断丰富物业知识,掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事

    的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉 到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

    二、帮助完成收缴服务费的工作根据年初公司下达的收费指标, 结合安居小区和荆善安居小区的实际情况,在进一步了

    解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和

    支持下,积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导

    的支持下,完成了公司下达的收费指标。

    三、能源费的收缴工作如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时,并对安居小区内商业用水费用进行收缴

    工作。

    四、2012年工作计划2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下,通过对物业管理有关知识的学

    习,增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平,各

    项服务工作要有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

    (一)继续加强自身服务水平和服务质量,使业主能够满意。良好的形象给人以赏心

    悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、

    态度和蔼、这 样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收

    取工作带来积极效应。

    (二)进一步提高物业收费水平。 加强物业方面专业知识的学习,在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解,并且

    对于问题能够给出合理的解释。

    (三)密切配合办公室等部门工作。 能够及时、妥善处理业主的纠纷,对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。 回顾2011年的工作,对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛,但是收获了成长与成绩,很

    感谢公司给我这样一个平台,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,我会在明年的工

    作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。2011年,是全

    新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,

    为公司的发展尽一份力。在此,对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容

    和耐心。篇二:物业财务优德娱乐场 优德娱乐场

    2012年3月19日我应聘到***物业公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了

    年末,2012年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多。

    在***物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得

    不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下,

    我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论

    是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领

    导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、

    纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况汇报如下:

    一、思想方面

    在思想方面,不断学习***物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”

    的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

    二、工作方面

    1 、财务核算工作

    财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件

    来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上

    报公司财务中心。

    2 、月度资金预算及 2012 年财务预算的编制“凡事预则立,不预则废”——按照***物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金

    预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管

    理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提

    高资金利润率,保证资金安全。

    3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一

    个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务

    内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正

    确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方

    法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

    4、物业软件的实施

    为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核

    算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问

    题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作

    用。

    5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步 制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的

    安排时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间,有效

    的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪

    里有火哪里跑,最后却收益甚微。新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为***物业的一名普通员工强烈

    的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞

    开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾

    将上下而求索”。 2013-01-10篇三:物业财务部优德娱乐场

    物业财务部优德娱乐场

    作者:佚名时间:2008-10-4 浏览量: 2006回首二○○五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物

    业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体

    系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全

    新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

    完成重点工作

    一、物业公司与世家轩的财务分账 从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工

    作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11

    月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立 根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之

    上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管

    理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工

    作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,

    真正发挥了财务管理的作用。

    三、物业公司财务制度的制定在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财

    务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审

    批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。

    规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别

    是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

    四、物业公司财务管理模式的转变 物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心

    的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,

    物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正

    的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。

    物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,

    逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

    五、完成目标工作

    配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共

    收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追

    缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

    六、完成科奈财务部门的数据录入 一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。 监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于

    9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

    七、二○○六年财务部工作思路:

    1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本

    库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

    2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期

    90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部

    分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

    3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底

    分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

    4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱

    的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、

    报销审批流程等等都要严格按照制度执行。二○○六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎

    实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个

    新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司! 一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的

    成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,

    传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责

    不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○

    六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反

    对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门

    职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,

    始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带

    出一支精简、高效的服务团队。</p< p>篇四:2011年物业公司财务部优德娱乐场 xx物业管理有限公司财务部2011年度优德娱乐场及2012年工作计划 2011年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,2011年我们接收了近80万平米的小

    区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配

    合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对

    维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情

    况总结如下:

    一、工作计划目标完成情况2011年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10

    项),完成 52 项,工作计划完成率达100%。 (一)完成的主要工作回顾

    1、科学编制经营预算,加强预算执行管理。 按照集团的要求,2011年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地

    编制了2011财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,

    小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,

    每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况

    来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司

    完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公

    司的利润也得到了保障。

    2、发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展 为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一

    二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成

    本。2011年维修费比2010年下降了万元,下降了 %;自集团财务部要求各二级公司对 报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的

    原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到

    财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得

    了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

    3、加强团队建设,提高整体素质 随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情

    况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,2011年不仅针对新招收银员一对一培

    训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,

    并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完

    全能够胜任收银工作。

    财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使

    用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作

    职责必须遵守。

    4、加强欠费收取工作从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,

    并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收

    费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅

    有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

    二、存在的主要问题及解决措施

    (一)业务量增加与部门管理能力不匹配 随着今年又接手39万平米的小区,业务量大大的增加,这就要求财务部人员要提高自身

    的工作能力,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,而目前财务部人员的专业知识

    还不够丰富,工作效率和能力有待提高 解决措施:1、加强培训,最大限度的给部门员工创造学习的机会,提高专业知识和工作

    技能;今后将会加强本部门人员的专业知识,通过实践总结各类经验并互相学习,开展“传、

    帮、带”活动,使财务人员能够在本部门成为多面手

    (二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务 由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服

    务态度,未能提供最优质的服务。解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时

    进行改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满

    意。 三、2012年工作目标

    (一)协助公司完成2012年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达

    到万元。

    (二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益最大化的同时承包者能

    够盈利的双赢局面。

    (三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供

    数据支撑。

    (四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

    (五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

    (六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形收入要认真盘查,做到对各

    小区情况了如指掌。

    (七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管

    理者提出预警。四、2012年工作思路2012年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的

    壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情

    篇二:物业公司会计优德娱乐场

    篇一:物业财务部优德娱乐场物业财务部优德娱乐场

    作者:佚名时间:2008-10-4 浏览量: 2006

    回首二○○五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下: 完成重点工作

    一、物业公司与世家轩的财务分账

    从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立

    根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

    三、物业公司财务制度的制定

    在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

    四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

    五、完成目标工作

    配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

    六、完成科奈财务部门的数据录入

    一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

    监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

    七、二○○六年财务部工作思路:

    1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

    2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

    3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

    4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。二○○六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

    一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。</p< p>篇二:2011年物业公司财务部优德娱乐场

    xx物业管理有限公司财务部

    2011年度优德娱乐场及2012年工作计划

    2011年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,2011年我们接收了近80万平米的小区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。

    在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:

    一、工作计划目标完成情况

    2011年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成 52 项,工作计划完成率达100%。 (一)完成的主要工作回顾

    1、科学编制经营预算,加强预算执行管理。

    按照集团的要求,2011年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了2011财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。

    2、发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展

    为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。2011年维修费比2010年下降了万元,下降了 %;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

    3、加强团队建设,提高整体素质

    随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,2011年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。

    财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。

    4、加强欠费收取工作

    从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

    二、存在的主要问题及解决措施

    (一)业务量增加与部门管理能力不匹配

    随着今年又接手39万平米的小区,业务量大大的增加,这就要求财务部人员要提高自身的工作能力,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,而目前财务部人员的专业知识还不够丰富,工作效率和能力有待提高解决措施:1、加强培训,最大限度的给部门员工创造学习的机会,提高专业知识和工作技能;今后将会加强本部门人员的专业知识,通过实践总结各类经验并互相学习,开展“传、帮、带”活动,使财务人员能够在本部门成为多面手

    (二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务

    由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供最优质的服务。

    解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。 三、2012年工作目标

    (一)协助公司完成2012年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到万元。

    (二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益最大化的同时承包者能够盈利的双赢局面。

    (三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供数据支撑。

    (四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

    (五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

    (六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。

    (七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。

    四、2012年工作思路

    2012年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力

    二0一二年十二月二十九日篇三:物业公司会计主管个人优德娱乐场

    自2007年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到2007年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部,再到2009年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。

    其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:

    各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。

    各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

    各项发票的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

    查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。

    记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。

    复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。

    以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

    会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。

    篇三:物业会计年终优德娱乐场

    2011年物业财务出纳年终个人优德娱乐场 总结人: @ @ @ 时光飞逝, 2011年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户

    的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现

    金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相

    关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算

    及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。 一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的

    工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,

    较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结

    汇报如下:

    1. 坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。 每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核 对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清

    日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,

    实事求是、不 怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多

    张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。

    2. 态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。 因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会

    计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。

    在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予

    报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真

    的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、

    准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据

    的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。

    3. 勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。 尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现 金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要

    兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲

    个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。 同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱

    着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一

    分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理

    坦然。

    4. 兼顾前台 ,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。 我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来 维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门

    内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租

    金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费

    用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月

    底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,

    每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了

    应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。

    5. 顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。 作为服务行业的一员,心中时刻装载我们@ @ @的服务理念:住户的满意是我们的唯一追

    求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户

    感受到我们的 热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一

    定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员

    工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。

    6. 任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。 5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监

    督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克

    服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的最大能力去说通业主,记录

    业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满

    完成了公司交代的任务。

    一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往

    年,在以下两个方面得到有效的加强: 一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了2010年会计从业人员

    资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断

    充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一

    定提高,较好的适应了工作的需要。二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,

    本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹

    的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。

    1. 搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系; 2. 进一步加强业务知识的学习,

    提高自身素质与业务水平; 3. 进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。 新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,

    各方面都能更上一层楼。 谢谢领导的关爱! 谢谢同事的支持!篇二:物业财务个人年终优德娱乐场范文物业财务个人年终优德娱乐场范文完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、

    管理台账体系的建立等等几个重要的任务,具体工作如下:

    一、物业公司与世家轩的财务分账 从xx年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工

    作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11

    月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立 根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之

    上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管

    理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工

    作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,

    真正发挥了财务管理的作用。篇三:物业财务年终个人总结范文

    物业财务年终个人总结范文回首xx年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公

    司与世家轩的财务分账, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务

    年终个人总结。

    物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的

    任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务

    工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

    一、物业公司与世家轩的财务分账 从xx年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工

    作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11

    月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立 根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之

    上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管

    理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工

    作的开展和圆满完成。篇四:2015物业财务个人年终总结2015物业财务个人年终总结作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,办理银行结算及有关账

    务,协助前台做好接待工作, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业

    财务个人年终总结。

    我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对

    前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责

    支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,以及及时修改住户的数据库

    等事项。

    一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的

    工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,

    较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结

    汇报如下:

    坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。 每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,

    并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账

    单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。

    在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点

    验,反复核对,确保不出一点差错。态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。 因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、

    严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记

    账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、

    不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,

    予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、

    规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监

    督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收入。篇五:2015物业财务年终个人优德娱乐场 2015物业财务年终个人优德娱乐场

    现在我对这一年的工作情况汇报如下:

    1.我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平时我经常督促各个小区上门收缴物管

    费,对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记,并积极配合各小区统计员每月做好

    核对工作。认真完成各个小区的开票工作,确保收回各项资金。

    2.有收入,就一定有支出。我对金月湾、总工会大厦、甘霖坊等6个小区的成本费用进行

    规类登记,水费电费电话费一类,日常报销一类,劳务费一类,做到每一笔支出都有帐可询。

    为各个小区的统计员提供第一手资料,以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。

    平时提醒各个小区,买东西之前一定要先申购,由公司统筹安排。总之,让每个小区尽量做

    到不铺张浪费,把支出压缩到最低限度。

    3.配合财务部做好各项工作,包括收入的统计,日常报销,发票收据的收发工作和拿取

    银行回单,每月按时造好工资表,发好工资。并且做好银行里的一切事务。 在公司领导的正确引导和关心下,我们原来舒怡下属的几个小区在物管费收缴方面较去

    年同期有了很大的进步。

    篇四:物业财务人员优德娱乐场

    篇一:物业财务部优德娱乐场物业财务部优德娱乐场

    作者:佚名时间:2008-10-4 浏览量: 2006

    回首二○○五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下: 完成重点工作

    一、物业公司与世家轩的财务分账

    从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立

    根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

    三、物业公司财务制度的制定

    在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

    四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

    五、完成目标工作

    配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

    六、完成科奈财务部门的数据录入

    一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

    监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

    七、二○○六年财务部工作思路:

    1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

    2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

    3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

    4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。二○○六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

    一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。</p< p>篇二:2015物业财务个人年终总结

    2015物业财务个人年终总结

    作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务个人年终总结。

    我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,以及及时修改住户的数据库等事项。 一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:

    坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。

    每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。

    态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。

    因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收入。篇三:2011年物业公司财务部优德娱乐场 xx物业管理有限公司财务部

    2011年度优德娱乐场及2012年工作计划

    2011年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,2011年我们接收了近80万平米的小区,

    在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。

    在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:

    一、工作计划目标完成情况

    2011年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成 52 项,工作计划完成率达100%。 (一)完成的主要工作回顾

    1、科学编制经营预算,加强预算执行管理。

    按照集团的要求,2011年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了2011财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。

    2、发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展

    为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。2011年维修费比2010年下降了万元,下降了 %;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

    3、加强团队建设,提高整体素质

    随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,2011年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。

    财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。

    4、加强欠费收取工作

    从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

    二、存在的主要问题及解决措施

    (一)业务量增加与部门管理能力不匹配

    (二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务

    由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供最优质的服务。

    解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行

    改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。 三、2012年工作目标

    (一)协助公司完成2012年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到万元。

    (二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益最大化的同时承包者能够盈利的双赢局面。

    (三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供数据支撑。

    (四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

    (五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

    (六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。

    (七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。

    四、2012年工作思路

    2012年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力

    二0一二年十二月二十九日

    篇五:物业财务优德娱乐场

    篇一:2015物业财务个人年终总结

    2015

    物业财务个人年终总结

    每天小心翼翼的处

    理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,

    详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细

    致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。

    因财务工作是公司

    的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财

    务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张

    冠李戴现象,无现金坐支行为。

    范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的

    作用。

    篇二:物业财务部优德娱乐场

    物业财务部优德娱乐场

    作者:佚名时间:

    2008-10-4 浏览量: 2006

    一、物业公司与世

    家轩的财务分账

    从05年7月份开始,

    根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,

    独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。

    二、物业公司管理

    台账体系的建立

    根据君华集团财务

    中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定

    了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。

    三、物业公司财务

    制度的制定

    在君华集团财务中

    心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管

    理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华

    物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的

    财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。

    四、物业公司财务

    管理模式的转变

    物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要

    求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物

    业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的

    财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。

    五、完成目标工作

    配合客服中心完成

    了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。

    六、完成科奈财务

    部门的数据录入

    一期维修基金以及

    欠费情况的彻底清查。

    监控世家轩的财务

    开支、价格审核及收款流程的管理。

    七、二○○六年财

    务部工作思路:

    1、建立物业公司的

    成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰

    的了解物业公司的成本经营状况。

    2、进一步加强对收

    费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。

    3、从管理的角度,

    对世家轩的经营状况进行进一步的核算。

    4、新的财务制度的

    实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。

    一份汗水一份收获,

    述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍

    有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模

    式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、

    遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○六年我们将从源头上抑制不

    良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,

    把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与

    管理的积极性。

    篇三:物业财务优德娱乐场

    工作

    总结

    2012年3月19日我应聘到***物业公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,

    2012年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多。在***

    物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得不加

    强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。

    一、思想方面

    二、工作方面

    1 、财务核算工作

    熟练掌握使用。

    2 、月度资金预算

    及 2012 年财务预算的编制

    “凡事预则立,不

    预则废”——按照***物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年

    度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。

    3、财务内部报表的

    编制

    在日常的财务核算

    中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司

    管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进

    一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的

    对物业公司下一步发展所指明的方向。

    4、物业软件的实施

    为了完善物业公司

    的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的

    推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管

    员正确的使用软件。

    5、领导临时交办的

    其他工作

    对于一件事重要与

    否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步

    制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的安排

    时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。

    2013-01-10

    篇四:2011年物业公司财务部优德娱乐场

    xx物业管理有限公司财务部

    2011年度工作总

    结及2012年工作计划

    2011年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,2011年我们接收了近80万平米的小区,

    在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,

    经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。

    一、工作计划目标

    完成情况

    按照集团的要求,

    2011年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了2011财务预算

    报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,

    参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预

    算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况来看,这种层层分

    解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的

    105%,利润完成了预算的150%。

    2、发挥财务审核监

    督作用,促进公司的经营规范发展

    3、加强团队建设,

    提高整体素质

    随着公司业务的拓

    展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳

    人员开展了业务操作技能培训,2011年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收

    银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公

    示奖励,以提高大家学习积极性。

    财务部还针对收银

    这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。

    4、加强欠费收取工

    从7月份开始,财

    务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报

    给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指

    标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。

    二、存在的主要问题及解决措施

    (一)业务量增加

    与部门管理能力不匹配

    随着今年又接手

    39万平米的小区,业务量大大的增加,这就要求财务部人员要提高自身的工作能力,加强业

    务学习,能迅速、有效的处理各类事件,而目前财务部人员的专业知识还不够丰富,工作效

    率和能力有待提高

    解决措施:1、加强培训,最大限度的给部门员工创造学习的机会,提高专业知识和工作技能;

    今后将会加强本部门人员的专业知识,通过实践总结各类经验并互相学习,开展“传、帮、

    带”活动,使财务人员能够在本部门成为多面手

    (二)加强服务意

    思,为各小区提供最完备的服务

    三、2012年工作目标

    (四)对收银员及

    部门人员进行专业知识培训和提升

    四、2012年工作思路

    2012年对我们部

    门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们

    有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,

    为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人

    才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的

    服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力

    二0一二年十二月二十九日

    篇五:物业财务出纳工作年终总结

    2011年物业财务出纳年终个人优德娱乐场

    总结人: @ @ @

    时光飞逝, 2011年的工作已经结束了。

    每天小心翼翼的处

    理各种来源的现金收款,仔仔细细的核

    对各种票据,使之

    票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。

    怕麻烦、细心审核。

    因财务工作是公司

    的核心部门,《会计法》和各项财务规

    定对这一块工作要

    求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要

    求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对

    不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、

    不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了

    会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发

    挥了财务核算和监督的作用。

    篇六:物业财务个人优德娱乐场

    篇一:2015物业财务个人年终总结

    2015物业财务个人年终总结

    作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务个人年终总结。

    我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,以及及时修改住户的数据库等事项。 一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:

    坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。

    每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。

    态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。

    因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收入。篇二:物业财务优德娱乐场

    优德娱乐场

    2012年3月19日我应聘到***物业公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,2012年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多。在***物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况汇报如下:

    一、思想方面

    在思想方面,不断学习***物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

    二、工作方面

    1 、财务核算工作

    财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

    2 、月度资金预算及 2012 年财务预算的编制

    “凡事预则立,不预则废”——按照***物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金安全。

    3、财务内部报表的编制

    在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

    4、物业软件的实施

    为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。

    5、领导临时交办的其他工作

    新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为***物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

    2013-01-10篇三:物业财务个人年终优德娱乐场范文

    物业财务个人年终优德娱乐场范文

    完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,具体工作如下:

    一、物业公司与世家轩的财务分账

    从xx年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立

    根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

    篇七:XX物业公司2015年度优德娱乐场 和2016年度工作计划

    深圳市XX物业服务有限公司

    2015年优德娱乐场及2016年工作安排

    2015年,公司在董事会的正确领导下,紧紧围绕“强管理、优结构、重服务、促效益”年度工作方针,以继续加强物业租赁经营管理和推进项目开发建设为中心,内强管理、外抓市场,主动适应物业租赁市场的新常态,积极应对物业租赁经营工作中遇到的问题和困难,全力协助项目合作方做好项目开工建设工作,在全体职工的共同努力下,较好地完成了全年经营计划,取得了良好的工作成绩。

    一、2015年经营工作回顾

    公司全年实现营业收入XXX万元,实现利润总额XXX万元,超额完成了董事会下达全年利润总额XXX万元的目标,利润逐年增长,连续三年不断创历史最好水平。一年来,我们主要开展了以下几方面的工作:

    (一)强化基础工作,加强经营管理

    1、抓好物业租赁管理,确保出租率的稳定。今年以来,受国内宏观经济持续放缓、中小企业产业结构调整和转型升级的影响,公司所在区域非住宅类物业出租率同比下降,公司物业租赁面临较严峻的形势。如XX大厦一楼租户中国银行八卦岭支行因上级管辖行对其调整撤销,于今年年初前退租搬离;而大厦部分租户因业务增加需扩大办公场地,公司无法满足其需要而搬离,导致大厦一段时间内物业空?率上升。对此,公司从加强日常管理入手,多措并举来稳定物业出租率。一是做好租赁市场的调研,及时调整公司租赁政策,并对租户上门走访,及时掌握租户的需求和承续租情况;二是通过墙体广告、网络招租、委托中介等多种方式拓宽招租渠道,主动寻找租户;

    三是严格合同管理,按合同订续流程,及时做好物业租赁合同订续工作;四是认真做好园区服务,加强保洁、绿化、安保等工作的管理,尽力解决租户提出的合理意见和诉求,提升租户的满意度。通过进一步加强管理、做好服务,确保了公司出租物业的平稳运营,物业年出租率保持在96%以上。此外,今年XX月,公司在市房屋租赁管理办公室、市房屋租赁行业协会联合举办的“文明守法租赁单位(户)”星级评选活动中,获得“市文明守法租赁五星级单位”荣誉称号,成为XX市第X批五星级单位之一。

    2、加强基础管理,细化工作流程。对日常经营管理中存在的不足和发现的问题,以及股东双方联合审计中提出的经营管理中需要改进的工作,进行逐一分析、梳理和改进;对固定资产处?过程中的手续按照资产处?的相关规定进行了完善,确保规章制度落实到位;对租赁合同中关键环节的条款设定进行了调整,合同审批过程中的流程进行了细化,以保障公司的合法权益;制定了《住宅物业管理规定》,进一步加强公司住宅类物业的管理。

    3、强化财务、资产、资金管理,加强预算执行和控制的力度,对公司每一项经济业务严格按照国家的财会制度、财经纪律及公司的财务审批程序进行办理;加强财务收支管理,严格审核各项费用开支,控制成本;做好项目拆迁范围内被拆除建筑物的税务核销工作;做好固定资产管理和核算工作,做到账账相符、账实相符;加强资金运筹管理,在保证公司正常经营资金需要的前提下,将富余资金转存为定期存款,提高资金的使用效益和银行存款收益,降低管理成本。

    4、加强应收款项管理。在日常租金、水电费收缴中,各部门按照新修订的《物业租赁管理规定》,在租赁合同的订立、审批及租金的催缴等环节加强了联动,对拖欠租金、水电费的租户加大了催收力度,并及时发送《催

    缴租金通知书》进行催缴,对于部分“老、大、难”欠租户采取了一定的强制措施催收或按合同约定处理,截止到2015年12月31日,未清缴的租金和欠租户数量同比下降。

    5、强化巡查监管,筑牢安全防线。一是结合不同时期的工作重心、季节性灾害特点,对园区物业的排水系统、配电系统、特种设备、消防通道等关键设备设施加大巡查和管控力度,对空?物业的水电、门窗、防盗以及出租物业的二次装修等加大日常检查力度,做到早发现、早预防,早整改。二是投入资金,对住宅楼污水管道和水管管网进行更换,对部分监控设备、陈旧老化的物业设施进行必要地更新维护,保障其安全正常运行。三是开展“安全生产月”活动,通过安全生产知识培训、消防安全应急演练、张贴安全宣传海报、开展专项安全大检查等,进一步增强员工和租户的安全生产意识、消防意识及自救能力。2015年,公司向租户发送安全整改通知书25份,整改安全隐患39处,更换或更新安全标识55处,向租户发放消防安全知识宣传资料316份,张贴安全生产宣传海报16张,公司安全生产工作实现了平稳运行。

    (二)积极推进项目开发建设的各项工作

    1、项目合作方通过了项目实施主体资格的审批认定。在公司的积极配合和协助下,项目合作方在2015年正式被xx区城市更新办公室批准确认为项目的实施主体。

    同时,区城市更新办公室与合作方签订了项目的《更新单元改造实施监管协议》,将项目实施纳入到政府的监管之下,进一步保障项目的正常推进和有效实施。

    2、完成了变配电房设施设备的销户、拆除工作。

    3、对拆除建筑物的房地产权进行了注销。2015年,完成了项目拆迁范围内的建筑物拆除、土地平整工作;区城市更新办公室对建筑物拆除情况进行了正式确认。同时,公司按照相关规定,对拆除建筑物的房地产权申报注销,并于2015年X月,在市房地产权登记中心办理完结拆除建筑物的房地产权注销手续。随后,公司在税务部门办理了相关房地产权的注销备案。

    4、积极配合和协助项目合作方办理开工建设手续。2015年X月,公司取得了市规土委颁发的《建设用地规划许可证》。2015年X月,项目正式开工建设。

    (三)关心员工生活,为员工群众办实事办好事

    一直以来,公司坚持“以人为本”作为员工工作的出发点和落脚点,一方面组织开展形式多样的文体活动,使员工在紧张工作之余身心得到舒缓、休息和调整。另一方面,重视并做好夏季员工防暑降温工作,为高温作业员工提供安全防护劳保用品。此外,着力改善提高员工工作生活环境,为员工群众多办好事和实事。住宅楼因建成年代较早,建造时未安装管道煤气,住宅楼内居住的员工至今仍在使用瓶装煤气,即不方便又不安全。公司得知区政府从2014年下半年开始投资对辖区老住宅区进行管道燃气改造的消息后,从年初开始积极向政府申请住宅楼燃气管道的安装改造,获得批准由政府投资对老住宅区管道燃气改造的试点。燃气公司在燃气管道铺设完工后,待区住建局进行现场验收后投入使用。

    (四)认真开展党员教育实践活动,扎实推进党建工作。公司党支部按照上级党委的工作部署和文件要求,认真学习贯彻党的十八届四中、五中全会精神及习近平总书记系列讲话精神。通过组织学习或引导党员干部自学中国共产党廉洁自律准则、纪律处分条例,实践活动与理论学习相结合,开展

    民主评议、走访慰问老党员等“五结合”主题教育活动,加强政策宣传力度,提升党员干部学习热情,提升支部组织活力。同时,还把“三严三实”专题教育与纪律教育学习月活动结合起来,进一步夯实党员干部廉洁从业的思想根基,引导党员干部严守纪律规矩,严格做到“自重、自省、自警、自励”,强化组织观念,认真解决存在的突出问题,积极营造廉洁高效、作风优良的良好氛围,为促进公司稳定健康发展发挥应有的作用。

    二、存在的主要问题

    回顾一年来的工作,尽管我们付出了努力,取得了一些成绩,但我们仍需清醒地认识到公司存在的问题,主要表现在:

    (一)随着项目开工建设,项目施工过程中产生的噪音、粉尘等对租户的办公、经营环境和出行带来不利影响,停车场车位的减少和不足对公司物业的租赁和日常管理带来较大压力;物业设施设备的维护成本较往年有一定幅度增加。

    (二)与XX公司就贡献用地补偿事宜,协商解决的过程比较复杂,XX公司的补偿意愿又较难满足,暂时无法达成一致意见。

    三、2016年工作安排

    2016年是国家“十三五”规划开局之年,也是中国经济进入深度调整期和转型期的关键之年,机遇和挑战并存,我们将认真贯彻落实董事会的工作部署和安排,紧紧围绕公司工作重心,分析经营发展形势,抓住机遇,积极应对经营中存在的问题和新的挑战。同时,抓好管理和服务,不断提升运营能力,提高资产运营效益,增强企业活力,积极推进项目建设,努力实现全年营业收入XX万元,利润总额XX万元,物业平均出租率不低于XX%,安全生产“零事故”的经营目标。为此,重点抓好以下工作:

    篇八:物业公司出纳年度优德娱乐场

    年度优德娱乐场

    2011年即将过去。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把这一年的工作情况总结如下:

    2010年年底,在对物业管理行业一无所知的情况下,我幸运的加入了xxxxx物业服务有限公司这个大家庭里,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

    一、前期培训

    在经理和会计的指导和帮助下,我学习了物业管理方面的知识,提高自身的物业管理的技能,了解小区的基本情况。

    二、前期接房的准备工作

    对物业费等七项费用进行了的核算工作,建立台账。

    三、收费

    自三月起正式进行接房工作,对各项费用进行了收取工作,并将

    当天收取的现金及时存入银行,定期与公司财务做好对账工作。 出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次 收费的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍,确保无误。

    三、支出

    关于现金的支出,我坚持必须领导审批才予以付款,在领导不在 公司的请款下,一些支出必须电话请示,再予以付款。及时向领 导汇报收支信息。

    四、在客服工作比较繁忙的情况下,协助客服接听电话、接待业主、进行日常的报修及记录工作。

    五、主要的经验和收获

    1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应

    新的工作岗位;

    2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境 中保持好的工作状态;

    3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

    4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

    5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、 取得进步。

    六、财务工作象年轮,一年工作的结束,意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

    1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出。

    2、实抓应收账款的管理,减少坏账,保全公司的经营成果。

    七、对来年工作的建议

    1、应加强同事之间的团结;

    2、提高专业知识和业务能力;

    以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

    篇九:2014年上半年物业财务优德娱乐场

    篇一:物业公司2014年上半年安全生产优德娱乐场

    物业公司2014年上半年安全生产优德娱乐场

    在2014年上半年安全生产工作中,我物业公司始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻总公司有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在公司管辖范围内积极开展节前安全生产教育活动、大检查及整改活动、安全生产月活动,在公司全体员工的一致努力下,安全生产工作有序地开展。现将具体工作汇报如下:

    一.完善体制、明确责任,切实强化安全生产监管。

    公司高度重视,严格落实“一岗双责”,在与各主管签订安全目标责任状的同时要求各管理处与员工签定安全生产责任书,层层落实。并利用周会积极宣传安全知识和法规,提高主管级人员的安全生产意识,要求各主管切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查,把安全生产摆在重要的工作位?上。

    上半年公司领导现场安全生产检查60次,查处隐患29次,当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次,上报交警违规停放车辆606辆次,组织各种培训、演练11次;为提高员工工作积极性和紧迫感,各职能部门及管理处与员工沟通156次,劝退员工9名,处罚35人次、奖励21人次;辖区发生打架30起,抢劫16起抓获7次16人,入室盗窃19起抓获9次12人,摩托车被盗15起抓获3次3人收缴3辆摩托车,共80起案件已全部报警处理。

    二.加强应急处?培训、演练,落实反恐防暴。

    认真落实值班制度和领导带班制度。要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻,积极加强“防火灾、防抢盗、防破坏、防事故”宣传,张贴、发放安全温馨提示1000余份,悬挂安全标语16条,制作宣传栏3期。并在第一时间内公布消防安全、交通治安信息。有针对性地制定了各种应急工作处?方案,切实增强业主、商家、客人的安全意识。

    1 / 3首先重点加强了各管理处街区及人流量大的夜市安保工作,每天组织5至7名队员协助社区民警进行治安、反恐、交通巡逻,并购?了15根安保应急长棍用于值班巡逻。 其次是组织全员进行反恐防暴,应急措施、应对能力、安防意识的学习培训,并积极做好员工的复查和网上身份信息录入工作,以及为做好2014年国际禁毒日宣传,保证公司无吸食毒品和携带毒品的目标,及时对136名队员进行了尿液检测,未发现吸食和携带现象。 三.积极响应、群策群力,认真扎实开展安全生产活动。

    公司针对各管理处在安全生产工作中易出问题的重点环节部位上,严格落实责任制和分工负责制,要求公司综合办承担隐患排查治理的义务和责任,并结合各管理处主管分工情况,积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角,加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求立即整改到位。

    半年来,行政组织喷洒药物16次,卫生大扫除12次。综合办积极组织傣江南、傣泐金湾管理处开展“以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作”活动,在漫步道内开展了6次汛期安全生产大检查,针对地面下沉要求限时整改有4项。开展消防演练9次,极大地提高了公司员工的应急处?能力和自我保护意识。

    四.加强设施设备管理维保巡检,认真做好夏季“四防”工作。

    为防高温、大汛、雷电、大风,公司成立了四防领导小组,督导工程维修部每日必须全面巡查公共水电、阀门、景观照明、消防栓、路灯等公共设施设备并进行检查、维护、保养,确保正常使用。半年来各管理处设施设备维保16次,每日巡检共计216次,处理商家报修886次,每日装修巡检1次,雨季前落实下水道清理15次,化粪池清掏2次,强电线路检查300余次,每天巡查小区电梯3次。并专题申报处?街区路面下沉安全隐患1次,完善街区停车位划线,监控设备维2 / 3修更新一批,报资金计划1次,组织接房查验12次,召开工程维

    修会议8次,落实现场培训15次。对高压配电房使用操作培训1次。

    五.存在不足及改进措施。

    1.工作的精细度不够,在细节管理方面需要进一步加强培训,现场指导。

    2.技术力量薄弱,对于工程维修、消防管理等技术型的管理方面,需要加大资金投入,包括外部招聘及内部管理机制的逐步完善。

    3.权责机制执行力度不够,导致执行过程中的工作推诿及效率低下,强化责权,明确分工授权。

    六.2014年下半年安全生产重点工作。

    1.完善领导监管工作制度、配备监管设施,充分发挥安全监管职能部门的作用,筑牢安全生产第一防线。

    2.坚持常态化管理,切实加强和解决安全生产中存在的薄弱环节和突出问题,突出抓好当前反恐防暴、防洪防汛的隐患排查。

    3.针对安全生产工作的新情况、新问题,及时完善、落实,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

    4.按照“谁主管、谁负责”的原则,突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管和防范。

    5.加强警示教育,对违反安全生产行为的员工及时曝光,增强全员安全生产观念和自我保护意识,形成人人重视、关注安全。

    * * * * 物业管理有限公司 2014年7月9日

    3 / 3篇二:物业公司2015年上半年优德娱乐场

    物业公司2015年上半年总结

    回顾这半年的工作,xxxx物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的优德娱乐场如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。

    一、上半年优德娱乐场

    面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的优德娱乐场如下:

    (一)直接服务部门优德娱乐场(金钥匙服务中心)

    xxxx服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。

    1、费用收缴工作2015年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

    2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

    今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投

    诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

    3、验收交楼工作

    2015年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。

    4、工程返修工作

    二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。

    5、社区活动开展

    上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

    (二)间接服务部门优德娱乐场(安管部、环卫部、工程部) 2015年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了2015年上半年的工作任务。

    1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

    安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。

    一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。

    二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。 三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。

    2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

    一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

    二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张,产生费用xxxxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。

    3、工程部(工程服务、工程维护)

    2015年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。篇三:物业公司2014年上半年优德娱乐场与下半年工作计划标准范文

    转眼到了2014年6月份,物业管理同行们的工作也即将过半,每逢这时各物业公司都将进行上半年优德娱乐场和安排下半年工作计划,为方便广大物业管理同行编写《2014年上半年优德娱乐场与下半年工作计划》,小编从互联网搜集了一大堆参考范文,使用范围包括物业公司、管理处、分公司以及人事行政部、财务部、品质部、市场部等职能部门和客服部、工程部、安保部、保洁部业务部门,欢迎参考借鉴。

    物业公司2014年上半年优德娱乐场与下半年工作计划标准范文

    一、上半年工作情况:

    (一)综合管理

    综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。

    1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。

    2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。

    3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。

    4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。

    5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。

    6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。

    7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。

    (二)工程维修

    小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶

    段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:

    1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。

    2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。

    3)由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。

    4)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。

    5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查,发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主注意安全。

    6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发现问题已经及时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的安全。

    7)做好日常报修工作。

    (三)公共秩序维护

    1)严格执行外施工人员出入制度,定时定岗进行装修区域清场,

    这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。

    2)加强装修搬运材料进场的监管,进入小区输送材料须按规定进行申请、登记,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。

    3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。

    4)按消防管理制度要求,秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防知识培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。

    5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。

    6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,及时完整的储存资料。

    (四)环境管理

    公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

    1)为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。

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