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    新生儿科年终优德娱乐场

    2017-07-07  优德w88官网登录  本文已影响   字号:T|T

    篇一:儿科、新生儿科2016年工作半年总结

    儿科、新生儿科2016年工作半年总结 2016年半年来,我们坚持社会效益第一的准则。根据医院要求,科室将狠抓服务,努力加强儿科医护人员素质建设,提高医疗技术水平和服务质量,按照“二甲”标准建设要求来管理科室,开展科室业务。据此,我科根据科室实际半年来优德娱乐场如下:

    第一、认真学习党的“十三五”规划,加强党风廉政建设,科室医护人员未发现收受红包及药品回扣。建立了医患沟通,已严格按照“二甲”标准建设,规范管理科室,做到科室持续改进。

    第二、面临医护人员不足,我科通过借调或外聘医生3人、护士13个,解决了我科严重差人的局面;但有证的人医生只有了两了。存在着严重的安全引患。通过努力儿科已正式成为立,并开展普儿科收治住院,新生儿科进一步得到发展。 第三、加强业务学习,完成疑难病例论讨一列,典型病例及时科内学习讨论1例,但没有收集资料;外出短期学习只完成了数次;成立PICU、NICU已成立,但达不到标准,需要进一步持续改进;设备上新增了暖箱10台、注射泵5台、监护仪6台、除颤仪1台。

    第四、规范科室管理,培养质量已开展。成立了科室质控小组,但发挥职能、质量把关工作仍需加大力度持续改进。 第五、完成了每月一期的医德医风教育,已打造温馨

    儿科病房开放床位32张,开展新生儿床21张,成立了隔离病房;儿童雾化已开展但开展的力度不够。

    第六、开展儿科门诊咨询,努力提高患者健康意识,积极开展真正意义上的住院、门诊患儿随访,通过规范随访,能解决患儿及家长的健康咨询,疾病防治,从而提高儿科在病患心中的认可度及信任度,为科室的发展提供更好的机会。

    第七、完善病例书写较去年有了明显的进步,但仍需要持续改进;住院三日确诊率、治愈好转率、 入出院诊断符合率、危重病人抢救成功率、出院患者平均住院日待年结统计,因搬医,医院所在地偏僻交通不便病人就诊人数低,需进一步加大宣传;半年来未发生医疗纠纷发生;在岗医务人员继续教育覆盖率100%,学分达标率≥85%;参加“三基、三严”培训覆盖率95%,合格率≥100%。

    第九、根据医院部署及创甲要求,儿科病房布局建设,进一步合理化,使科室发展更上新台阶,但仍需要持续改进。 总之,在医院领导班子的正确领导下,在医务科、护理部等各职能科室的指导帮助下,较去年科室进一步发展,全科医护人员力继续按照创建二级甲要求努力工作,争取通够顺利通过二甲评审。

    松桃县妇幼保健院——儿科、新生儿科

    2016年6月5日

    篇二:2016年新生儿科主任年终总结

    2016年新生儿科主任年终总结

    医生除了有医术,更要有医德,方能妙手回春。今天小编给大家为您整理了新生儿科主任年终总结,希望对大家有所帮助。

    新生儿科主任年终总结范文一:

    首先,感谢院领导对儿科工作的关心,感谢科室主任和同事们对我工作的支持,让我在这个岗位上不断地成长进步。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,长期要面对各种疑难病症的压力,工作期间,我收获了很多:实现了理论与实践的有机结合;同时也成长了很多:提高心理素质,增强了责任感,逐渐成长为一名具有较好业务素养、高度责任心、爱岗敬业、关心病患、恪守职责的合格医师。将来的从医道路还很漫长,我将在自己的岗位上兢兢业业、恪尽职守,努力做一名合格的儿科医师。下面,我把自己近一年的工作情况向大家汇报一下:

    一、以医德为中心,加强学习,提高自身政治理论素质为了不断提高自己的政治素质和业务水平,首先是不断加强政治学习。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的十七大和十八大会议精神,全面贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上和党中央和保持一致。认真履行自己的职责,牢固树立做好本职工作的决心和信心,增强自己的事业心和责任感提高服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。其次是加强自身的业务理论学习,提升医风医德。多年的从医经历使我深刻地认识到:对医生而言,医术只是根,医德才是魂,患者的利益高于一切。按医院安排,我从去年九月到今年十月,到省人民医院儿科进修学习,我非常珍惜院领导所给的这次进修机会,在进修期间,我严格按照省级医院的工作标准严格要求自己。为了把更多更好的先进业务技术带回来,我积极主动地向老师学习,向同事学习,协同诊疗各类临床病例600余例,一年来共记写学习笔记四本三万余字,下载查阅儿科学电子书籍40余部,每天利用业余时间细心揣摩,结合平时临床经验化为已有,提高自己的临床诊疗水平和为患者服务的能力。

    二、以病人为中心,提高业务水平,构建和谐医患关系一是在临床诊断上认真施治。儿科自古称作“哑科”,内儿科服务对象主要为儿童,意识行为发育尚不完善的孩子,无法说出自身疾病的信息,需要医生的细心与耐心诊断。我坚持做到早上班,晚下班。把病人对我的信任当成工作的动力。无论是第一个患儿,还是最后一个,都一样耐心仔细检查,认真施治,撰写病历。发现疑难险重的病例,积极查阅资料和相关病历档案,积极向主任汇报病情,寻求科室领导和同事们的帮助,把患者放在第一位,力争做到不出错,不出事,看好病。

    二是在医患关系上加强沟通。在临床业务方面,我把医患沟通做为构建和谐医患关系的第一步,在为病人治疗过程中,学会换位思考,将病人的疾苦放在第一位,把病人当亲人,尊重病人“知情权,选择权,隐私权”,建立良好的医患关系。近年来,儿科住院患者剧增,危重患者多,患儿家长不理解。加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。在科主任的带领下,我任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,“急患者之所急,想患者之所想”,加强医患交流,对患儿家属做到三个“多一点”,即“多一点

    微笑、多一点爱护、多一点解释”,营造一种体贴关心、爱心、同情心和责任心的氛围,得到了广大患者的信任和支持,提高了儿科的经济效益和社会效益。

    三是在业务工作上永不停步。没有精湛的医术,服务态度再好也不过是个空壳,为了提高自己的医疗水平,我经常对照临床病例上网查阅相关资料,掌握儿科医疗的最新动态。对于危重疑难患儿亲自诊疗,全面负责,不断创新破解难题。新生儿肺炎发病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,经过多年探索,在综合治疗基础上,大胆的应用丙种球蛋成功救治100余例新生儿肺炎呼衰病人,大大降低了新生儿死亡率。为提高新生儿缺氧缺血性脑病的治愈率,减少并少症,科学应用神经节干枝和纳洛酮进行治疗。先后协助科主任在省级核心期刊发表学术论文3篇,多次参加省内外儿科学术年会。利用普米克和布地奈德联合雾化吸入治疗毛细支气管炎,疗效显著,达到省内先进水平。协助科主任撰写的《静脉丙种球蛋白冲击治疗婴幼儿手足口病疗效观察》,发表在《中国当代医学》杂志,受到了同行的一致好评。

    新生儿科主任年终总结范文二:

    20**年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的十七大精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:

    一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。

    20**年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科就医、办公环境,使我科取得了可喜的成绩,全年的业务收入达到240万元,比去年同期增长了11.2%;入院人数达1452人次、门诊人数达15560人次,分别比去年同期增长11.6%和13.8%,取得经济效益和社会效益双丰收。

    二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。

    自今年2月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展“诚信在卫生,满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采,树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。

    三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。

    从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生

    查房制度,设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。医学教,育网|搜集整理一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。

    四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

    1.注重人才队伍建设

    我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

    2.强化规章制度的落实

    科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

    3.抓好“三个环节”的管理和监控

    (1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;

    (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;

    (3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。

    4、加大安全管理力度

    制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,医学教,育网|搜集整理因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

    ①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

    ②定期对病历进行检查和评估。

    ③定期对安全隐患进行检查和评估:

    四、加强护理质量管理

    一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

    五、加强学科建设,促进业务快速发展

    继续沿着“突出心内科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标”的发展思路,把科室做大、做强。

    (1)继续加快心血管内科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

    (2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

    (3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内儿科的常见病、多发病及时诊断清楚,医学教,育网|搜集整理让老百姓少花钱钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。

    (4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践,今年我科室就对十几例心梗病人行低分子肝素钙的强化抗凝治疗并取得了显著疗效。

    六、不足之处

    “诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

    总之,回顾过去,展望未来,内儿科全体医务人员有信心有能力把我科建设成虹溪中心卫生院最大最强的精品科室,能在虹溪中心卫生院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!

    篇三:新生儿科护理优德娱乐场

    新生儿护理组工作年度总结

    转眼之间2013年很快过去,回首过去,从医院建院至今,在院领导的正确领导下,在同志们的相互帮助下,坚持以病人为中心,实行感动式服务,立足本职岗位,踏踏实实做好本职工作,圆满完成了自己所承担的工作任务,具体总结如下:

    在思想道德方面:

    热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加医院及科室组织的政治和理论学习,认真学习,在学习中不断的提高自己的涵养,完善基础,积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。 在临床工作方面

    总所周知,新生儿的特性,呱呱落地,一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生,但是随之而来的就是如何护理这个可爱,浑身软绵绵的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,不管是早产,足月还是过期产,他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士,无时无刻都在以高标准,严格要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,指导家属如何喂养,如何护理。而有些工作我从来也没有接触过,如疫苗接种,及新生儿遗传代谢病筛查,及听力筛查,在不断的学习和请教中,渐渐的走上正轨, 在新生儿抢救工作中,增加抢救意识,迅速,及时有效。抢救时做到分工明确,密切配合,听从指挥,坚守岗位。严密观察病情变化,准确及时的填写护理记录单,出现异常及时汇报医生,做到处理准确。

    在新生儿的安全管理中,严格实行母婴同室,加强对家长的健康教育,避免呛奶窒息,避免坠床,抱错,无论做任何操作都有家人监督陪同,严格执行查对制度,保证诊疗护理的安全执行。

    严格执行消毒隔离制度,新生儿沐浴毛巾等一用一消毒,接触前洗手,有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒,做到无交叉感染。 我们医院刚刚起步,新生儿科也需要不断地学习进步,发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作,共同学习,共同进步,共度难关,并能和其他科室的同事团结协作,积极配合。

    在工作态度和勤奋敬业方面

    以感动式服务理念来要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家,病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,投入,热心的为大家服务,和医院共同进步,共同发展。

    篇四:新生儿科护士优德娱乐场

    新生儿科2012年年度优德娱乐场 2012年新生儿科在院领导的大力支持和领导下,以医院总体发展目标为指南,积极响应

    创优争先、开展优质护理服务病区、三好一满意等主题活动,以医疗卫生体制改革及我院创

    建二级甲等医院工作为契机,认真贯彻落实“十大指标”,在全体医护人员的努力下,不断提

    高业务水平,增强服务意识,改善医患关系,同时狠抓质量管理,注重防范医疗事故、医疗

    差错和医患纠纷的发生。

    完成工作如下:全年共收治病人1120人,完成业务收入2710498元, 西药费1331808

    元,治疗费853996.63元,床位费95261元,氧气费56336元,其余各项收入均较前有所增

    长。 科室各项设备,物资运行良好,鉴于我科的工作特殊性,在过去一年里我科工作人员吸

    取前年工作中出现的问题,一切从实际出发,完善科室各项工作制度及各项工作流程,并制

    定相关工作考核标准,严格要求自己,让我科室医生护士分批次至上级医院进修学习,在各

    方面不断地进行改进,均有了一定程度的提高与改善。

    1、对重症患儿尤其是对早产儿、低体重儿的诊治水平较以前有所提高,明显降低了我院

    入院患儿的死亡率。

    2、规范合理用药,减轻群众的负担,我科药品使用比例较去年大幅降低。

    3、巩固基本技能,强化医疗护理技能训练。按年初制定的 培训计划组织实施,坚持每月进行技能操作及考核。每周二为业务学习时间,全科人员

    共同参与,受教育面达100%。每月一次护理查房,人人发言。

    4、加强科室感染管理工作,重视预防,控制感染的发生:(1)加强工作人员消毒隔离意

    识,对各种消毒液及无菌物品及时更换,杜绝过期使用,避免各种输液反应的发生,培养良

    好习惯。

    (2)加强科室环境卫生学检测,物品分类放置,标识明显,强化治疗室及监护室卫生的

    保持。(3)医疗废物的分类放置与管理。

    (4)消毒器械、一次性用品的管理。

    5、监督费用管控,通过每天核对遗嘱、清单,避免了不必要的经济损失与纠纷。取消不

    合理收费,拒收病人家属红包及物品。

    6、实施了责任制整体工作模式,要求责任护士为患者提供全面、全程、连续专业的护理

    服务。采用了绩效考核奖惩细则,强化各班职责,分工明确,责任到人,明显提高了我科工

    作人员的工作积极性,增强了责任心与同志们间的相互协作能力。

    7、加强各种药品的管理,尤其对高危药品的管理,制定高危药品管理制度,定期检查、

    定点放置、标识清楚、专人管理,防治临床用药过程中医疗事故的发生,减少不良反应。

    8、通过继续加强缺陷管理检查,提高了医疗护理工作质量,增强了医护人员工作责任心、

    服务意识。定期召开公休座谈会,深入病房,加强与家属的沟通、宣教,取得患儿家属的理

    解、信 任与支持,降低了医疗纠纷、患者投诉率。科室劳动纪律,工作秩序和环境卫生得到一

    定的加强,增强全员安全防范意识,质量、竞争、忧患意识。

    9、根据科室特点及人员结构,实施弹性排班,我科工作人员通讯工具始终保持畅通,能

    够做到随叫随到。

    10、每天坚持床头护理交接班,详细床头卡内容,做到对每个患儿病情的全面掌握及护

    理侧重点。

    11、帮助其他兄弟科室完成疑难护理技术操作。

    12、每天核对护理记录单,完善病例的书写与管理。

    13、积极学习院信息化管理系统。 存在问题:

    1、个别工作人员素质不高,无菌观念不强。

    2、责任制护理有待进一步提高。

    3、护理文书书写欠规范。

    4、护理人员间的相互协作能力差。

    5、与患者之间缺乏交流,主动服务意识不强。

    6、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

    7、对新进人员的管理欠缺。

    8、病房管理尚不足。2013年工作计划:

    一、加强医疗安全管理,加强自身建设与管理,不断提高医疗质量,改善医疗服务,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

    1、严格执行各项核心制度、工作质量标准,不断强化安全意识教育,发现工作中的不安

    因素时及时提醒,并提出整改措施,以院内外医疗护理差错为实例组织讨论、学习借鉴,从

    中吸取教训,使安全警钟长鸣。

    2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,合理搭配值班人员。

    3、加强重点病儿管理,把危重病儿作为科室晨会及交接班时讨论的重点。对病人现存和

    潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班重视。

    4、时刻提醒工作人员,严防错换、丢失婴儿。保证患儿安全,加强护理人员安全教育。

    严格落实新生儿查对、探视制度,规范出入院流程。

    5、强化经营意识,增收节支,规范诊疗服务计费项目,在减轻患者经济负担的基础上增

    加科室收入。

    6、强化科室设备管理人员对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的

    检查,发现问题及时维修,保持设备完好。

    7、充分利用现有的护理人力资源,调动工作积极性,实施护理人员分层管理。

    8、对重点员工的管理,如实习生、轮转人员、新入科人员等,对他们进行法律知识教育,

    提高她们的抗风险意识及能力。 同时指定有临床经验、责任心强的工作人员带教。

    9、完善护理记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在的问题,规范护理文件记录。

    遵循客观、真实、准确、及时、完整的原则,定期进行护理记录单缺陷的分析和改进,避免

    漏字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等。

    10、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都

    要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

    11、严格执行消毒隔离制度,预防院内感染的发生。

    二、加强医患沟通,提高病人满意率。

    1、责任护士真诚接待新入院患者,主动向病人家属做入院宣教及健康教育,加强基础护

    理,了解病人病情、用药效果及反应等。

    2、认真执行临床处置前后的告知程序及各项护理工作流程,尊重患儿家属的知情权,解

    除患儿家属的顾虑。

    3、每月召开公休座谈会,发放满意度调查表,对服务质量高的工作人员给与表扬鼓励,

    对服务质量差的人员给与批评教育。

    4、完善回访制度,尤其是对早产儿及高危儿的回访及后续宣教。

    三、保持医疗护理质量的持续改进。

    1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,篇二:2012护理优德娱乐场

    新生儿科

    2012护理优德娱乐场新生儿科内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走

    过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚

    心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医

    院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完

    成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。

    一、科室基本情况

    1、全科护理人员共9人,其中聘用护士5人,主管护师1人,护师4人,护士4人,大

    专2人,在读本科2人,中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数

    489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人

    126人,死亡9人,抢救成功率92.9%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,

    皮试472人,肌注148人,输血 人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救成

    功率83%。气管插管3人,成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格

    消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。

    二、科室设备、物资运行及相关制度情况

    1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼

    儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每

    周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,

    如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治

    疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。

    2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞

    10次,查出漏处理医嘱5例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调

    合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

    三、科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书

    写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。

    严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分

    装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输

    液、输血反应。

    四、科室业务学习及引进新技术开展情况

    1、在吴院长、熊真主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,

    每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从

    中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血

    血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救

    治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得

    到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,

    赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,

    使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等

    一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护

    理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时

    我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依

    据。

    六、内部管理

    1、一年来,科室每月定期召开二次会议,将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出

    的意见、建议在会上相互沟通,进行疏理,针对存在的问题采取相应的措施:

    1)、向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人

    对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

    2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病

    人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人相信我们,愿意留

    在我们科。

    3)为了给病人一个温馨的就医环境,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主

    题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的

    生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐

    心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。

    4)经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问

    题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,

    滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。

    5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,

    但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要

    求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正

    的,上下两班共同受罚,半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

    七、护理工作获得的社会效益我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作

    准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好

    入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁

    的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信3封,第二季度获得病人送

    来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工作没有做到

    持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、

    记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。

    八、存在的不足

    1、护理人员轮换太快,不好管理;

    2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

    3、护理人员缺乏与外界交流,服务意识不强; xx年内科护理工作计划

    2、加强业务学习,提高护理技术水平;

    3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;

    4、加强行风建设,做到优质服务。篇三:新生儿护理优德娱乐场目 录 一、2012年新生儿科优质护理工作计划 二、2012年新生儿科护理绩效奖金分配表 三、

    2012年新生儿科护士绩效考核细化标准 四、2012年新生儿科优质护理阶段性总结 五、2012

    年度新生儿科优质护理优德娱乐场 2012年新生儿科优质护理工作计划

    1、加强护理质量安全管理,全科护士与科主任签订医疗护理安全责任状,确保护理安全。

    2、继续大力开展优质护理服务工作,提供满意服务。

    3、做好新生儿科搬迁工作,确保病人、仪器安全搬运。

    4、搬至老大楼5、6楼分成新生儿内一、内二科,做好搬迁后的病房消毒,床位摆放,

    物品整理,仪器准备工作。

    5、要增加护士8—10名,增加护理队伍。

    6、加强护士分层培训,重点今年新聘护士,每周进行理论和操作培训,理论由护士长负

    责,操作由带教骨干负责,课后考核,严格带教,每周晨间提问,每月护理查房和大型业务

    学习,每月定期开护办会,每月进行理论和操作考核,配合护理部做好护士定期考核工作。

    7、成立新生儿护理专业培训中心,每年培训两期,每期半年,每期接受5—10名进修护

    士,加强对进修护士的带教培训工作。

    8、撰写并发表护理论文3—5篇。

    9、争取申报护理科研课题。

    10、鼓励护士开动脑筋,开展护理新技术1—2项。 2012年1—6月新生儿科优质护理阶段性总结 1、2012年初全科护士每人与科主任签订2012年医疗护理安全责任状,加强护理质量安

    全管理,提高护士安全意识。2、2012年1月17日新生儿科搬迁至新装修的内科大楼5、6楼,5楼nicu,6楼新生儿

    普通病区,病房扩展,布局更合理,安全,环境更加美观、整洁、舒适,能够提供更加优质

    护理环境。

    3、增加新护士12名,使护士达到53名,能够优质护理工作更加细化,人员更加充足。

    4、继续实行apn排班,增加护理二线班,保证护理安全,提高护理质量。

    5、加强基础和危重患儿护理,每周组长及护士长检查督促工作,将存在问题记录、分析

    及改进措施。基础护理、危重患儿护理合格率达到100%。

    6、加强护士分层培训,n1-n5分层制定培训计划、目标、落实及考核评价。重点年轻护

    士三基训练,坚持每周晨间提问,每周护理小讲座,每月护理查房和大型业务学习,每月进

    行理论和操作考核。

    7、每月召开护办会,听取护士的心声,讨论分析如何改进护理工作,如何做好优质护理

    服务工作。

    8、每月认真做好满意度调查分析改进工作,包括患者、医生、护士三者分别对护理工作

    的满意度,满意度在96%以上。

    9、每月认真做好绩效考核、奖金分配,结合新生儿科具体护士岗位情况,从班次、岗位、

    职称、考核、奖惩方面细化了护士绩效考核表,考核公平、公正、公开,推动了护士工作的

    积极性、创造性。

    10、在优质护理服务中,全科护士做了大量的工作,用爱心呵护着新生儿科的住院宝宝,

    同时取得可喜成绩:卢林阳获“优秀护士长”,赵友谊获“十佳护士”,张存、胡双凤分别获

    “一针见血技术能手”二等奖、三等奖,简朴、胡美君获夜班最多奖,胡双凤、杨家欢获“优

    质护理服务之星”,汪静静、张存分别荣获2012年健康安徽第三届魅力护士评选中的“最佳

    气质护士”、“最具亲和力护士”。护士绩效考核分配方案 为充分发挥我院不同层次、不同岗位护士的工作积极性、创造性,推进优质护理工作,

    落实分级护理、基础护理服务,提高护理工作质量,制定本方案。

    一、基本原则和目标:以“优质护理服务”活动方案为依据,以患儿及家长满意为目标,全面落实优质护理服

    务工作责任制,保证有限的护理人力资源发挥最大潜能,同时提高护理管理及护士专业水平,

    遵循责、权、利相统一原则,实行护士绩效考核,即按护理人员层次、工作岗位、班次给与

    不同的系数,同时结合工作量、工作质量等进行绩效分配。

    二、计分方法:

    1、根据职称和年资分(20%)

    2、根据岗位分(50%)

    篇五:2012护理优德娱乐场新生儿科

    护理优德娱乐场新生儿科

    内儿科是一支充满活力、充满爱心、的年轻队伍。全科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。

    一、科室基本情况

    1、全科护理人员共14人,主管护师1人,护师11人,护士2人,大专2人,在读本科4人,中专1人。共有30张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救成功率92.9%。静脉采血468人,其中人股静脉2人,皮试472人,肌注125人,新生儿洗胃128人,遇危重及时向上级医院转送8人。洗胃抢救成功率83%。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。

    二、科室设备、物资运行及相关制度情况

    1、科室拥有抢救设备:婴儿温箱20台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。

    2、科室执行严格的查时制度,环环相扣。半年来科室药品漏洞5次,查出漏处理医嘱2例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

    三、科室护理工作完成情况

    半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输液器等)管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。

    四、科室业务学习及引进新技术开展情况

    1、在田院长、靳院长的指导下,经过多次学习,科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案,备工作参考。心衰急救流程图。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮、红臀患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

    六、内部管理

    1、一年来,将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议相互沟通,进行疏理,针对存在的问题采取相应的措施:

    1)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。

    2)为了给病人一个温馨的就医环境,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。

    3)经过“医疗质量管理”检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。

    4)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

    七、护理工作获得的社会效益

    我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、我们用心为每一位患儿治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。

    八、存在的不足

    1、护理人员轮换太快,不好管理;

    2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

    3、护理人员缺乏与外界交流,服务意识不强;

    篇六:新生儿科护理部优德娱乐场

    新生儿科护理部优德娱乐场2012年,在院领导及护理部的领导、关心、支持及科室全体医护人员的团结、协作及努力下,我科护理工作安全、有序地进行,较圆满地完成各项护理任务,病人满意度高,无差错事故及护理纠纷发生,月护理质量得分平均在97分以上,现将全年优德娱乐场如下。一、工作量:收病人人,出院人,总在院4783人次,肌肉注射995人次,静脉注射(含采血)10805人次,静脉输液9755人次,静脉留置针穿刺1950人次,微量血糖2259人次,兰光治疗36137小时,洗胃221人次,吸痰2238人次,雾吸3904人次,血气分析752人次,呼吸机744小时,心电监测27957小时。病危人次,病重人次二、科室管理:主要是从保证护理安全,提高护理质量,提供优质服务,护理人员培训等方面进行.(1)护理安全安全是医疗活动的基础,没有安全保证,一切空谈.怎样保证安全,从护理的角度,我认为就是一切护理活动严格按制度按规范进行,来不得半点虚假,玩不得半点花招,我们的护理安全目标是争取从零差错渐渐向零缺陷过度.1、严格执行医疗核心制度,严格执行护理操作规程,科室重新调整质控小组人员及分工,将质控工作细化,更具操作性.。抓环节,重细节,堵塞护理流程中漏洞及不合理处,减少护理差错发生,杜绝差错事故发生。

    篇七:儿科年度优德娱乐场

    儿科医生2012年度述职报告 长葛市人民医院儿科 高晓霞 首先,感谢院领导对儿科工作的关心,感谢科室主任和同事们对我工作的支持,让我在

    这个岗位上不断地成长进步。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特

    殊性,长期要面对各种疑难病症的压力,工作期间,我收获了很多:实现了理论与实践的有

    机结合;同时也成长了很多: 提高心理素质,增强了责任感,逐渐成长为一名具有较好业务

    素养、高度责任心、爱岗敬业、关心病患、恪守职责的合格医师。将来的从医道路还很漫长,

    我将在自己的岗位上兢兢业业、恪尽职守,努力做一名合格的儿科医师。 下面,我把自己

    近一年的工作情况向大家汇报一下:

    一 、以医德为中心,加强学习,提高自身政治理论素质 为了不断提高自己的政治素质

    和业务水平,首先是不断加强政治学习。认真学习邓小平理论和“ 三个代表 ” 重要思想,

    深刻领会党的十七大和十八大会议精神,全面贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上、

    政治上、行动上和党中央和保持一致。认真履行自己的职责,牢固树立做好本职工作的决心

    和信心,增强自己的事业心和责任感提高服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事、遵纪

    守法、廉洁自律。其次是加强自身的业务理论学习,提升医风医德。多年的从医经历使我深

    刻地认识到:对医生而言,医术只是根, 医德才是魂,患者的利益高于一切。按医院安排,我从去年九月到今年十月,到省人民

    医院儿科进修学习,我非常珍惜院领导所给的这次进修机会,在进修期间,我严格按照省级

    医院的工作标准严格要求自己。为了把更多更好的先进业务技术带回来,我积极主动地向老

    师学习,向同事学习,协同诊疗各类临床病例600余例,一年来共记写学习笔记四本三万余

    字,下载查阅儿科学电子书籍40余部,每天利用业余时间细心揣摩,结合平时临床经验化为

    已有,提高自己的临床诊疗水平和为患者服务的能力。

    二 、以病人为中心,提高业务水平,构建和谐医患关系 一是在临床诊断上认真

    施治。 儿科自古称作“哑科”,内儿科服务对象主要为儿童,意识行为发育尚不完善的孩子,

    无法说出自身疾病的信息,需要医生的细心与耐心诊断。我坚持做到早上班,晚下班。把病

    人对我的信任当成工作的动力。无论是第一个患儿,还是最后一个,都一样耐心仔细检查,

    认真施治,撰写病历。发现疑难险重的病例,积极查阅资料和相关病历档案,积极向主任汇

    报病情,寻求科室领导和同事们的帮助,把患者放在第一位,力争做到不出错,不出事,看

    好病。

    二是在医患关系上加强沟通。在临床业务方面,我把医患沟通做为构建和谐医患关系的

    第一步,在为病人治疗过程中,学会换位思考,将病人的疾苦放在第一位,把病人当亲人,

    尊重病人 “ 知情权,选择权,隐私权 ” ,建立良好的医患关系。近年来,儿科住院患者

    剧增,危重患者多,患儿家长不理解。加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。在科主任的带领下,我任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,

    提高服务质量,改善服务态度,“急患者之所急,想患者之所想”,加强医患交流,对患儿家

    属做到三个“多一点”,即“多一点微笑、多一点爱护、多一点解释”,营造一种体贴关心、

    爱心、同情心和责任心的氛围,得到了广大患者的信任和支持,提高了儿科的经济效益和社

    会效益。

    三是在业务工作上永不停步。没有精湛的医术,服务态度再好也不过是个空壳,为了提

    高自己的医疗水平,我经常对照临床病例上网查阅相关资料,掌握儿科医疗的最新动态。对

    于危重疑难患儿亲自诊疗,全面负责,不断创新破解难题。新生儿肺炎发病率高,易引起呼

    吸衰竭,病死率高,经过多年探索,在综合治疗基础上,大胆的应用丙种球蛋成功救治100

    余例新生儿肺炎呼衰病人,大大降低了新生儿死亡率。为提高新生儿缺氧缺血性脑病的治愈

    率,减少并少症,科学应用神经节干枝和纳洛酮进行治疗。先后协助科主任在省级核心期刊

    发表学术论文3篇,多次参加省内外儿科学术年会。利用普米克和布地奈德联合雾化吸入治

    疗毛细支气管炎,疗效显著,达到省内先进水平。协助科主任撰写的《静脉丙种球蛋白冲击

    治疗婴幼儿手足口病疗效观察》,发表在《中国当代医学》杂志,受到了同行的一致好评。 四是在质量控制上严格要求。在儿科工工作以来,我十分重视医疗质量,认为这是我们

    一切工作的保证。我严格执行三级查房制度,如实记录上级医师意见,不私自更改医嘱,遇

    到疑难病例及时请示上级医师,遇到特殊情况及时报告主任及医务处,做到令行禁止。认真学习临床质

    量控制标准,在临床操作、病历书写等方面加强督导,及时沟通,杜绝拖欠病历的现象。严

    格执行“新农合”和城镇医保制度,把握检查、用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不

    必要支出,降低儿科住院病人人平均费用。严格执行病人告知原则,充分尊重病人的知情权,

    加强医患之间的沟通、交流,减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则,不仅凭印象、

    经验治疗患者,不擅自“创新”,在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风,避

    免医患双方的医疗风险。

    三 、以工作为中心,克服困难,确保中心工作圆满完成。 首先是认真做好重症监护室

    护理工作。为了进一步搞好儿科护理工作,儿科设立了重症监护室,我和同事们一起积极做

    好icu病房治疗工作,icu工作量大,工作人员少,从此这里就成了儿科最忙的地方,常年

    人满为患,最多时科室收治患儿40余人,加床率达100%,里面入住的都是重症新生患儿,

    不能说话,只能凭感觉和丰富的经验去护理。做为一名儿科医生,我和同事们一起超负荷工

    作。加班加点,为了工作,经常放弃节假日休息,只要患者需要就会在最短的时间内出现在

    患者的身旁,经常出现的新生儿肺炎、新生儿缺氧缺血性脑病、早产低体重儿等病的治愈率

    达到百分之百,赢得了患者家属的好评,患者为科室全体同志写表扬信10余封,送锦旗多面。其次认真做好手足口病防治工作。儿科做为小儿手足口病疫情 的最前线。10月份以来收治此类患儿100余例,面对疫情,我和儿科同事们一起,冒着

    自己孩子被感染的危险,积极参与,加班加点,不耽误工作开展。除此之外,按要求整理病

    历、工作琐碎而又繁重。在抗击手足口病疫情中,我同事们一起克服重重困难,取得了无一

    例差错发生,无一例院内手足口病交叉感染发生的好成绩,得到了各级领导多次表扬和肯定。总之,自己做了一些工作,但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开,今后,

    还要更加努力,面对困难,竭力克服。对待同志热情,对待工作积极,并虚心学习,听取意

    见,圆满完成任务,在上级领导的关心支持下,和全科医护人员一起,团结一致,迎接新的

    挑战。篇二:2012年儿科优德娱乐场 2012年全年儿科优德娱乐场2012年来,在我院领导的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在可是全体医护

    人员的支持下,认真完成了2012年的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力

    都有了很大的提高。现将全年的思想工作情况及明年的努力方向汇报如下:

    一、 加强思想政治学习、提高自身素质 本科室医护人员在思想上能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,热爱党,热爱社会

    主义祖国,认真学习,按照医德规范严格要求自己,认真贯彻执行市、县机关的效能建设活

    动精神,进一步提高工作效率,提高服务水平。认真贯彻执行了“三好一满意”活动,全面

    推行优质服务水平。遵纪守法,无私奉献,为医院精神文明建设做出了积极贡献。 二、 恪

    尽职守,认真做好本职工作1、2012年以来,在院领导的带领下,从各方面严格要求自己,认真落实医院和科室的

    各项规章制度,按时完成本职工作,保证科室工作的稳步进行。

    2、全科医务人员同时担任医疗、教学工作。参加值班、门诊、急诊、会诊工作,按时完

    成病历书写,带教实习、进修医生,并带教县内的全科医生培训工作。

    3、儿科患儿年龄小,认知能力差,全靠医务人员的细心观察,耐心发现问题并及时给予

    处理。儿科医务人员兢兢业业认真工作,时刻为病人着想,细心照料患儿,认真做好与病人

    家属的沟通工作,全年来无医疗事故与差错的发生,无病人投诉现象。

    4、儿科工作任务繁重,病人多,医生少,病人住院周转快。全年共收治住院病人1832

    人,并参加门诊工作,开展无节假日门诊,完成门诊人次约17252人。我们搬至新病房后,

    给患者营造了舒适的住院环境,并建立了新生儿病房,开展新生儿疾病诊治工作,以及危重

    病人的救治。

    5、自6月份以来,院部为各科室制订了三项指标,即次均费用、抗菌素使用率以及菌检

    率、药占比,我科每月均达到院部制订标准,无超标现象。

    三、 三、工作中的不足

    1、病历书写有时不规范,

    2、工作的轻重缓急把握不到位,

    3、核心制度落实不到位,

    4、由于条件及技术的限制,有时影响危重病人需转上级医院。

    四、 四、下一步工作打算

    1、认真学习新的病历书写规范。按照新的病历书写规范要求,及时认真的完成病历书写,

    2、加强儿科知识的学习,更加熟练掌握儿科疾病的诊治及技术操作,不断的学习国内外

    新知识新技术,提高医疗技术水平,

    3、加强行风建设。进一步推行优质服务,不断努力积极进取,为病区的发展、医院的繁

    荣发挥更大的作用。 霍山县医院儿科

    2012-11-22篇三:儿科主任年终优德娱乐场 优德娱乐场

    ——市医院儿科主任张洪周 我叫张洪周,男,汉族,现年45岁,现任长葛市人民医院儿科主任,副主任医师,内科

    系统党支部书记。1984年7月毕业于河南大学医学院,在市医院参加工作后,先后多次到郑

    州、北京、上海、武汉等地进修学习,提高自己的业务技能。坚持在临床一线工作至今,多

    次被医院评为先进工作者、优秀共产党员。现将自己一年来的优德娱乐场如下:

    一、加强修养,提高自身医德一位希腊医生在梧桐树下发出了神圣的希波克拉底誓言,作为职业道德的圣典,这一誓

    言至今还在规范着白衣天使们的职业行为。我一直不能忘记,当年在大学初次知晓这一神圣

    誓言时的澎湃激情。多年的从医经历使我深刻地认识到:对医生而言,医术只是根,医德才

    是魂,患者的利益高于一切。作为一名医生,最大的成就感就是为病人解除病痛,保护病人生命,得到病人的认可,

    要做到这一点,必须有高尚的道德品质,所以我经常以白求恩、吴登云等先进医务工作者为

    榜样,处处严格要求自己,激励自己,想病人之所想,急病人之所急。从医以来,我经常从

    自己微薄的工资中拿出一份帮助贫困病人,多次为病人垫付医药费,为危重病人捐款,送衣

    送饭送药,特别是在2008年5月汶川大地震中,为汶川灾区献爱心1000元,并积极交纳特

    殊党费。从汶川地区转至我 院的患儿丁川川,经过仔细检查,患心肌炎、危重肺炎、缺氧性脑炎等疾病,没有家属

    陪同,身无分文,我将科室人员分为三班,从饮食起居,到输液护理,轮流对其进行悉心照

    顾,使患儿痊愈出院。完成了院领导交给的任务,谱写了一曲人民医院为人民,人民医生爱

    灾民的赞歌。

    近年来,看病贵成为一个社会问题,随之而来的是医患关系的紧张和患者对医生的信任

    危机。在临床工作中,我做为一名主治医师,千方百计为患者降低治疗费用,通过听诊能确

    诊的病,就不用仪器检查;吃药能治好的病,就不让打针;能在门诊治疗的病,就不收住院。

    应用雾化吸入疗法治疗儿童哮喘,患者购一支药需近100元,而每次治疗只需要3元钱的药

    量,有的孩子没等药物用完就出院了。我大胆创新,在保证药效的前提下,采取几个患儿集

    中用一支药的办法,为每个患儿平均节省40元左右,3年来,这一办法就为患者节省了4万

    多元。受到了广大患者的一致好评。

    二、刻苦钻研,提高业务水平精湛的医术,来自医学理论的深入钻研和实践经验的不断积累。每天工作之后回到家里,

    针对工作中遇到的问题,我经常潜心研究到深夜。为了提高自己的医疗水平,多次到外地学习,

    带回国内外最先进的医学发展动态。我还自费订阅了各种医学杂志,购买相关书籍,孜孜不

    倦地充电。把自己平常积累的笔记,装订成册,摞起来比桌子还要高。先后在多家医学杂志

    发表学术论文10多篇,并多次参加省内外儿科学术年会,在省内外儿科临床医学界展露头角。

    坚持不断地学习和注重临床实践,使自身的医疗水平不断提高,对一些危重疑难疾病的诊断能力不断增

    强。我经常在儿科工作例会上对科里同事们说,“我们干的虽然不是惊天动地的大事业,可我

    们手中托着的是一个个鲜活的小生命。我们的医疗水平高一些,患者的痛苦就会少一些。” 历朝历代,医乃圣贤伟业,但要成为一代名医,必须有高超的医术,特别是医学高度发

    达的今天,必须紧跟时代步伐,不断更新自己的医学知识,与时俱进,不断创新,掌握先进

    的诊疗技术,才能满足病人的需求,时代的需求。所以选择了医生这个职业,就应该一切以

    病人为中心,以医院、科室为家庭,以事业为伴侣。25年的工作经历,我没有节假日,没有

    星期天,不论刮风下雨,无论酷暑严寒,我坚持一日两查房,病人随叫随到。直到现在我对

    多年前的一例病例还记忆犹新,一位小儿惊撅的病儿在别处被误诊为癫痫,孩子不停的抽搐,

    吃药打针无济于事,到我处后,经过仔细的诊查,最后将其确诊为鼠药氟乙酰胺中毒,即误

    食灭鼠药中毒,经过正确用药,病儿转危为安。强烈的责任感驱使我认识到,只有让更多的

    人知道这种疾病,才能使更多的患儿远离危险,于是我经过数天,撰写了《小儿急性中毒189

    例临床分析》,2001年发表在《中医基层医药》杂志第八卷第一期上,当时我就指出灭鼠药

    是造成本地区儿童中毒及死亡的首要原因,并呼吁政府部门要加强灭鼠药毒鼠强的管理,打

    击非法制售毒鼠强的企业和小型作坊,保障广大农村儿童健康成长。这篇论文引起了有关领

    导和媒体的高度重视,当年中央电视台记者就到长葛采访报报导毒鼠强的清缴工作,促进了

    长葛市鼠药制售市场的规范化管理。

    三、加强管理 保证中心工作正常开展 一个科室特别是女人堆积的地方,人管人,哪个服哪个?只有制度约束,纪律管制。俗

    话说:人叫人动人不动,制度调动积极性。依照院方规定,我制定了严密的各项制度,然后

    明确分工,明确职责。想把科室管理好、建设好,不仅要自己积极带头,象管家一样管理科

    室,管孩子一样管理病儿,更要科室的每位职工配合,“火柴擦燃引在头,众人拾柴火焰高。”

    在业务上,、我真正体会到仅靠自己一个人是不行的,平时多授课、带教中把自己的知识尽其

    所能灌输给其他儿科医生,分批有计划地选择优秀人员到省级医院进修。正是通过严格管理

    和言传身教,使全科室每个医生护士的业务水平突飞猛进,服务意识显著增强,儿科业务收

    入显著增加,就诊人次比2007年翻了一番,取得了良好的社会效益和经济效益,多次受到医

    院领导表扬。

    2008年春节刚过,我们陆续接诊了几个手足口病患儿,当时这种疾病还未作为法定传染

    病上报上级主管部门,但考虑到这种疾病具传染性,对儿童的危害比较大,我们组织了科室

    及医院二级会诊,最后及时上报卫生部门,此为我省首批上报病例,为有关部门及时制定防

    控预案提供了依据。2008年,问题奶粉引起小儿肾结石,我们也是在媒体还未曝光之前三个

    月就接诊了这类病例,并进行了正确的诊断治疗。问题奶粉事件在全国引起了极大反响,特

    别是广大群众对此尢为关心,一时间到医院诊治的人员暴增,我们儿科做为市里定点诊治机

    构,在工作人员较少的情况下,加班加点对到医院诊治的病儿进行认真筛查,做到诊断正确,

    正规治疗。每天接诊的门诊病人达到二百余例,住院病人100余例,为病人解释病情,喉咙变哑了,但看到病人对自己的病情有详

    细了解,对我们说一声谢谢时,我又感到一丝欣慰,做为人民医院的一名医生,为病人解除

    了痛苦,为政府分担了社会责任,为党的事业做出自己微薄贡献,这就是最大的幸福。 儿童病发病急,变化快,无论是去年发现的手足口病,还是今年流行的甲流感,都是以

    儿童为高发人群和高危人群,所以我们要高度重视,积极应对,重视每一个病人,保证每一

    个病人安全,我们掌握了先进的医疗仪器儿童呼吸机的使用方法,建立了儿童重症监护病房,

    为病人的生命安全加上了一道安全阀。我们儿科病房现有两个门诊,门诊病人达到200多人,

    住院70余人,取得了良好的社会效益和经济效益,所取得的这些成绩,都是党组织培养教育

    的结果,是人民群众爱护信任的结果,是同事同伴共同努力团结奋斗互相支持的结果,我们

    还要继续努力,争取为更多的病人服务,取得更大的成绩。 悬壶济世昭日灿,德高情重铸医魂。做为一个普通的医务工作者,在以后的工作中,我

    将用一腔碧血和一颗丹心,把平凡的工作职责演绎成璀璨的生命乐章,把璀璨的生命乐章在

    平凡中升华,汇成一首雄浑的交响曲,向医院及广大人民群众交一份满意的答卷。 2009年12月3日篇四:2014上半年年儿科优德娱乐场2014年上半年儿科优德娱乐场

    一、 科室 医疗工作及建设情况: 1. 进一步加强对危重症的管理,确保医疗安全坚持

    每周大查房两次,病重病危新入院病人坚持每天查房一次及时解决疑难问题,危重及疑难病

    人及时进行疑难病讨论,提高危重症的抢救成功率,死亡病例及时讨论。 坚持首诊负责制,

    提高三日确诊率,很抓病历及处方质量。在科里设一控二控人员认真把关病历质量,出现的

    问题及时改正,并进行奖罚。狠抓医护人员的服务态度,病人投诉现象也明显减少,没有出

    现重大差错事故。 2.儿科上半年病区病人多工作繁忙,流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行,

    面对传染性疾病严格筛查管理的问题,通过严格管理没有在病区疾病蔓延。

    3.目标任务完成情况:儿科2013-12-26至2014-6-23入院人数:1493;出院人数:1479,门诊输液室从

    2013-12-26至2014-6-23输液人次:3780人/次, 雾化人次:2730人/次,新生儿2013-12-26

    至2014-6-23入院人数:119, 出院人数:116,危重患儿270人/次;抢救患儿321人/次;

    总收入:220.58万元,治愈率,972 %,好转率 224 %,其它10,死亡 1个,平均住院天数

    6.31,

    4.半年来新生儿病区工作顺利,没有不良事件及投诉等。

    5.输液室工作顺利,没有出现输液反应及不良事件的发生。

    5.电子台账及科室台账顺利完成。

    6.疑难病例及时进行远程会诊,通过远程会诊提高业务技术水平与上级医院友好往来,

    学习他们的先进技术,更好的提高医护人员的医疗技术水平。

    二、培训、学习(医院业务学习、科室培训学习、外出培训学习)

    1.派两名医生去辽宁进修学习3个月,排三名医生两名护士参加疆内的短期学习班,及

    时参加医院按排的业务学习,严格落实三基三严培训计划,每月培训儿科医疗操作常规,提

    高医护人员整体素质。

    2. 培养进修及实习进修生人员10多人次。 三、购置医疗设备及使用情况:此半年未引进设备,原有的设备运行情况良好。新生儿病区目前无创呼吸机运行良好,

    但不能满足二型呼吸衰竭的病人的需求,我们开展了肺表面活性物质的应用技术,应该来说

    篇八:2016年新生儿科护理优德娱乐场

    2016年新生儿科护理优德娱乐场

    2016年护理工作已接近尾声,新生儿科在护理部总体工作部署下,全面围绕科室及护理部2016年护理工作计划的指导下进行季度重点工作方案的执行,通过每季度制定重点工作方案、围绕工作方案进行护理质控,月底进行重点优德娱乐场讨论,使新生儿科护理质量提升了一个新的台阶,全年共收治患儿886 名 出院801 人 其中危重 1012人 早产儿 606 人, 机械通气 68 人 输血 135人,危重患儿抢救成功率明显提高,护理技术水平有更进一步的提升,现将2016年护理优德娱乐场汇报如下:

    一:提高护理质量、确保护理安全:

    全年围绕第一季度制定的学习“提高护理质量、确保护理安全”的工作方案,让全体护士提高“慎独”意识,从安全用药、准确执行和查对医嘱、有效巡视、加强重点时间段的管理、重点人群的管理等方面的监控,减少了不良事件的发生,提高护理安全意识,确保了护理安全,全年未发生医疗纠纷。

    1、 护士长在安全护理质控中主要落实的方面有:重点护士关注、不

    良事件潜在危险的讨论、核心制度的落实、新生儿十大安全指标正确护理指引方面,通过每月不良事件潜在风险的主题进行讨论分析,总结经验

    2、 加强重点护士的监管:通过护士长合理排班,科室怀孕护士在

    带班护士的协助下能完成本班工作,护士长给予谈心指导,告诉护士工作中如有不适要及时告知对班护士和护士长,避免劳

    累下出现差错。

    3、 科室每月如期进行疑难病历分析、潜在不良安全隐患的讨论和

    防范、护士长定期给护士、医生交谈,督导护士积极告诉工作中各班次的不足和需要改进的方面,护士长认真听取建议提出改进措施

    4、 每周一召开晨会进行本周优德娱乐场及安排,尤其在查对制度方

    面重新规范护士核对医嘱的内容如:口服药物长期牌的执行,长期停止的医嘱及时告知主管护士,在查对医嘱时及时查看执行单的停止情况,转抄医嘱本是否及时签字,医嘱单皮试结果是否及时录入及签字,减少了不良事件及漏医嘱的执行。

    二、控制医院感染,加强感染管理

    新生儿科预防和控制感染是全年工作的重点,第二季度重点抓清洁的手呵护健康,安全注射,完善感染管理小组职责

    1、 完善配奶间消毒隔离制度,专人管理质控检查,做到各

    喂奶班班次的配奶车、配奶操作台面擦拭毛巾一用一更

    换。奶瓶、奶缸正确刷洗流程,奶刷高压灭菌一用一更

    换。

    2、 制定暖箱、辐射台清洁消毒流程并组织全科护理人员学

    习掌握

    3、 完善新生儿科环境物体表面消毒流程并做好每天的消毒

    记录。针对新生儿科各室环境如:病房大厅、治疗室、

    配奶间。高频接触的物体表面如:门铃、电话、电脑键

    盘、门把手,暖箱内壁、暖箱把手、配奶间桌面、配奶

    车桌面等进行环境物体表面的培养。加强手卫生如:医

    生卫生洗手后、护士手消毒后、保洁员卫生洗手后的手

    卫生表面培养。消毒液如:开启4天用安尔碘、开启洁

    肤柔手消毒液等进行抽样培养,并根据培养结果进行分

    析总结缺陷,积极查找原因,提出整改措施。

    4、 护士长每月进行2—4次的手卫生依从性的调查分析,并

    进行手卫生正确率的观察,积极提升手卫生的依从性,

    2016年新生儿科手卫生依从性60%左右

    5、 每周三进行全科各室、各区、各医疗机械的清洁消毒工

    作。并对各室、各区制定管理人。每周质控两次,护士

    长每周检查一次,并记录质控本上签名

    6、 科室质控组能积极发挥质控作用,严格按照感染管理手

    册进行每月的督导检查,护士长每月组织主任和质控组

    长进行全面检查,发现问题积极整改,并将自查总结上

    报控感科。

    三、加强专科护士的培养,完善护理文书的书写

    1、每月检查护士学习笔记,审阅新生儿专科护理病历内容的书写,并及时召开专科护理病历讨论,增加护士学习的积极性,充实护士的知识包

    2、护理文书质控组长及时质控运行病历和归档病历护理文书,并记录每人护理文书缺陷内容,周一总结讨论积极整改

    3、护士长外出学习后,积极制定专科护理课件,制定学习计划进行开会学习新知识、新理论、新技术

    4、每月制定新生儿常见技术操作考核,组织考核评比。

    四、优化优质护理服务、规范各班工作流程、加强五常法管理

    1、护士长首先对各室各医疗器械进行分配管理人及管理标准,制订管理名单黏贴于各室各医疗器械门口,设计质控本,要求查看规范整理后签名。周一、周六质控,周六带领值班人员现场查看各室管理人质控情况。月底进行各室管理人质控感想及需要大家配合的注意事项。护士长结合缺陷内容进行工作的改进

    2、完善各班流程,根据工作需要制定帮班、总务班工作内容及质量标准

    3、加强抢救车的规范管理

    4、提升优质护理服务内涵,护士长周二、周五与探视家属进行沟通,讲解探视制度及要求、农合相关政策、需要家属配合的工作等。大大提高了家属的满意度

    五、工作中存在的不足方面

    (一)、消毒隔离方面:

    1、 医疗器械清洗间洗手设施不全,缺乏干手纸巾和生活垃圾桶

    2、 部分快速手消毒液无开启日期,洗手设施无出入库记录 紫外线循环风没有更换等离子消毒机

    3、个别护士手卫生依从性有待进一步提高,个别概念如:职业暴漏、医院感染暴发、多重耐药菌的预防等回答不全面

    (二)、护理质量方面

    1、危重护理护士对现存护理问题回答不全面,不能及时发现危重患儿休克前期症状,晨会已经通过学习毛细血管充盈征、血压、四肢末梢血运情况

    2、护理文书体温单入院当天大小便次数录入缺乏依据,护理单有阳性体征缺乏针对性的护理问题,在以后的工作中将持续改进

    六、取得的成绩和持续改进的方面

    1、 每周三组织科室医务人员对科室环境物体表面进行清洁,

    尤其是重点房间配奶间、治疗室、监护仪、注射泵、输液

    泵及其导联线的清洁消毒,杜绝出现卫生死角,护士参与

    打扫的积极性较高

    2、

    3、 配奶间配奶车、配奶桌面消毒毛巾一巾一用一更换 科室人员能积极参加月底工作方案专题工作会议,并根据

    工作安排提出合理的建议和不足之处。

    4、 总务护士每天下午进行出院患儿的电话回访,针对护理问

    题进行喂养指导,回访率60%,家属对新生儿科服务态度

    满意

    5、 每天实时医护共同床头交接班,针对危重、特殊病情变化

    的患儿主任及护士长讲解注意事项,提升护士病情观察的

    能力。

    6、 加强专科护士的技术培训,制作PPT课件进行授课。内容:

    新入科护士培训计划、新生儿常见仪器如:呼吸机、无创

    篇九:2012新生儿科护理优德娱乐场

    内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘一切以病人为中心,以质量为核心的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。

    一、科室基本情况

    1、全科护理人员共9人,其中聘用护士5人,主管护师1人,护师4人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救成功率92.9%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试472人,肌注148人,输血 人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救成功率83%。气管插管3人,成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。

    二、科室设备、物资运行及相关制度情况

    1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。

    2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

    三、科室护理工作完成情况

    半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。

    篇十:2012护理优德娱乐场新生儿科

    2012护理优德娱乐场新生儿科

    内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。

    一、科室基本情况

    1、全科护理人员共9人,其中聘用护士5人,主管护师1人,护师4人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救成功率92.9%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试472人,肌注148人,输血 人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救成功率83%。气管插管3人,成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。

    二、科室设备、物资运行及相关制度情况

    1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。

    2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

    三、科室护理工作完成情况

    半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。

    四、科室业务学习及引进新技术开展情况

    1、在吴院长、熊真主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

    六、内部管理

    1、一年来,科室每月定期召开二次会议,将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通,进行疏理,针对存在的问题采取相应的措施:

    1)、向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

    2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。

    3)为了给病人一个温馨的就医环境,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。

    4)经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。

    5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

    七、护理工作获得的社会效益

    我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信3封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。

    八、存在的不足

    1、护理人员轮换太快,不好管理;

    2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

    3、护理人员缺乏与外界交流,服务意识不强;

    XX年内科护理工作计划

    1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作;

    2、加强业务学习,提高护理技术水平;

    3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;

    4、加强行风建设,做到优质服务。

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