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    银行年度培训优德娱乐场

    2017-05-05  优德w88官网登录  本文已影响   字号:T|T

    篇一:银行业务培训优德娱乐场

    某某银行某某分行2008年度培训优德娱乐场 2008年,我们按照分行党委关于“---”的要求,在总行培训中心指导下,紧紧围绕分

    行经营管理的目标任务,落实总分行关于培训工作的部署,采取多种形式,努力创新,不断

    加强员工培训工作,较好地完成了各项培训任务,员工整体素质有较大的提高,为分行各项

    工作的顺利开展提供了有力保障。现将主要优德娱乐场如下:

    一、 员工培训工作开展情况在分行领导指导和各部门大力支持下,人力资源部在本年度的工作中充分发挥统筹规划

    和组织协调的职能,全年培训工作做到有计划、有组织、有落实。年初我们下发了全年培训

    工作征求意见通知,经过充分调查摸底,结合分行工作重点,编制并下发了《某某分行2008

    年度员工培训计划》,加强了培训工作的计划性、规范性与可操作性。全年共组织三级培训共

    130场次、有5867人次参加。今年培训工作的亮点是根据总行关于推广新员工培训体系的指

    示精神,加强了新员工培训,使新员工能更快适应工作岗位的要求,更好地创造工作业绩。

    (一)积极组织员工参加总行举办的一级培训总行组织的一级培训层次高、质量好,我们十分珍惜这样的培训机会,我们按照总行有

    关举办高管人员培训班和支行长 培训班的要求,积极协助认真抓落实,全年共组织了8位支行领导参加总行在上海举办

    的两期支行长培训班,4人参加赴境外培训和交流,还组织了分行零售业务骨干、理财经理

    13人参加总行举办的贵宾理财客户经理培训班、个人理财规划初级培训班、大堂经理营销培

    训培训,组织了6位资深客户经理参加总行资深客户经理考试,并取得全部通过考试的较好

    成绩。全年共组织员工参加总行视频培训9场,有410人次参加,组织了450人参加网络学

    院“----”等课程的培训学习,学习时长达7170小时。大家普遍反映通过培训对工作帮助大、

    效果好,特别是参加支行长培训班的学员反映总行组织的培训能紧紧围绕全行的中心工作,

    培训层次高、组织科学紧凑、师资力量强、课程设置合理又具前瞻性,对实际工作指导性强,

    是难得的学习机会,获益匪浅。

    (二)认真组织好分行二级培训我们积极协调、配合分行业务主线部门开展培训活动,分行全年共组织了58场,有4200

    人次参加的培训活动。

    一是组织专题讲座。为提高分行各级领导干部和管理人员的综合素质,增强大家对今年

    以来世界范围金融危机的认识,分行邀请了某某大学经济管理学院副院长某某楠教授对当前

    国际国内金融形势进行分析讲解,组织分行领导、各分支行行长、分管公司业务副行长、公

    司部经理、对公客户经理、公司银行部、国际业务部、资金资本部、风险管理部全体人员、以及某某没有上班的其他员工听

    讲,讲座结合实际,深入浅出,使大家受益非浅。我们还邀请了外汇局专家、外经贸厅专家

    就外汇政策知识和外经贸形势举办了讲座。二是开展专业培训。分行各业务主线和管理部门都根据自己的业务特点,选择经验丰富

    的内部培训师,精心准备培训课程,举办了一系列专业培训。特别是零售银行部,为进一步

    加强贵宾理财服务体系建设,提升零售人员的专业素质和营销技能,分行零售部建立了集中

    上岗培训、专业认证和经验交流三线并行的人员培训机制。一是集中上岗培训,分行针对零

    售业务基础知识、理财知识、资产业务知识和会计知识四项行内上岗认证项目进行上岗培训

    工作,以及开展职业素质、服务规范等方面的培训,邀请行外资深培训师和分行零售部人员

    进行授课,通过现场演练、互动交流、书面考核等方式提升培训效果。二是专业认证,分行

    将专业认证作为专业人员培训的重要渠道之一,除要求零售人员取得行内上岗认证外,根绝

    银行、保险、证券、基金等从业资格认证的考试安排,组织零售人员有计划地进行各类从业

    资格证书的考前学习复习工作和认证工作,鼓励零售专业人员参加cfp/afp等专业水平认证。

    三是经验交流,安排优秀理财经理到各分支行传授交流先进经验和典型案例,在全辖营造比、

    学、赶、帮、超的良好氛围。三是加强新入行员工培训。今年3月、7月,我们组织了两次新入行柜员脱产培训,共

    有27位新入行柜员参加,内容包括分行基本情况介绍和有关规章制度、会计业务知识、制度

    和技能、国际结算业务、零售业务、三代系统操作训练、服务礼仪、网点跟班学习等,培训

    结束还组织了结业考试暨上岗资格考试。我们还为莆田分行开业专门组织了新员工培训,今

    年8月,我们组织了新入行客户经理国际业务培训,这些培训,均组织了考试,取得了较好

    的培训效果,使新员工能更快适应工作岗位的要求,更好地创造工作业绩。今年11月,我们

    还将筹备了两期新入行对公客户经理系统培训,拟于2009年1月份组织实施。目前,根据总

    行关于推广新员工培训体系的指示精神,正在组织实施推广新员工培训体系。四是配合新产品新业务的推广和新的管理系统、政策的推行开展系列培训。新产品新业

    务方面包括速汇金业务、汽车金融业务拓展、白金专案、产业(创投)基金托管业务和“锦

    绣人生”集合年金计划培训等;新的管理系统、政策包括贵宾理财系统、个人网银5.0版本

    功能、公司网银5.0版本功能、直接投资外汇业务信息系统、柜员指纹身份验证项目、外汇

    清算系统上线业务、新验印系统、网上付税担保业务及汽车金融afmis信息管理系统、本外

    币资金转移定价、公司授信业务审批权限等。这些系列培训为全行新产品新业务的推广和新

    的管理系统、 政策的推行提供了有力的保障。

    (三)认真组织好三级培训今年三级培训的重点是抓好员工人数较多的异地泉州分行的培训。泉州分行根据自身的

    特点,除完成分行下达的培训任务外还自行组织了一系列培训活动,如针对当地民营企业多

    客户需求多样性的实际,适时举办理财产品和新业务推广培训,全年累计达43场,60天,

    有1150人次参加。

    (四)强化考试,切实提高培训效果 为了提高培训效果,督促员工重视培训学习,今年我们强化了培训的考试,全年共组织

    了18场考试活动,有1621人次参加了考试活动。一是继续推行会计人员“周测月考”活动,至今组织了10场会计月考,共有1215人次

    参加,通过“周测月考”大大促进了会计人员的业务知识和技能水平的提高。二是组织上岗资格考试。今年,分行继续推行持证上岗制度,共组织了4场新入行会计

    人员上岗资格考试,有38人参加。共组织了3场公司客户经理考试上岗资格考试,有120

    人参加,组织了1场兼职放款员和核保人员上岗资格考试,有97人参加,组织了1场出国留

    学贷款人员上岗资格考试,有45人参加。 此外,我行今年还组织5位支行长参加某某省银监局举办的高管培训班。今年9月28

    日,在由某某省外汇管理局主办,有当地同业16支代表队参加的 “外汇知识竞赛”中,我

    们分篇二:记银行培训心得体会感言记银行培训心得体会感言在这次一行银行员工培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的

    记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,

    更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作,而此次培训重点主要在以下的

    两点:

    一、与时俱进强素质

    学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习

    已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方 面讲,是为整

    个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣

    汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么 质朴的语言,一语道破学习有多

    么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端

    正的态度,才能有科学的人生观和价值 观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们

    工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足

    本岗位的同时,认真 研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新

    精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能

    在 实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发

    展。

    二、创新思维抓服务

    说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种

    事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现 象,说实在我本

    人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,

    使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内 涵,我们平常所理解的只是他的外

    延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微

    笑服务、三声服务、幽静的环境等等, 已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如

    对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有

    单一变成多种、实行 亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动

    客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去

    搞 服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了

    我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔

    赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。 如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走

    向职业人的心态转变。在这里,我们了解了银行的发展历程、基本概况、业务 模块、风险管

    理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们

    明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值??”,依法合规的观念已经深入人心,银

    行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为 主要提供风险转移

    策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为

    其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银 行创造附加价值,在市场上获取盈利

    机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业

    务环节,全面的风险管理体现为每一 个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我

    们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注

    意保护自己。

    “欢迎加入大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,

    培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。 每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多

    彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入大家庭的舞台。特别是文艺汇 演的排练,加

    深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个

    活跃的大舞台上,充分地展现新一代员工的亮丽风采! 最后,谨以下文与各位同事共勉:知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所

    信,信我所行。转自倍垒银行培训篇三:2012年银行教育培训优德娱乐场 2012年银行教育培训优德娱乐场

    根据总行干部教育培训总体规划,**分行根据新形势、新任务的需要,及时调整工作重

    心,加大培训力度,制定了《**年**分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的

    发展战略为方向,采取有力措施,加强对干部职工的政治理论学习,加大各类培训力度,取

    得了明显成效,进一步提高了干部职工队伍素质。**年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个,培训48889学时,参训人员15498

    人次,并从以下几个方面重点开展教育培训工作:

    一、大力开展党校培训轮训工作。 **分行党校通过举办党校主体班,在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、

    改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路,提高了分行党校的整体工作水平。按照总行党校全年工作部署,制定《**分行党校**年度培训计划》,按计划分别于三月下

    旬和五月下旬举办了第二、三期**分行党校主体班,共对98名近两年新提拔的副处级领导干

    部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不

    同阶段的学习,回到单位后,结合本地工作实际情况撰写了调研论文,分行党校对第二、三

    期党校主体班调研课题及学员论文进行评估,学员们完成了专题调研报告7篇,毕业论文98

    篇,经分行党校组 织的专家审阅,推荐优秀论文42篇,论文优秀率为43%,理论课考试优秀率达94%。通

    过接受党校教育,领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。

    二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

    1、举办领导干部先进性教育培训班。 根据辖区先进性教育活动的需要,按照分行党委的要求,我们于8月中下旬在北戴河举

    办了一期**分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班,此次培训班共有77名学员参加培

    训,其中包括**分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中

    心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方

    式,针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训,并在学习结束前组织全体学员参

    加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

    2、组织各级领导干部参加业务培训。 新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融

    法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后,组织学员结合各地

    实际工作撰写结业论文,并对240篇论文进行打分评优。

    三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时,开展各类专项业务培训

    1、按照总行统一规划,做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作,促进**分行岗位任职资

    格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》

    (讨论稿)的意见,整理上报总行;二是制定《中国人民银行**分行岗位任职资格培训三年

    规划及考核实施方案》、《中国人民银行**分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法,推

    动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资

    格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师

    资培训班;五是按照总行要求,在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织

    学习。

    2、利用省会中心支行培训资源,开展全辖业务培训。 在**年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上,我们在9月下旬和

    10月下旬,分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班,期间邀请总

    行业务司局和分行有 关处室领导,通过讲座和研讨的方式,针对新业务以及工作中的热点和难点问题,对163

    名辖内业务干部进行了培训,收到了较好的培训效果。

    3、根据履行中央银行职能的需要,抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。按照总、

    分行培训规划,做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类

    专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训,根据年初培训计划,经请

    示总行同意,2月在**财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班,

    共有50名干部参加。截至目前,第一期进修班50名学员已全部结业,有5名学员提前通过

    了同等学力申请硕士学位全国统考,10名学员通过了统考的单科考试,第二期进修班也已经

    完成了两个学期,6门课程的学习。

    4、举办大型理论业务讲座。按照年初培训计划,我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关

    副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币

    政策因素、征信业务等8个专题,15次讲座。通过开展讲座,加强了理论学习、更新了业务

    知识、开拓了工作新思路。

    四、开展高层次培训,培养复合型、研究型人才。

    1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质,开拓视野,培养复合型人才,我们积极

    推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培 训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及

    国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融

    市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加

    澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面

    试。

    2、加大英语培训力度。分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才,**年,在培养英语人才方面,一是推荐

    12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总

    行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织**年**分行英语强化培训班的学员参加全国

    bft考试,共有37人参加,全部通过了考试,其中取得高级证书36人,中级证书1人;四

    是组织41名干部参加在南开大学举办的**年**分行英语强化培训班,为保证培训效果,本次

    培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学

    习后,将于**年年1月初参加全国bft考试。

    3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。 为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用,我们推荐分行及辖内省会中心

    支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班,通

    过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流,系统地提高了高素质干部的调研分析能力。

    为提高辖区专业技术人员业务素质,便于加强岗位交流,针对部篇四:商业银行业务培训个

    人总结

    商业银行业务培训个人总结 2010年1月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的

    全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了

    解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间

    里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握

    相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:

    一、全面的学习了商业银行的各种业务

    1.信贷管理

    篇二:银行2011年年度培训优德娱乐场

    科尔沁包商村镇银行兴安支行2014年度

    培训优德娱乐场

    2014年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略,以专业知识和业务技能培养为抓手,进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果,持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。现在对2014年的培训优德娱乐场如下:

    一、培训工作情况

    培训课程主要集中为以下几类:

    1、制度培训类:岗位职责培训、行为规范培训、员工守则培训;

    2、业务类培训:技能培训、网点服务标准化培训。

    3、新员工岗前培训。

    二、培训工作分析

    (一) 主要工作和成效

    1、2014年度的培训工作,从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

    2、建立健全培训体系。以往,总、支行培训工作缺乏系统性,培训管理幅度和力度很弱,培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训经验的基础上,创新思路,明确了培训体系,明确了培训组织的层级归属,规定了培训方向、培训内容和培训时段,有计划、有针对性的开展培训工作,投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度,重点加强了培训需

    求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升各级培训工作的制度化管理。

    3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。今年注重实战培训,通过集中培训、分散培训、转培训、再培训等形式,不断提高员工的业务技能,不断提高操作风险防范能力。

    (二)存在的问题和不足

    1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主,前期的培训需求调查工作相对缺乏,造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。

    2、员工工作繁重与培训需求实现的矛盾难以解决。目前员工所承担的工作任务较以往大为增加,工作压力也逐渐加大。员工工作中很少有时间进行学习,脱产培训需求大。如果过多挤占休息或节假日时间开展培训,则从人性化管理的角度看,不利于员工放松调剂,员工对参加培训的热情降低,培训效果下降,影响工作质量。

    3、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

    三、2015年培训工作思路

    在2014年培训工作基础上,2015年培训工作继续将以全行业务发展战略和需求作为出发点,持续开展新一轮大规模的培训活

    动:

    (一)狠抓两项技能,加大应用力度

    一是客户经理队伍的营销技能。加强练习和实战,通过学后练、练后用的通关演练模式来切实提高客户经理的营销实战技能;二是新员工的岗位技能。扎实抓好新员工的岗位技能,采取 “师带徒”、“一帮一”等模式,从实习阶段开始,通过循序渐进的方式提高新员工的履岗能力。

    (二)建立两个平台,提升知识水平

    一个是利用内网平台学习通用知识。通过借助外部资源的输入,为员工提供通用的各种管理、服务和营销类基础知识和通用类个人素质发展知识;另一个是建立在线考试系统平台学习专业知识。题库的建设需要总行各相关条线的大力支持和配合,各条线根据自身需要组织相关业务知识学习后可以利用在线考试及时检测学习结果,同时也可以不断丰富题库。

    (三)创建一个示范,丰富培训手段

    以网点负责人为主体,创建一个行动学习的示范。网点负责人是二级分行培训对象中的一个核心团队,是最基层的管理者。行动学习项目将致力探索一种活学活用、边学边用、学以致用的有效培训方法,努力取得成效,创建培训项目示范作用。

    (四)四个进一步,完善培训体系

    1、进一步加强培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开,在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等

    工作结合起来,同时把领导干部抓员工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;

    2、进一步改进培训方法,拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式,多为干部提供拓宽视野的机会,同时不断改进培训方法,改灌输式为专题研讨式、案例分析式等,相互研讨,各抒己见,共同进步;

    3、建立科学的培训评估指标体系,对照确定的培训目标,从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效,确保学习培训效果;

    4、进一步加大对教育的投入,为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

    篇三:银行教育培训优德娱乐场

    ××年银行教育培训优德娱乐场

    根据总行干部教育培训总体规划,××分行根据新形势、新任务的需要,及时调整工作重心,加大培训力度,制定了《××年××分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向,采取有力措施,加强对干部职工的政治理论学习,加大各类培训力度,取得了明显成效,进一步提高了干部职工队伍素质。

    ××年我分行全辖共举办各级各类干部培训班个,培训学时,参训人员人次,并从以下几个方面重点开展教育培训工作:

    一、大力开展党校培训轮训工作。

    ××分行党校通过举办党校主体班,在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路,提高了分行党校的整体工作水平。按照总行党校全年工作部署,制定《××分行党校××年度培训计划》,按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期××分行党校主体班,共对名近两年新提拔的副处级领导干部进行了天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习,回到单位后,结合本地工作实际情况撰写了调研论文,分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估,学员们完成了专题调研报告篇,毕业论文篇,经分行党校组织的专家审阅,推荐优秀论文篇,论文优秀率为,理论课考试优秀率达。通过接受党校教育,领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。。⒊根据履行中央银行职能的需要,抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

    按照总、分行培训规划,做好辖内干部的业务培训。一是推荐名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训,根据年初培训计划,经请示总行同意,月在××财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班,共有名干部参加。截至目前,第一期进修班名学员已全部结业,有名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考,名学员通过了统考的单科考试,第二期进修班也已经完成了两个学期,门课程的学习。

    ⒋举办大型理论业务讲座。

    按照年初培训计划,我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等个专题,次讲座。通过开展讲座,加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。

    四、开展高层次培训,培养复合型、研究型人才。

    ⒈积极推荐干部参加国际交流项目培训。

    为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质,开拓视野,培养复合型人才,我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、人参加澳大利亚奖学金项目面试、人参加日本奖学金项目面试、人参加英格兰银行奖学金项目面试。

    ⒉加大英语培训力度。

    分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才,××年,在培养英语人才方面,一是推荐名干部分期参加总行在西南财经大学举办的英语培训班;二是推荐名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织××年××分行英语强化培训班的学员参加全国考试,共有人参加,全部通过了考试,其中取得高级证书人,中级证书人;四是组织名干部参加在南开大学举办的××年××分行英语强化培训班,为保证培训效果,本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过天的脱产学习后,将于××年月初参加全国考试。

    ⒊加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。

    为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用,我们推荐分行及辖内省会中心支行名高级经济师、名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班,通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流,系统地提高了高素质干部的调研分析能力。

    为提高辖区专业技术人员业务素质,便于加强岗位交流,针对部分职工现有职称与所从事专业不对口,以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况,我们一是于-月在保定金专举办了一期天的全国会计师资格考试考前培训班,共有辖区干部人参加培训;二是在月初在保定金专举办了一期天的全国经济师资格考试考前培训班,共有辖区名干部参加培训。

    五、鼓励干部参加各类学历教育,规范学历学位变更认定工作。

    ⒈鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。

    在加强学历教育工作,改善辖内干部学历层次方面,我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化,提高干部职工的学习积极性,在总结近年来学历教育工作经验的基础上,重新修订了《中国人民银行××分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”,××分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共人,其中:按单位层次分,分行人、中心支行人、县支行人;按学历层次分,研究生人、大学本科人、专科人;按报考专业分,报名参加货币政策方向人、金融服务方向人、金融稳定方向人、外汇管理方向人、综合管理方向人。

    ⒉开展全辖学历学位变更认定工作

    按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发号)有关要求,分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作,全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了××年度学历学位变更认定工作,共将分行机关、辖区上报的人的学历学位材料进行审查、汇总整理,送交教育部学历、学位认证中心进行认证。

    篇四:2013年XXX银行教育培训优德娱乐场

    2013年xxx银行教育培训优德娱乐场

    根据总行干部教育培训总体规划,**分行根据新形势、新任务的需要,及时调整工作重心,加大培训力度,制定了《20xx年**分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向,采取有力措施,加强对干部职工的政治理论学习,加大各类培训力度,取得了明显成效,进一步提高了干部职工队伍素质。

    20xx年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个,培训48889学时,参训人员15498人次,并从以下几个方面重点开展教育培训工作:

    一、大力开展党校培训轮训工作。

    **分行党校通过举办党校主体班,在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路,提高了分行党校的整体工作水平。

    按照总行党校全年工作部署,制定《**分行党校20xx年度培训计划》,按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期**分行党校主体班,共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习,回到单位后,结合本地工作实际情况撰写了调研论文,分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估,学员们完成了专题调研报告7篇,毕业论文98篇,经分行党校组织的专家审阅,推荐优秀论文42篇,论文优秀率为43%,理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育,领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。

    二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

    1、举办领导干部先进性教育培训班。

    根据辖区先进性教育活动的需要,按照分行党委的要求,我们于8月中下旬在北戴河举办了一期**分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班,此次培训班共有77名学员参加培训,其中包括**分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式,针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训,并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

    2、组织各级领导干部参加业务培训。

    在开展理论教育的同时,我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训:一是在4月,推荐分行机关和省会中心支行12名行领导,分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月,推荐32名地市中心支行副行长,分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月,推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班,组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后,组织学员结合各地实际工作撰写结业论文,并对240篇论文进行打分评优。

    三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时,开展各类专项业务培训

    1、按照总行统一规划,做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。

    为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作,促进**分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见,整理上报总行;二是制定《中国人民银行**分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行**分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法,推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;

    五是按照总行要求,在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。

    2、利用省会中心支行培训资源,开展全辖业务培训。

    在20xx年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上,我们在9月下旬和10月下旬,分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班,期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导,通过讲座和研讨的方式,针对新业务以及工作中的热点和难点问题,对163名辖内业务干部进行了培训,收到了较好的培训效果。

    3、根据履行中央银行职能的需要,抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

    按照总、分行培训规划,做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训,根据年初培训计划,经请示总行同意,2月在**财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班,共有50名干部参加。截至目前,第一期进修班50名学员已全部结业,有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考,10名学员通过了统考的单科考试,第二期进修班也已经完成了两个学期,6门课程的学习。

    4、举办大型理论业务讲座。

    按照年初培训计划,我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题,15次讲座。通过开展讲座,加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。

    四、开展高层次培训,培养复合型、研究型人才。

    1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。

    为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质,开拓视野,培养复合型人才,我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。

    2、加大英语培训力度。

    分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才,20xx年,在培养英语人才方面,一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织20xx年**分行英语强化培训班的学员参加全国bft考试,共有37人参加,全部通过了考试,其中取得高级证书36人,中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的20xx年**分行英语强化培训班,为保证培训效果,本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后,将于20xx年1月初参加全国bft考试。

    3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。

    为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用,我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班,通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流,系统地提高了高素质干部的调研分析能力。为提高辖区专业技术人员业务素质,便于加强岗位交流,针对部分职工现有职称与所从事专业不对口,以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况,我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班,共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班,共有辖区37名干部参加培训。

    五、鼓励干部参加各类学历教育,规范学历学位变更认定工作。

    1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。

    在加强学历教育工作,改善辖内干部学历层次方面,我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化,提高干部职工的学习积极性,在总结近年来学历教育工作经验的基础上,重新修订了《中国人民银行**分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内100名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”,**分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共1376人,其中:按单位层次分,分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分,研究生1人、大学本科46人、专科1329人;按报考专业分,报名参加货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。

    2、开展全辖学历学位变更认定工作

    按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20xx]65号)有关要求,分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作,全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了20xx年度学历学位变更认定工作,共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理,送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展,基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难,政策尺度掌握不一致的问题。

    六、做好金融专业英语证书考试**考区的各项工作。

    根据20xx年全国金融专业英语证书考试工作会议精神,布置**考区20xx年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中,我们更新工作思路,改变以往独力承担报名考务工作的做法,在南开大学开设考点,并与南开大学和**财经大学合作开展面向考生的考前培训。5月28、29日在南开大学顺利地组织了考试,经过统计,20xx年共有有727人报名参加考试,337人次通过考试,分别是20xx年报名人数和通过人次的三倍,报考人数也是**考区历史上人数最多的一次,进一步扩大了考试的社会影响。

    七、做好基础数据的统计和工作调研。

    为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展,我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作,一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行,按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员,并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研,将优秀的调研文章装订成册。

    八、干部教育培训工作存在的问题和难点

    一年来,我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然面临着一些问题和困难,制约了工作的进一步深入,这些问题主要是:一是基层行参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流,整体业务培训存在效率不高,资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足,对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

    九、对干部教育培训工作的几点建议

    为了更进一步做好教育培训工作,我们认为:一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开,在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来,同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法,拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式,多为干部提供拓宽视野的机会,同时不断改进培训方法,改灌输式为专题研讨式、案例分析式等,相互研讨,各抒己见,共

    同进步;三要建立科学的培训评估指标体系,对照确定的培训目标,从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效,确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入,为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

    篇五:银行办公室年度优德娱乐场

    今年以来,办公室认真贯彻落实市分行的工作部署,以提高效率为中心,不断规范工作流程,

    简化工作步骤,提高服务质量,加大力度扎实做好各项工作,全面促进了办公室职能的发挥。

    一、今年以来各项工作情况法律方面:今年以来,****法律事务紧跟省分行步伐,优化法律事务工作流程,提高法

    律审查效率,加大培训宣传力度,加强专业研究指导,主动应对我行新形势,为全行转型发

    展提供有力的法律支持与保障。共书面审查合同协议份数402份;提出风险防范措施条数429

    条;口头咨询356次。新发起诉案件1起,现已进入执行程序。新发被诉案件1起。并针对

    全辖支行行长、网点负责人、法律兼职人员及客户经理举办培训班,培训人员110人,不断

    提高相关人员的法律应用水平。档案管理:我部室严格遵守上级行《档案管理工作规定》、《档案安全管理规定》、《档案

    库房标准化建设达标验收工作管理办法》等十个档案专业文件规定,同时根据库房标准化建

    设实施方案,逐条逐项进行落实,目前已通过省分行库房标准化验收。全辖已归档管理档案

    37062册(卷),法人客户借贷业务档案18357册(卷),个人借贷档案8543册(卷),财务

    会计档案320册(卷),基建档案162册(卷),照片档案2235张。行政印章管理:严格执行行政印章管理制度和印章审批流程制度,做好行政印章管理,

    服务了全行的各项工作。年初,按照省行印章集中管理要求,实行了对全辖印章的集中管理,

    全辖累计用印3591 次,其中二级分行本部用印581次,一级支行用印3010次,11月,全辖8个一级支行

    配备了用印机,6个支行已经正式投产,今年未发生一起违规用印事件。 机要保密:我部室严格按照《2011年保密密码工作综合检查内容及标准》加强我行保密

    工作,保证办公环境的保密性、安全性。今年我部室在机要室安装了三铁一器(铁门、铁窗、

    保险柜、红外线报警器),涉密文件资料的处理由机要室专门内部计算机网络进行,并对机要

    室实行了严格管理,无关人员严禁入内,非工作人员出入必须进行签字备案。公文审批:今年我行实现了电子公文系统的全面运行,并通过培训会、电话、**邮箱等

    途径积极指导下级支行规范使用电子公文系统,提高了我行的办公效率。今年共发文1411

    余份,收文4491余份。

    信息管理:为了促进我行宣传报道迈上新台阶,根据业务宣传和加强新闻危机突发事件

    应急管理的要求,我行出台了《***2011年度宣传信息调研工作考核办法》,加大了奖罚力度。

    同时加强了与**电视台、**日报等新闻媒体的联系与合作。并举办了多次信息员培训,指导

    支行部室信息员有针对性的投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全辖共上

    报信息6466篇,同比增加3346篇,其中在省分行发表4280篇,同比增加2208篇,在总行

    网讯发表208篇,行外媒体宣传报道3982条,信息报道专业在全省排名第二,未发生一起负

    面报道和新闻危机事件。

    信访工作:**信访工作紧紧围绕全行中心工作,始终坚持把稳定 作为第一责任的原则,认真执行上级行部署,积极落实维稳措施,保障全辖业务和谐发

    展。尤其注重在重大节假日前的纠纷排查化解工作,保证了我行在今年未发生一起上访来访

    事件。

    服务方面:借助“改革流程,改进服务年”活动的东风,进一步完善出台了《**分行服

    务管理奖罚办法》《**分行服务工作联席会议制度》《**分行客服工单处理办法》等制度,把

    奖励和处罚结合起来,加强服务监督与检查,多次深入基层进行服务体验,通过参加晨会、

    座谈、客户体验等方式查找服务中存在的不足,现场提出解决问题的意见和建议,努力提升

    网点服务水平。今年以来,我行共接收95588工单910件,投诉54件,咨询389件,建议

    194件,意见221件,表扬10件,其他42件。会议管理:先后承办了全辖支行行长会、职工代表大会、全辖作风纪律整顿大会、“**”

    活动动员会、全辖服务工作会议以及行务会、行长办公会、行长周例会等各种全行性和专业

    会议70余次,出台了《**分行会议管理处罚办法》,加强了会议管理,做到会务组织协调一

    致,顺利进行,同时出台了《**分行督查催办工作实施细则》,加强了会议议定事项的督查督

    办工作,切实提升执行力。文秘综合:强化文字综合职能,起草撰写全行性文字材料及考核调研材料四十余篇20

    万余字,较好地发挥了文秘综合服务职能,为行领导提供有价值的决策参考,后勤管理:修订完善了《**分行楼层经理管理责任制》,加强了食堂、物业管理,规范车

    辆调度、使用、维修及燃油管理。并结合市委市政府开展的“三项整治”活动,对办公大楼、家属区、绿化设施等进行了全面整治。

    厉行节约,严格控制大宗物品、办公用品、耗材的使用和采购。

    二、存在的主要问题

    (一)信息宣传报道采用率较低,投稿栏目过于集中,不均衡,部分支行、部室信息对于

    宣传信息及资讯平台重视不够,资讯平台点击率,报送率及成果应用转化率较低。

    (二)部分支行、部室对行政印章审批系统及电子公文审批系统的不熟悉,填写不规范、

    不完整,造成实际应用中的诸多不便。

    (三)服务诉求工单居高不下,工单处理不及时。 客户投诉及意见、建议主要反映在网

    点排长队现象严重、核查系统及网银系统故障等方面。

    (四)后勤工作需进一步规范,办事效率需进一步提高,人员数量不足,素质有待进一

    步加强。办公室任务繁重,下属二级部门较多,目前办公室人员都身兼数职,违反了上级行

    不得兼岗、混岗等规定。

    三、下一步工作思路

    针对存在的问题,办公室将进一步发挥好综合部门的职能作用,持续改进服务,扎实开

    展工作。

    一是强化会议管理,严格督查督办制度。修订完善《**分行会议管理处罚办法》、《**分

    行电视电话会议制度》《**分行督查催办工作实施细则》等制度办法,强化会议纪律,并对文

    件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门、承办人员,明确责任和具体要求。对 会议安排和领导批办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”,进一步提高执行力。 二是严格公文流转制度。重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,努力提高公

    文质量。加强各支行、部室公文处理人员的培训,充分利用网络系统,有效提高公文流转速

    度,保证上下级行之间、部室之间各环节信息渠道的畅通和及时有效链接。今后将加快公文

    流转速度,严格按照电子公文管理步骤及操作办法执行,认真落实上级行一系列公文管理的

    规定、办法、制度,把握好中间流程环节。养成按照制度办事的习惯,杜绝有章不循、违规

    操作的现象,使公文处理工作在有章可循、有据可依、明确职责的前提下规范有序地进行。三是提高行政印章管理水平。严格用印制度,确保全辖行政用印合规使用率达100%。认

    真审查行政印章规范用印性;加强印章管理,在全辖开展检查工作,每年对下级行进行不少

    于4次的抽查,并在检查结束后,下发检查通报,同时录入检查监督系统.;加强对全辖印章

    专管人员的培训,组织学习行政印章管理规定,并参加总行网上行政印章考试,切实保证行

    政印章专管员认真履行工作职责,坚持制度,规范操作,严把使用关。使我行的行政印章管

    理和使用工作迈上了一个新的台阶。四是进一步加强档案和保密工作管理。做好档案达标后续工作和密码设备的配备、定期

    升级工作,完善规章制度,督促支行、部室的档案和保密工作,杜绝失泄密事件发生。 五是加强法律事务管理。结合全辖业务发展状况,开展法律风篇二:银行办公室2015

    年上半年优德娱乐场xxxxxx银行办公室上半年度

    优德娱乐场

    2015年是我行发展至关重要的一年,这半年来,在行领导的正确带领下,办公室紧紧围

    绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的上

    传下达,协调各部的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项工作,现将这半年的工作

    情况总结如下:

    一、认真做好信息及文秘行政综合工作

    (一)及时准确地办理收发、草拟、打印、归档等行政文秘工作,对各类收发文件进行

    认真审核;做到本行内外、上下信息畅通,政策措施及时到位。今年上半年,办公室累计收

    文118份,发文61份,能够准确及时的将人民银行、银监局、村镇银行管理部等相关部门的

    文件精神及时传达至每一个部室,并能够在保证时效性的前提下,完成文件精神;

    (二)抓住全行亮点,及时编辑了行内简报,上报8篇,被甘肃日报采用4篇,村管部

    采用1篇;

    (三)做好上传下达的工作任务的落实和督办;组织召开办公会议、职工大会、各类学

    习交流会议等,落实会议部署的任务并做好督办工作;

    (四)每月对员工的出勤状况、着装等方面进行检查和督导,对违规现象及时进行通报

    和处罚,对员工的请假程序、期限、类别和销假制定了相应的制度,并建好了员工请销假登

    记簿,从而加强了员工日常行为管理;

    (五)对领导交办的临时性、紧急性的工作任务,能够以高度的责任心,认真踏实的工

    作态度,协调与沟通,加班加点,及时办理。

    二、规范公司治理流程,加强综合管理,切实做好各项重点工作

    (一)已将我行开业资料装订成册存档;开展的股东大会、董事会资料已分类整理,专

    夹保管;印发的各项制度及相关专业书籍集中存放,并已制定借阅登记簿;收发文件、学习

    文件等已分类保管存档;各部门印章已集中管理,并配有用印登记簿,严格按照印章管理制

    度执行;

    (二)对我行拟设立的分支机构进行了选址和实地考察,并将相关筹建报告已报送至银

    监局和村镇银行管理部进行备案,现已对设立的分支机构展开了装修阶段工作;

    (三)明确了全年工作目标、工作重点、主要措施,制定了全年发展计划;

    (四)制定了2015年员工的培训计划;扎实开展了学习活动,不管业务工作再忙,始终

    坚持每日集中学习,精心准备学习内容,保证学习质量;

    (五)设立了业绩概览、学习园地,将业绩优异的员工及优秀文章张贴上墙;

    (六)签订了2015年各部门“安防一保”、“目标责任书”,开展了一季度、二季度全行

    员工异常行为工作;

    (七)印发了我行《贷款审批工作制度》、《财务审批工作制度》、《晨会制度》、《督办制

    度》、《考勤管理办法》等相关制度及议事规则;

    (八)为了进一步贯彻落实国家正式推出的存款保险制,组织召开了职工大会和行务会,

    将村镇银行管理部以及人民银行的会议精神及时进行了传达落实学习,制定了具体实施方案

    并已报送至村镇银行管理部;

    (十)为进一步拓宽我行业务发展领域,向人民银行兰州中心支行提交了关于代理西固

    区国库集中收付资格和征信平台的申请文件; (十一)为有效开展银行业金融机构案件防控工作,消除重大违规和外部欺诈隐患全力

    实现案件防控工作“三零”目标,落实案件防范工作责任制,确保全行经营安全无事故,我

    行通过制度建设等几个方面,进一步健全了案件防控体系; (十二)为了进一步规范印章管理和使用,加强风险防范,提高我行印章基础管理水平,

    开展了行政印章管理风险排查工作,通过建立排查小组,健全印章管理制度,规范印章使用

    流程,从而杜绝风险隐患的发生,切实防范印章案件的发生,并撰写排查报告报送至村镇银

    行管理部。

    三、积极组织开展各项宣传活动,提高全员凝聚力,推动我行健康发展 (一)2015年1月初至3月底,开展了存款百日营销活动,在活动开展期间,充分调动

    了全员积极性,宣传营销工作认真、扎实,经过三个月的努力,均取得了一定的成绩。 (二)

    2015年1月19日至1月23日,开展了“金融知识进万家”的公益活动,针对兰州投资公司

    出现的“跑路”事件与各社区委员会合作,开展了打击非法集资活动,得到了社区居民的强

    烈关注。

    (三)2015年1月29日,通过与兰化二十五街区负责 人取得联系,参与了“喜迎新春”为主题的党员联谊活动,会上与社区居民相互交流,

    相互认识,传递我行的服务理念、金融业务等,并将我行的袋子赠送给参会的居民,得到了

    社区居民的一致称赞。

    (四)2015年2月6日,为进一步加强风险防范,培养全行员工的安全防范意识,在西

    固区公安分局福利路派出所干警的指导下,开展了一季度防抢演练工作,通过此次演练,进

    一步增强了我行员工的安全防范意识,明确了在发生安全事故时各自的岗位职责。 (五)2015年3月8日,开展了“三八”妇女节真情回馈活动,活动当日对前来办理业

    务的女士赠送一份礼品,对此取得了良好的效果,仅当日吸收个人储蓄存款达两百多万。 (六)2015年3月中旬,成功开展了柜面服务文化活动,并征集了优秀文章上报至村镇

    银行管理部;

    (七)2015年4月16日,参与了由西固就业局和先锋路街道办在西固金城公园共同举

    办的2015年电子商务创业项目展示暨用工洽谈会,在洽谈会现场,通过设立金融服务咨询台,

    与客户一对一的宣传交流,重点结合我行的服务特色、产品优势等展开宣传。通过联合西固

    就业局、先锋路街道办共同搭建就业贷款平台,受到了广大客户的关注,有效篇三:银行办

    公室主任年终优德娱乐场银行办公室主任年终优德娱乐场伴随着2012年即将到来的钟声,回望2011年我以“服从领导、团结同事、认真学习、

    扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断

    成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现

    将一年来的优德娱乐场如下:我专业从事公文和职称论文写作,物美价廉,先写稿子,看后满

    意再付款,扣扣,九五四七七五二一六,电话 一三八八七零零六七二一)

    一、一年来工作的回顾和体会一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人

    事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,

    回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关

    系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人

    生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁

    的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到

    的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两

    个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学

    习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,

    管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管

    理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一

    名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位

    默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。 过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决

    策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,

    在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行

    人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪 酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接

    待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每

    一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,

    对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严 格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。

    二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算: 尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。

    伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中

    心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问

    题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,

    在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,

    以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的

    工作中做到以下几点:

    一、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,

    努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工

    作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的

    老同志学习

    二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无

    怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。总之,回顾2011年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是

    多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的

    学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。篇四:某某银

    行办公室上半年优德娱乐场 某某银行办公室上半年优德娱乐场某某年上半年,办公室工作在支行党委和上级行专业部室领导下,强化服务和信贷管理,

    各项工作取得了较好成效:

    一、认真搞好党建工作。制定了《某某年党建工作意见》,明确了全年党建工作目标、工

    作重点、主要措施,规划了党委中心组学习。扎实开展中心组学习活动,不管业务工作再忙,

    始终坚持每有集中学习,并精心准备学习内容,保证学习质量。加强党的组织建设,与业务

    经营紧密结合,调整了党支部,发展了新党员,表彰了先进党支部和优秀党员。抓好党的阵

    地建设,机关支部建立了支部活动室,设立了学习园地,将党组织重要规章制度张贴上墙。

    加强党风廉正建设,签定了党风廉正建设及案件防范责任书,向中层干部发出了廉正提示函,

    制定了党员及领导干部“十不准”,建立了党风廉正建设及案件防范目标量化、按季考核长效

    机制。在抗震救灾中积极组织党员同志缴纳特殊党费支援灾区,全行在职党员缴纳特殊党费

    元,体现了党员先锋模范作用。

    二、认真搞好信息及文字综合工作。抓住全行工作亮点、热点,及时撰写行务信息,上

    半年撰写行务信息7期,被市分行采用6期,居全市某某行县级支行首位。按时编写、上报

    《每日快讯》,上半年上报17期,系统反映了领导工作和全行重大行动。

    篇六:银行培训总结表彰会讲话稿

    培训总结表彰会讲话稿

    尊敬的高总监、张咨询师,各位同事:

    为期两星期的网点转型项目培训今天圆满结束了。这次项目培训在省行市行指导下,在培训老师大力支持下,在全体网点人员的共同努力下顺利结束了。短短14天的培训学习,大家克服困难特别是前台人员不仅白天要上班而且还牺牲了晚上的休息时间,完成了培训课程。在此,我代表县支行对付出辛勤劳动的鼎峰咨询的老师表示崇高的敬意,向参加培训项目的各位同事表示诚挚的问候!下面,借此机会我讲几点意见。

    一、我认为这次培训有这么几个特点

    一是内容新颖。这次培训班的教学安排,是采取老师亲自指导,内容上既有客情关系维护、高效沟通技巧力等理论介绍,又有阵地营销岗位联动营销外拓营销活动的具体实践,内容充实生动,寓教于学。 二是重点突出。两个礼拜的时间,各位同事们能很好地处理工作与学习的矛盾,都能很好的参与到培训各项项目中来。尤其是营业部的网点人员能够很好地完成都把这次培训当作提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会。

    三是紧张高效。本次培训时间不长,但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求,迅速完成了从柜员到学员的角色转换,抓住了有限

    的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。为我行营业网点转型工作积累了丰富的经验和人员储备。

    二、我认为这次培训有这几点收获

    一是大家的理论水平有新的提高。本次培训我们很荣幸的请到了专业的咨询公司的老师给我们系统地介绍了视觉营销系统、电话营销、商圈营销等一系列的营销概念和技巧,大家反映培训老师讲得很精彩、讲得很透,这对于提高我们的理论素质并指导实践具有积极的作用。

    二是大家的营销能力得到增强。在学习基础理论的同时,还重点学习了大堂营销、商圈营销、岗位联动阵地营销的营销技巧和要点。并通过开户有奖和陌生拜访等方式加以实践。使我们的网点柜员在传统的营销思路上有了新的收获,营销方式上也有了创新,不仅仅局限于以前的完成任务靠朋友靠熟人的传统模式,也有了针对陌生客户,新客户的沟通技巧和经验了。怎么最快的把我们行的新产品和新服务推荐给我行的客户--这也正是我们今后网点转型的方向。

    三是为网点转型工作打下了坚实的基础。网点转型是今年以来省行十分重视的一项战略工作。也是提高网点效能,提升我行核心竞争力的重要举措。当前我行网点功能还较单一,网点人员的思想观念还未转变到现代银行人的观念上来,这次培训的成功,为我行网点转型的后续工作开了个好头,打下了好的基础。

    最后,我希望大家在今后的培训工作中能一如既往的保持良好的学习劲头和学习风貌,努力提升自身的工作能力和水平。

    篇七:银行新员工优德娱乐场

    银行新员工优德娱乐场

    银行新员工>优德娱乐场(一)

    20**年已经到来,回顾过去在银行的半年,我>收获颇多。在领导和师傅的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我只简要的总结一下我在这半年中的学习工作情况:

    一、工作态度方面

    我自参加银行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读大量的书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。领导交给的任务总是放在第一位,如基金销售,充分动用社会关系,很好地完成了行里的指标。

    二、工作学习方面

    在银行的这5个月里,前四个月是在营业部实习。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币汇入汇出、外币RTS、同城交换、质押贷款等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。在营业部的实习对我以后的工作有很大帮助,打下了坚实的基础。

    12月份来到了公司业务部,在领导的安排下,跟从了杨智师傅学习。在这短短的一个月里我学到了很多东西,认识到公司业务部在银行体系中的主导地位。杨师傅为了我以后能独立的完成工作任务,让我学习了公司法、担保法、票据法等一些法律知识,大体掌握了企业网上银行办理、企业贷款、客户信息采集等一些业务的操作流程,并使我能独立完成信贷工作最基础的业务——票据贴现。

    营业部和公司业务部最不同的一点就是面对的客户不同,营业部面对的是个人,而公司业务部则是跟企业打交道。邹经理为了让我充分的认识到这一点,开阔眼界,了解更多的客户,早日上岗,带我走访了很多企业,如DPCM、东北特钢、华锐重工、大连船舶燃料供应等。给我印象最深的就是企业领导人的素质都相当高,跟我想象中的完全不一样,这就给我们带来很大的挑战,为了能跟企业高层更好的交流就必须先提高自身的素质,掌握更多、更新、更全面的知识跟企业交流。我们是企业和银行之间的纽带,两者之间的信息交流是通过我们完成的,在平时的工作中了解企业的需求,研究企业的发展方向,掌握企业的资金流,把银行的业务一点点的渗透进企业,让企业了解银行提供的多方面服务,同时给银行带来更多的经济效益,使两者双赢。

    新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今

    年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。我也会向各位前辈和其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,征取更好的工作成绩。

    20**年对我来说是充满机遇和挑战的,等具体分配完岗位后,我会扎扎实实地做好每一项工作,今年领导下达的增加存款户、结算户,做好存量户等工作精神我已基本领悟,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。

    银行新员工优德娱乐场(二)

    参加工作已有半年,半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下:

    我所在的岗位是XX支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。XX支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项>规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

    由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

    在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到>温暖的含义是什么。

    总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。

    **年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

    银行新员工优德娱乐场(三)

    怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工>培训 。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

    参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略>投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

    人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的>自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么>幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了>勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

    紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从**年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

    短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

    篇八:银行培训转培训报告

    转培训报告

    参加由总行组织的第五期客户经理培训后,本人将培训手册交给部门各客户经理进行传阅,并于十月十四日进行培训心得分享,并对培训内容进行转培训。参加本次转培训的人员为营业部、个人部、a支行、b分理处各客户经理,共计28人。内容为《大客户识别与开拓》。

    培训分为两个个部分介绍:第一讲为大客户销售步骤,第二讲为客户关系管理。其中,大客户的销售步骤分为:大客户开发与管理;实战接触流程和技巧;建立亲合与信赖关系;探询问题、需求、渴望;解除疑议、绝对成交。客户关系管理则分为:客户关系管理的基础;客户满意度分级;对客户关系管理的基础认知;系统认识客户关系管理;不断提高客户转移成本。

    首先是大客户的销售步骤:在做销售时,我们应该对于大客户的概念有一个清晰明确的认识,在管理大客户时应该有区别与其他客户管理的专门方式,需要建立起一种亲合与信赖的密切关系,通过对问题的需求渴望,找到大客户的真正需求,为实现大客户的准确辨识和合理管理作出最为有效的决定。

    然后是客户关系管理的内容:首先我们应该明确客户满意度分级,只有了解了客户的不同需求和具体感知,才能使我们在工作中针对问题,有的放矢。在管理客户关系时,需要我们有系统的认识,最好能够有成体系的管理方式,区别与其他客户的管理,加入更多的人

    性化服务。

    我们通过学习有助于提高我们对于大客户识别与开拓的认知,使我们的工作事半功倍。同时,通过向大家分享培训中的小组讨论和案例讲解,各位客户经理共同探讨案例,一定程度上增强了大家对于大客户的认识。

    对第五期客户经理的心得分享及转培训,对于提升客户经理综合素质非常有意义,使各位客户经理在专业沟通与投诉处理技巧上有了新的看法和新的收获。

    营业部

    篇九:工行新员工培训小结

    中国工商银行于20xx年7月11号对10届的新员工展开了一次为期五天的培训,培训期间还特别邀请了广东分行的施刚行长为我们讲解中国工商银行的经营管理理念和远景规划。我很荣幸加入工商银行,也非常开心参加这次新员工培训。这次培训虽然只有五天的时间,但却让我受益终生。特别对于我这种刚毕业的大学生来说,工作经验与阅历都甚少,甚至从一个学生到一名员工的角色转换都在不断摸索中进行。而这次培训就像是黑夜指引的路灯,让我少走了很多弯路,清晰的找到自己的位置。这次培训中每个人都有不同的收获,对于我的帮助主要有以下五个方面:

    1、中国工商银行的经营管理理念和远景规划。

    广东分行施刚行长于白忙之中抽空过来为我们进行培训授课,是对本届大学生新员工的厚爱,也表现了分行对我们新员工的栽培之心。施刚行长的讲解,让我们对中国工商银行的经营管理理念及远景规划有了深刻的认识,知己知彼方能百战不殆。我们以“工于至诚,行以致远”构筑中国工商银行文化的核心价值观,以提供卓越的金融服务为中国工商银行的使命,以“诚信、人本、稳健、创新、卓越”作为中国工商银行的基本价值观,以“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为中国工商银行的行为准则。为了我们共同的使命与目标,坚持客户至上、诚信共赢,争做有胸怀、有远见、有思维、有品格的工行人。用专注执着、快速求变和追求卓越的理念,共同努力,通过自己的价值的发挥,实现最盈利、最优秀、最受尊敬的国际一流现代金融企业的工行愿景。

    2、人力资源的介绍和员工职业生涯规划。

    省行人力资源部副总经理陈智勇在培训第一天的下一堂课为我们带来了人力资源的介绍以及员工职业生涯发展。对于懵懵懂懂刚进入职场的我们,即便形象

    上已经类似一个职业人,但是内心还是一个大学生的单纯跟稚嫩。人力资源是构建一个大型企业的基准,没有人力,何来企业?通过陈经理的介绍,我们对人力资源部的概况有了一定的认识,接下来就进入员工职业生涯规划的讲解,职业生涯规划,其实在大学期间已经有过涉猎,我们也明白职业生涯规划对一个刚进入职场的员工来说是多么重要的一件事情,因此我也不断急着笔记,并下定决心,要制定一份详尽的职业生涯规划。

    3、大学生成长之路。

    中山沙溪支行行长助理梁健强为我们点拨了大学生的成长之路,“根深才能叶茂,厚积然后薄发。”江门分行营业部的客户经理段莹莹赶车过来为我们讲解职业生涯规划的实现,期间还因为没吃午餐晕倒,让我们担心不已,幸亏及时送往医务室,补充了营养。我们都很感动,工行的每位客户经理都是废寝忘食,把集体凌驾于个人之上。

    4、员工行为守则与银行礼仪。

    在生活中,重视每个细节,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。一个好的习惯要连续做二十九次能成为一种习惯,而一个坏习惯只需要做二次能成为一种习惯。所以,养成一种良好的习惯更需要一种坚持,一种耐性。这也是考验一个人的最好的题目。在工作中,不能盲目的钻牛角尖,要分清目标与手段。在很多时候,我们为一个方案不能实施或一个工作开展不下去而苦恼,甚至将工作一再拖延。其实明明可以换一种思路去考虑,首先找到自己要做什么,最终要达到的效果,其实不一定偏要走这条路。所谓:“条条大路通罗马”。

    5、团队合作意识

    我们从培训一开始就分成九个小组,每个小组在各项活动中都要通过努力获取积分。在整个培训过程中,我们都把我们的小组当成一个大家庭一样。无论从答题和互动上,还是在游戏中。我们都非常团结,一起努力,互相帮助。

    更让我们终生难忘的,是星期三举办的户外拓展训练。我是首次参加户外拓展训练,一共有四项训练,分别是“拆弹部队”、“登高”、“信任背摔”以及最后体现大团队的“翻爬毕业墙”。每一项训练都需要团队的合作,需要发挥每个团队成员的主动性和积极性。拆弹需要三个小

    组的协力合作,登高需要战胜自己的恐惧心理,我是小组里面第一个登高的。由于缺乏经验,我没有完美完成挑战,但是队友都很支持我,依然鼓励我帮我加油,最终我们团队圆满完成任务,没有一个人掉队!信任背摔最主要的就是信任,我们团队努力合作,即使重量级队员上阵,依然勇敢地伸出双臂承受了他们的重量。

    最令人感动的是翻爬毕业墙,没有工具的帮助,我们靠着人梯,人墙,人盾的血肉之躯,勇敢地爬上了墙头,然后回头将队友拉上来,还没轮到的成员用双手撑起了一个个盾牌,保护墙上的队友。最后,我们奇迹般地用10分21秒的卓越成绩,战胜了毕业墙,我们成功了,每个人,都成功了!团队的光荣就是我们的光荣。相信在以后的工作中,我们都会把这种团队意识坚持到最后。

    最后,非常感谢中国工商银行给我们创造这次培训的机会,培训结束了,每个人都依依不舍。但是我相信,以后大家还是会有相聚重逢的一天,到时候每个人都能独当一面,因为,我们成功过!

    篇十:银行学习培训心得体会3篇

    银行学习培训心得体会3篇

    银行培训需求分析是银行培训的第一环节,同时也是其他培训活动的前提和基础,所以在培训中具有非常重要的作用。下面是银行学习培训心得体会,希望可以帮到大家。

    篇一:银行学习培训心得体会

    为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

    在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

    作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

    储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

    业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

    培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

    在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

    法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

    这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

    短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

    篇二:银行学习培训心得体会

    信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来,最大限度地提高客户品质。

    民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重,反应了公司"看重人才、培育人才"的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。

    这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。

    这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

    在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。

    在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺

    少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。

    为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化

    信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

    诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。

    篇三:银行学习培训心得体会

    根据总行干部教育培训总体规划,**分行根据新形势、新任务的需要,及时调整工作重心,加大培训力度,制定了《2008年**分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向,采取有力措施,加强对干部职工的政治理论学习,加大各类培训力度,取得了明显成效,进一步提高了干部职工队伍素质。

    2008年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个,培训48889学时,参训人员15498人次,并从以下几个方面重点开展教育培训工作:

    一、大力开展党校培训轮训工作。

    **分行党校通过举办党校主体班,在实践中探索了一条"依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果"的党校办学思路,提高了分行党校的整体工作水平。

    按照总行党校全年工作部署,制定《**分行党校2005年度培训计划》,按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期**分行党校主体班,共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习,回到单位后,结合本地工作实际情况撰写了调研论文,分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估,学员们完成了专题调研报告7篇,毕业论文98篇,经分行党校组织的专家审阅,推荐优秀论文42篇,论文优秀率为43%,理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育,领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。

    二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

    1、举办领导干部先进性教育培训班。

    根据辖区先进性教育活动的需要,按照分行党委的要求,我们于8月中下旬在北戴河举办了一期**分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班,此次培训班共有77名学员参加培训,其中包括**分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式,针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训,并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

    2、组织各级领导干部参加业务培训。

    在开展理论教育的同时,我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训:一是在4月,推荐分行机关和省会中心支行12名行领导,分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月,推荐32名地市中心支行副行长,分3期参加总

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