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    销售优德娱乐场新人

    2017-05-20  优德w88官网登录  本文已影响   字号:T|T

    篇一:新手销售人员年终总结通用版

    销售人员年终总结

    工作目标和职责:

    从之前的实习四个月到毕业后工作,十个月时间,回顾这十个月来的工作情况,扪心自问,从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解,还有对工作职责的认识,对客户的了解,在领导和同事的大力帮助和支持下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。对客户的基本情况,如结构体系、决策权等等,有了大致的了解,现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下:

    第一、作为一名销售部人员,认清自己的职责,完成自己的本职工作

    第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单;

    第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚,对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导;

    第四、严格遵守公司的各项规章制度,完成领导交办的所有工作;

    第五、积极广泛收集市场信息并总结,发掘新的销售机会;

    第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,牢记三项要务:客户、公司、自己。

    明确了自己的职责,就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来,从工作中一点一滴做起,严格按照职责中的要求来执行。

    首先,从商务礼仪方面入手,在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质,如电话礼仪,怎么去约见客户,怎么给客户送礼,在客户拒绝时怎么平和的去交流,还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法,怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。

    其次,着手公司的产品,只有对产品了解了,才有坚实的后盾去和客户交流,有共同的话题,能很好的切入进去,产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器,对其结构和原理了解情况,当然还包括一些零部件情况,目前很多业主关心器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图,如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势,那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。

    再次,分析客户信息并适时制定方案,针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流,请教遇到的困难,目前存在问题及应对方案,以求提高。

    最后,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

    总之,通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。

    工作完成情况:

    在执行的过程中,应该明确任务,主动积极,要求保质保量按时完成。积极拜访客户,了解情况客户内部情况,对决策链进行梳理,然后逐一搞定决策人和影响者,目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面,在搞定决策人这块正在开始切入。针对我工作以来做的工作进行梳理,主要有:

    1、 对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触,对其大部分的决策链和组织结构有了清晰的了解,如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等;

    2、 对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解,另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面,如:客户是否看重业绩、注册资本、现场运行情况等方面,还是更在意价格方面;

    3、 对风电和光伏行业有大体的认识,这样在和客户沟通的时候有更多的话题,同时在平时整理的一些行业资讯发给相关客户,增加了与客户的互动,增进了彼此的认识;

    4、 增强了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中,对客户的表情、语言进行把握,了解客户的基本信息,如哪儿的人,妻子儿女情况,生活方面,是否在北京安家,是否抽烟喝酒,在公司是否有话语权等等;

    5、 完成了大部分公司产品的学习,包括风电变流器、光伏逆变器,对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解,一些具体的软件控制后期跟进学习;

    不足和需要改进处:

    销售是一种长期循序渐进的工作,青春有短暂的得与失,但我们在乎的是成长,常言道:知错能改,善莫大焉。

    在工作中,每前进一步都会发现很多问题,会犯一些错误,会发现自己所欠缺的能力,在诸多方面还存在有不足。因此,要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方:

    1、在不足方面,从自身原因总结。总体来说自己的自身素质亟待提高,如说法方式方法,目前还不够正式;商务礼仪方面不够注重和细心,包括有一次和领导去某客户处。拜访完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一个胶壳,方便喝,结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

    2、在公司产品方面,目前只是学习了较粗浅的知识,还不够深入。针对客户关心的问题,还不能完满的答复,譬如我司优势气温启机是如何实现的,为何别人不能;功率模块自行设计,有哪些方面的优势,如何实现的等等;

    3、在拜访客户的中,与客户沟通欠缺说服力,如何让客户轻松的接纳自己,对自己不反感,并乐意见你;

    4、在细节方面,表情比较僵硬,肢体语言还不和谐。这种情况下,针对某些客户,会引起对方的反感,对自身工作造成困扰和压力;

    5、内心还不够强大。面对一些不容易接触的客户,给人的感觉就是心虚了似的,缺乏自信,这方面亟需改进和学习;

    总之,通过在实践中不断发现自己的问题,一直在不断的努力改进和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验,防止以前的错误不在发生。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更专注于如何切入和搞定一个客户。,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,利用一切可利用的机会,学习产品知识,并提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

    未来工作目标和计划:

    总结十个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于

    向领导和同事学习,从他们身上获得自身所缺少的品质,以期提高自己,在过去的工作得失基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

    1、不断完善自我,让自己真正做到销售人员应有的品质和能力,如领导常说的艺术家的心等方面;

    2、加强对公司产品的了解,做到和客户能大大方面,没有什么大的障碍交流;

    3、深化自己的工作。每个自己所负责的公司,找到一个接口人,即内线,再针对重要部门和有话语权的领导逐一做关系,获得其对我司的认可和支持。不在将大部分工作停留在表面;

    4、加强对客户信息的收集能力和沟通能力。通过见面交流、QQ、邮件、电话、短信等方式进行;

    5、端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么销售这个职业能不断丰富自己人生的经历。

    6、重点关注明年能产单的客户,深刻理解二八原理,争取明年能拿下单子。

    篇二:2014年公司新人个人销售年终优德娱乐场

    2014年公司新人个人销售年终优德娱乐场

    今天已经是XX年7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

    首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!

    通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!

    再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!

    不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个

    目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!

    伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!

    篇三:销售新人的年度总结

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    2010年已经过去,从十一月份加入公司到现在已经有超过一个月的时间了,在这一个多月的时间里通过公司同事领导的栽培和自己的努力学习,在销售这个行当里也有了一点自己小小的收获,在这辞旧迎新日子里,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 ????

    作为刚进入社会的应届毕业生的我,加入公司从事销售工作是我人生中的第一份正紧工作,没有任何工作经验,仅凭对销售工作的热情,和自己对理想追求的解释入行。缺乏行业经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,努力学习产品知识和销售知识。正所谓初生牛犊不怕虎,抱着对事业钱途的幻想,像一只无头苍蝇一样到处乱串,一个多月的时间里没有任何业绩,备受打击。不过也好,让我明白了凡事都不能急于求成的道理,任何事情都得有足够的准备它才能经得起考验。虽然没有业绩但是就我而言还是有提高的地方的通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对ERP软件市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力,业绩虽然为零,可还是取得了一些客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,为接下来的工作打下了良好的基础。

    因为工作时间不长,没有任何业绩。所以没有任何优点可提,主要谈谈缺点。存在缺点:对于ERP软件市场了解得还不够深入,对产品的技术问题掌握得还不是特别好,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,不能很好的和客户建立关系。

    在一个多月的时间中,通过领导同事的帮助和自己的努力,也取得了宝贵的销售经验和挖掘了一些潜在客户。这是我认为我做的比较好的地方。

    从上面的工作来看,我的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。即使有客观上的一些因素存在,但在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

    ???? (1) 销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间里就访问了上面几家客户,从上面的数字上看基本的访问客户工作没有做好。

    ???? (2) 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,医疗卫生单位拖延至现在就是一个明显的例子。

    ???? (3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写优德娱乐场和计划的习惯,即使写也是大谈一些空话。工作处于放任自流的状态,从而引发工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

    ????这就是我全的优德娱乐场和问题分析,通过这次认识,认真的挖掘了存在在我身上的问题。这次之后一定时刻提醒自己,督促改掉以前的这些坏毛病,提高自己的工作。提高自己!

    篇四:公司新人个人销售优德娱乐场

    今天已经是XX年7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。 首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。

    篇五:个人销售优德娱乐场

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    回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工, 在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。

    结合2012年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:

    一、2012年渠道工作内容回顾及概述:

    从2007年11月底接手两个镇的BC类商场,至2012年六月底。基本上07年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场,还是从12年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。

    从12年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。

    二、学到的经验:

    通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。

    1、细,比如,我们跑商场的同事经常要做的事: 卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。

    2、勤,1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。

    3、多,1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,

    要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。

    4、强,1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信

    信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。3)分析规划能力强,我进入KA后,对这方面的了解学到了相当多的知识。

    对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。

    三、自身的不足:

    在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面

    1、忙忙碌碌

    每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。

    2、缺少经验

    在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

    3、懒惰

    在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。个人销售优德娱乐场范文二销售员个人优德娱乐场报告

    自XX年高中毕业以来,转眼间已过了9个年头了,但如今,物质上没有更大突破,口袋还是空空的。反省自己,这么多年,做过很多行业,换过很多工作,但没有一份是自己很满意的,总是干到后面就没有冲劲了,感觉不能实现自己的目标、理想。现在总结出一个道理,不管哪个行业,都有很多成功的、发财的,关键在于能否坚定在一行,一直坚持努力打拼。当然切入时机、个人能力、努力程度也是有关系的。但频繁换行业结果都不太好,就像挖井

    一样,很多人挖了很多坑都没挖到水,而我可能是其中之一。

    自从做销售业务方面的工作后,感觉自己综合能力长进不小,收入比以前也高很多,但总是入不敷出,总结原因是自己开销太大了,朋友说我花钱太厉害了,我自己也发现平时买东西总想买最好的,喜新厌旧,喜欢追求品牌,总是给自己灌输一种理念——会花钱才会赚钱,这样才有赚钱的动力。一个人如果没有欲望、没有了追求,那他的人生会停滞不前。人要知足,但不能满足,我一定要过上幸福完美的生活。一直认为自己是个完美主义者——追求完美,直至完美。做什么事力求完美,这是优点,但同时也是缺点,会导致我顾虑太多,凡事亲力亲为,会给自己造成很大压力。

    前段时间到外地学习、旅游回来后,深刻的反省了自己现在的处境、现状。原来我并不像朋友口中说的那么优秀,原来自身有很多毛病和缺点,导致我现在还是一贫如洗,一无所有。这样讲好像有点消极,有点悲观。但事实如此,我必须反省。我要它全部列出来 ,请所有朋友帮忙指正和监督!我相信身上的缺点远不止这么点,因为自己看不到,或者自己不愿意承认。这就需要热心的朋友帮忙指出来,要狠狠得的数落我,这样才会深刻反省,才会改变!我的毛病和缺点:懒惰,优柔寡断(顾虑太多),做事不够稳重、拖拉、

    散漫、不够专注(注意力不集中),爱慕虚荣(虚荣心强)、死要面子,

    不能自觉约束自己、不能严格要求自己,还有老好人思想……

    要改变自己,彻彻底底的改变——洗心革面。我知道改变是个痛苦的过程,首先要认清自己,分析自我,我明白:改变要从观念开始,从自己开始,从小事开始,从现在开始!人生最大敌人就是自己,要战胜自己,超越自我!

    我清楚如果想要过上理想的生活,想要成功,都必须经历成长——成熟的过程!一位总监曾经说过:三十岁之前定位成长,三十岁之后定位成功。我可能正在经历成长阶段,慢慢变的成熟起来,然后向成功迈进,必须在而立之年,实现自己的基本目标(房、车等),我一定要做到!

    信心很重要,做任何事都要信心,我自信我的未来一片光明!我对未来充满希望!个人销售优德娱乐场范文三公司新人个人销售优德娱乐场报告

    今天已经是XX年7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

    首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。

    篇六:销售人员个人年终总结

    个人年终总结

    转眼间,2012年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这过去的一年里有失败,也有成功,遗憾的是;没有为公司的销售打开市场,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

    从2010年3月开始进入公司,不知不觉中,三年的时间一晃就过了,公司也在2012年实现了转型,在2012年里,我也从一个车间班长转变为对产品知识一无所知的新人,又转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

    2012年前半年我在生产上任粉碎车间班长,带领员工完成一项又一项的看似无法完成的工作,虽然很累,但是对我个人的工作协调、人员分工和对员工的思想教育又有了一个新的提升,相信在生产上度过的两年多时间将会为我以后的工作有所帮助。2012年6月4日,承蒙刘总信任,我正式调遣销售部。由于之前根本没有接触过香辛料提取物销售,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了针对不同企业的不同产品应主攻那些我们的产品。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。

    在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。通过我的个人努力,共发展了7个客户,其中4

    个为精油树脂客户,销售额8270元。2个调味品客户,销售额9580元(未收货款7880元) 。1个花椒粒客户,销售额384150元。货款已全部到账。

    自我剖析:以目前的行为状况来看,我只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

    感谢公司的培养,感谢上级特别是刘总对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

    挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

    久芳(韩城)花椒有限公司销售部 高社勇2012. 12. 31

    篇七:一个销售新人的工作经历(心得体会)

    一个销售新人的工作经历(转载)

    (一)

    大学毕业后,我的第一份工作是在一家通信设备制造商做软件测试工作。我的学习能力、技术实力、沟通能力都很不错,工作也兢兢业业,一年内就已经成为测试组的骨干,得到了同事的认可和主管的赏识。由于对公司加班文化的深恶痛绝、薪酬的不满,我很早就开始筹划跳槽了。

    当时我分析,如果还是做软件测试工作,后期薪水到15w/年已经差不多了,若想超过15w/年,觉得难度非常大。而且我们这些80后的年轻人,面临的压力是巨大的,首先就是房子,15w的年薪我觉得不够。

    于是我就考虑其他职位,从网上搜集了大量的资料,了解到一个公司存在的职位一般有这些:销售、市场、客服、行政、研发、生产。比较核心的职位有:销售、市场、研发。最终我选择了做销售。原因有三个:1、工作极富挑战性,非常锻炼人的能力;2、报酬丰厚;

    3、工作时间相对自由。从目前来看,对第三点“工作时间相对自由”的理解是错误的,对于一个优秀的、勤奋的sales来讲,工作时间取决于客户,反而应该是“工作时间相对不自由”。

    就销售的对象来看,分个人消费品销售和工业品销售两种。像牙膏、Mp3、服饰之类产品的销售工作属于个人消费品销售,而像无线基站、挖掘机、ERP软件等产品的销售属于工业品销售。我的选择是工业品销售。

    就选择介入的行业来看,目前行业有很多,如通信、软件、电力、金融、能源、、交通、保险、医药等等。而我以前是做通信的,自然应该选择一个自己熟悉的或者有潜力的行业来做,所以我最终还是选择做IT相关的。

    就销售的模式来看,主要有直销与渠道两种销售方式。例如华为、中兴的通信设备基本就是采用直销的模式,而联想、神州的台式机、笔记本电脑采用渠道方式,由各级代理商进行销售。当时我对直销和渠道的销售没有过多的关注,后续我的销售工作既涉及了直销也与渠道销售有关。

    我在天涯论坛上看了一位名叫路加的网友写的一篇关于销售的文章,他把销售又分为关系型销售和技术型销售。譬如IT行业的某系统集成商客户经理A君,主要做客户关系的工作,最终该单位的人对A君这个人非常认可,把他当“哥们”,于是该单位的办公电脑、网络设备、办公软件等全部由A君的公司提供,这里的 A君就属于关系型销售。而写这篇文章的作者路加,他的工作很大一部分是对客户做技术认可的工作,他需要对产品及行业的知识非常了解,他把他自己定位为技术型销售。而我看了这篇文章后,也希望自己能从事技术型销售。

    后来,我又看了一本叫《销售学基础》的书,作者是查尔斯.富特雷尔,翻译是赵银德。这本书总体写的不错,书中写了一条关于销售的黄金准则——无私对待别人正如你想被别人如何对待一样。用一句中国的古话叫做“己所不欲,勿施与人”。当时我读这本书的时候,我是非常欣赏和认可这则黄金准则的。但若就现在的理解,我当时的想法是多么愚蠢,作为一个销售人员,站在残酷的商业战争最前线,你要比狐狸狡猾,要比狼凶狠,否则你很可能会被淘汰。

    再者,就是对公司产品的考虑。网上许多前辈告诫新人,在做销售时要谨慎选择销售的产品,必须要选择好的产品,有竞争力的产品,这样会事半功倍;如果选择做的产品比较差,则会事倍功半。

    还有就是薪酬。据我所了解,销售人员的薪酬一般是底薪+提成或者是基本工资+奖金。初期薪水会比较低,到后面业绩起来了,薪水可是一路飙升的,不是其他普通岗位能够比的。总的来说,在跳槽前,我对自己将从事的销售工作有了一个明确的定位:1、工业品销

    售;2、IT相关行业;3、技术型销售;4、公司的产品质量要比较好;5、初期薪水能够养活自己。

    (二)

    07年过完年回来后上班的第二天,我就跟主管提出了辞职,虽然主管一再挽留,但也无法改变我的决心。在工作交接完成之后,我正式办理了离职手续。

    辞职后的第一周,基本就在家里休息,然后叫同学陪我去商场搞了身行头,西服、西裤、衬衫、皮带、皮鞋,总共花了两千多块。

    再接着就是写简历,投简历。由于我没有实际销售经验,在网上投了几十封简历基本都石沉大海,最后得到3个面试机会。第1家是个小公司,做工业PCI板卡的,与研祥、研华的业务比较相似。由于这家公司太小,而且感觉老板人比较狡猾,所以就没考虑。第2家公司给人第一印象还满不错的,是做RFID方面的,主要代理一家美国的产品。但我觉得当时如果直接去了,工作未免显得太仓促了,就直接给拒绝了。第3家公司也是做IT这块的,我们批面试的共7个人,两轮后,淘汰了五个。

    收到录用通知一个星期后,正式去公司报道,进行为期两周的销售培训。培训的内容主要是三方面:

    1、 基础知识培训,每天晚上进行考核;

    2、 产品PPT讲解,公司会对PPT讲解能力进行考核;

    3、 陌生拜访,拜访客户完成后,需提交拜访报告,并且要在培训教室的讲台上做汇报。

    基础知识和PPT讲解这两项要过关并不难,只要态度端正、认真去学习基本都没问题。最麻烦的是陌生拜访,第一次拜访的时候,我把同学和朋友的各种关系都用上了,基本上是完成了任务。而第二次陌生拜访时,我的资源已经用完了。最初我打了几十通电话,希望能够约到拜访,结果遭到无数次拒绝和藐视,此后我差不多陷入绝望中去了。最后,我向一个同事学了一招——强行拜访,专门去医院、商场、酒店等容易说话的地方去进行强行拜访。强行拜访了三家,成功了两家,另外一家把我赶了出来。被赶出来后,我坐在附近公园石椅上发呆,那一刻的滋味真不好受,我这辈子都刻骨铭心。

    参加培训的8个人,最终只剩下3个人,当时我对自己很自信,我肯定会留下来的。另外被淘汰的5个人我了解到的原因大概有几个方面:1、不诚信,没有拜访到客户却撒谎,被公司识破了;2、PPT讲解能力太差。

    培训完后,我被公司派到北方的一座城市做销售工作。

    (三)

    办事处大概有十几个人,1名主管、1名助理、3个技术支持、剩下的都是销售。我到办事处后,办事处给我安排了一名老销售作我导师,来指导我前期的工作。

    刚开始工作时,作为新人的我主要有两个任务:1、打电话约拜访客户;2、熟悉产品知识。

    打电话约拜访客户,这项任务是最令人痛苦的。我手头上的资源有名片、展会上获取的名单、调查问卷、电信黄页、还有互联网。现在想一想,给一个陌生人打电话,要想尽各种办法能跟他聊上,让对方感兴趣,从而达成拜访的目的,确实不容易。

    刚开始打电话的时候,我很紧张也没经验,说话很僵硬,有时候说着说着就卡壳了,不知该说什么,也就经常被拒绝,被打击了无数次。有的客户拒绝的委婉些——“下周再联系吧”、“我最近很忙”;有的客户拒绝的很直白——“我们这不需要”、“我们这已经有了”;有的客户的拒绝让人抓狂——直接挂电话。第1天我就遭遇了挂电话的,当时真想直接飞过去,拿把菜刀把那丫的剁成肉泥。总之,这些电话打得我是异常的沮丧和愤怒。此刻我完全理解

    那些做电话销售的朋友的艰辛,所以我接到推销电话,还是比较客气的。

    后来,我就仔细的听其他的同事打电话,学习他们采用的语句、语气,然后把自己觉得应该说的一些言词写在纸上。通过不断的练习和修正,我的“聊天”技能大有长进,一般情况都能跟客户聊上个几分钟,很多客户都愿意告诉我他的电子邮件地址,让我给他发资料,当然获得拜访的机会也渐渐增多。

    另外一个任务,就是熟悉产品知识,这块的考核手段主要就是看你的PPT讲解能力。你只有把PPT的内容熟悉了,吃透了,你才能比较清楚的有条理的去结合客户的需求来谈产品的卖点,从而提起客户的兴趣。讲解PPT的能力非常重要,它是你跟客户去“吹”、去“忽悠”的基础之一。在反反复复的练习后,我的PPT讲解能力有了很大的进步,后来PPT考核时得到了不错的评价。

    (四)

    来办事处2个多月后,我终于签下了第一单,算是开张了。这是一个很普通的渠道合同,但对我有着重大的意义!现在来分析这个项目,当时能拿下来,主要是因为我运气好,捡了个便宜。

    这个项目是个来电咨询的项目,最初是电话打到公司总部,转到办事处后,由办事处主管处理的。那天正好是周五,我从郊外的一家客户那拜访完往回赶,快到办事处时,接到了办事处主管的电话。主管说,有个来电咨询项目给我处理,客户那边的情况比较急,让我尽快联系。

    我回到办事处差不多晚上六点,收下邮件,查看了来电咨询的情况,然后就拨通了渠道L君的手机。

    渠道L君说,他们有个客户,需要这方面的设备,需求比较急,问我们能否提供下设备试用,并问产品多少价位。

    我想尽可能了解项目的虚实,简单聊了几句后,说希望约他周六早上来我们办公室谈。周六早上他如约到了我们办事处,我们就“友好”又各怀鬼胎的聊了起来。原来是L君他们在另外一个城市有个客户需要这方面的设备,而他们跟那个客户关系很好,客户以前的项目基本也都是L君他们公司做的,L君想要了解一下我们产品的功能和价位。我询问了最终客户的名称,最终他也如实的告诉了我,表达了合作的诚意。在我确认不存在项目冲突后,第一次给他报价时报的比较高,而且比较含糊。于是他说,希望尽快安排设备试用,越快越好。经过几翻周折,我终于在其他sales手里抢到了一台设备,答应周一就提供试用设备。

    周一下午,我跟工程师带着设备去了L君他们公司。L君带我们到了会议室去演示设备,另外他们的老总和另外一个工程师也来了。交换名片简单寒暄几句后,就开始演示设备。初步看了设备的运行情况后,老总就把我带到他的办公室去聊。也就是比较随意的聊天,算是两家公司互相摸底,互相了解情况。最后设备放在那里,给他们试用三天。

    从这次见面,我大概了解到,这家公司大概二十个人,主要客户就是几个大集团。老总是个南方人,以前是做技术出身,目前是公司的几个股东之一。而这次的最终客户,在另外一个城市,老总说他们的关系比较铁,这个客户的项目只有他们能做。而且老总也说了,他们还找了厂商A和厂商B的设备在试用,最终会根据功能和商务综合评定,来给客户推产品。

    回公司后,我给导师,简单说明了一下情况。导师询问我,这次设备测试是不是L君负责时,我答不出来。问我要另外一个工程师的名片时,我回答没有。他当时应该对我的表现比较失望。随后指示我,晚上给L君打电话,对他进行电话公关。

    晚上8点多,我给L君去了电话。L君说愿意帮忙,但事情成不成要老总定。还好电话公关找对了人,这次还正是L君来负责这次测试。

    在获得L君的支持后,事情相对就简单一些了。L君对我们的产品提了几点功能上的要求,我很快反馈到研发部门要求修改,另外他也给我们隐瞒了一些小问题,把我们产品的功能、易用性都说的比较好。渠道老总听了L君的报告后,对我们的产品还是相当满意的。后来,又跟他们老总见了一次面,最终把商务条款敲定,就这样我签下了我的第一单。等到后来,我跟渠道老总也熟了,他给我说了下项目的经过。最初他找了厂商A,试用了以后,产品功能很不错,但厂商A给渠道老总报的价钱比较高。然后渠道老总找了他的朋友询价,他朋友是厂商A的一家核心金牌,渠道老总就想绕过厂商A,从他朋友那拿货。结果厂商A知道了这事后,就给那家核心金牌施压,不许供货。就这样,渠道老总怒了,不准备推厂商A的产品。于就找到了厂商B和我们,但是厂商B的产品不能满足客户需求,于是就让我捡了一个便宜。

    做这个项目时,有个比较大的漏洞是,我压根就没去质疑过渠道和直接客户的关系,他们的关系有那么铁吗?我在做项目时,根本就没考虑这一点。如果渠道的能力不行,不可靠,我则应该通过其他渠道去联系客户或者我们自己直接去接触客户。也就是说我在那会,还没把做项目的思路理清楚。

    (五)

    我做下来的最复杂的单子是个*项目,客户是本市某区一个*单位。这个项目是个电话咨询项目,办事处主管安排我处理这个单子。

    我拨通了客户H君的座机,简单了解了一下他们的需求,给他说了一下我们的产品。我又问了他是如何获取我们的联系方式的。他告诉我是从google上搜到的我们联系方式。于是我就约了一个时间去拜访,说见面详谈。

    到拜访那天,我带了一个售前跟我一起去。见了H君,大概聊了15分钟,后来由于H君领导找他有事,比较忙,我就说三天后再过来,到时候带上设备给他们测试。跟我一起去的售前是个新人,产品知识了解不透彻,沟通能力也不好,工作态度也有问题。总的来说,第一次拜访的效果不好,至少没给H君留下好印象。从这次拜访中我了解到,他们曾经试用过另外两款产品,但是都不能满足他们的需求,给他们推那两款产品的人是渠道甲的W君。

    回办事处后,问了几个老销售,才知道我们曾经与渠道甲有过几次合作,不过并未和W君这个人打过交道。我查了一下资料,了解到渠道甲他们软硬件都做,主要资源在区*和教育这一块。

    三天后,我和技术支持带着设备到了H君那里。跟我一起去的技术支持工程师是个新人,能力很差,在客户那里搞了1个小时都还没把设备给装上,最后还是我勉强把设备给装上去的。设备装好差不多都中午12点了,由于我下午还要拜访其他重要客户,就找个理由准备先撤。H君看我们满辛苦,就邀我们到食堂一起吃中午饭,我也就没客气。

    这次去测试设备,我们只把硬件给装上去了,并没有把配套的软件给装好,没有完成预定的计划。一方面怪我,没有实力调动公司好的资源,也就是没能把资深的技术支持工程师给调过来。后来,没过多久,那个技术、沟通能力都比较差的技术支持新人就被公司给淘汰掉了。

    过后一天,渠道甲的W君得知我们的设备已经在客户那里试用了,便给我来了一个电话。W君说,他跟客户那边负责财务的J科长是同学、铁哥们,跟其他领导以及H君也很熟,客户那边许多设备都是从他公司走的货,年前有几样产品先拿了给客户用,到现在款还欠着呢。他打这个电话的目的无非是告诉我,他在客户那边有很铁的关系,要做下这单子,最好跟他合作。由于是第一次通话,之前也没有任何交往,所以我对他说的话半信半疑。于是我说,我们的设备也是才刚架上去,产品行不行还不知道呢,咱们这也算认识了,生意场上大家互相关照吧,有单子大家一起合作嘛。在没有探清W君的虚实前,我也就没主动联

    系W君了。

    过了两天,我找了个空闲的时间,到H君那把配套的软件给装上了,又在客户的食堂那蹭了顿饭吃。吃饭的时候,为了打探W君的虚实,我问了H君他们单位和渠道甲的合作情况。从H君口中得知,他们确实在渠道甲那采购了一些设备,而且年前拿了几样产品用,现在款还签着呢,渠道甲那边负责的人就是W君,而W君与财务科的J科长确实是同学关系。从H君这里了解的情况,我可以判定W君之前在电话里说的话基本属实。另外,从H君口中了解到,他们采购这套设备比较急,但他们属于*部门,只能从几家定点供应商那里供货,不能从我们厂商直接采购。还有就是这次采购设备比较简单,不会单独去申请这个产品的采购,他们会在下次办公软件的采购中,拿一部分钱去支付这次采购的设备。这次产品的选型,就是H君负责,最终由他们单位的老大Z主任拍板。

    在证实了W君在客户那里的关系之后,我很快就打电话给W君,约他一起吃个饭,大家一起坐一坐。W君说,他正在赶一个项目的标书,比较累,约我第二天到他公司去谈。第二天上午,我到了W君的公司,在他们公司的小会议室谈。在与W君的聊天当中,我了解到这个项目的决策链、采购流程、采购周期,与H君说的基本相符,这个项目还是相当有戏的。于是我对W君说,客户那边我们无法做直销,希望跟他们合作。然后我对W君进行了个人的利益绑定,并明确了数额。W君对我开出的价码还是比较满意,表示希望合作成功。

    跟W君谈妥后,我回到办事处,给客户H君打电话,了解设备的试用情况。H君说,产品不错,功能很强大,他很满意。产品的技术认可算是做到位了。

    两天后,我到客户H君那去取设备。我们边抽着烟边聊。H君问了我们设备的价位,由于是*项目,我给报的价格比较高,说是十一、二万。H君掂量了一下说,这个价位差不多。接着,他说这次的项目会有很多家公司来投标,其中包括W君所在的渠道甲、渠道乙、渠道丙等几家。这次投标的产品,最主要是一个软件,另外还有两台硬件设备。那两台硬件设备就是年前W君拿过来的两台,而我们的那台设备,不在这次标书里面,但是他们之前做预算的时候,已经把我们这台设备的钱做进去了。也就是说,我们这次的产品要从这次中标的渠道那里走货,谁中标,我们跟谁签合同。于是,我问H君要了另外两家渠道负责这次投标的客户经理的联系方式,那两家分别是渠道乙的L君和渠道丙的C君。客户H君还给我透露说,这次中标可能性最大的是渠道乙的L君,让我跟他多联系。另外,他还提到了,下次找个时间,带我去见一见他们单位的财务科长J科长和他们单位的老大Z主任。 回到办事处之后,我问了其他同事,得知渠道乙主要就是做软件这块的,顺带会做一些硬件产品,而L君正是他们公司的老总,并且在去年我们和渠道乙还合作过两个单子。在渠道丙这方面,我导师和C君很熟。既然客户H君说,渠道乙的L君会中标,那里面肯定有文章。于是我立马给L君去了个电话,希望拜访一下,于是我们约在了下个周一上午见面。然后我又给渠道丙的C君去了个电话,简单聊了一下,发现C君并不知道客户打算从这次软件项目中分些钱出来,来采购我们公司的设备。那么可以基本上判断,渠道丙的C君在这次项目介入的不深,中标的希望比较小。

    目前来看,渠道这边有三家:1、渠道甲的W君与客户的财务科J科长关系比较铁,而且这次标书中的两个硬件设备已经在客户那放着了,中标可能性比较大,而我已经对W君进行了利益绑定,这家渠道基本上已经搞定;2、客户H君说渠道乙的L君中标可能性最大,那这肯定不是空穴来风,可见L君的能力不弱,只是还没摸清出L君在客户那边的关系,这家渠道已经约了下周一见面;3、渠道丙的C君对这次项目的介入情况不深,中标可能性比较小,已经电话联系过,工作上暂时没必要对C君过多关注。

    而从直接客户这边看,共有三个人:1、负责技术这块的H君,他目前对我们的产品比较认可,前期已经送了小额礼品,后期视项目进展情况,看是否需要对其进行公关;2、财

    篇八:销售年度个人优德娱乐场

    篇一:2014年销售人员个人优德娱乐场

    2014年销售部个人优德娱乐场

    2014年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况总结如下: 一、2014年销售工作取得的成绩

    2014年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪 4s店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元。

    二、认真努力,积极做好销售各项工作

    销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中, 为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:

    (一)抓好自身建设,全面提高素质

    作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策 法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗 敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

    (二)抓好展厅管理,树立品牌形象

    展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好 展示厅的管理工作:1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为 客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;4.销售人员 随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。

    (三)抓好队伍建设,全力做好工作

    要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售 员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素 质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

    (四)树立信心,排除万难

    2014年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为 重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

    (五)制订考核办法,激励先进为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考 核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成 绩,取得新成效。

    (六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力

    我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆 相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司 带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。

    (七)抓好售后服务,提高服务质量

    我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

    一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源 优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。

    2.进一步加强客户关系维 护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特 定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办 的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

    二是抓服务,提高客户的满意度

    健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把 监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设 备,科学节约办公耗材,让员篇二:销售人员个人年终总结

    个人年终总结

    转眼间,2012年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这过去的一年里有失败,也有成功,遗憾的是;没有为公司的销售打开市场,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

    从2010年3月开始进入公司,不知不觉中,三年的时间一晃就过了,公司也在2012年实现了转型,在2012年里,我也从一个车间班长转变为对产品知识一无所知的新人,又转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

    2012年前半年我在生产上任粉碎车间班长,带领员工完成一项又一项的看似无法完成的工作,虽然很累,但是对我个人的工作协调、人员分工和对员工的思想教育又有了一个新的提升,相信在生产上度过的两年多时间将会为我以后的工作有所帮助。2012年6月4日,承蒙刘总信任,我正式调遣销售部。由于之前根本没有接触过香辛料提取物销售,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了针对不同企业的不同产品应主攻那些我们的产品。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。

    在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其

    优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。通过我的个人努力,共发展了7个客户,其中4

    个为精油树脂客户,销售额8270元。2个调味品客户,销售额9580元(未收货款7880元) 。1个花椒粒客户,销售额384150元。货款已全部到账。

    自我剖析:以目前的行为状况来看,我只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

    感谢公司的培养,感谢上级特别是刘总对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

    挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

    久芳(韩城)花椒有限公司销售部 高社勇2012. 12. 31篇三:销售人员年终优德娱乐场 2011年终优德娱乐场

    转眼2011年过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。 一:工作表现

    2011年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与同事之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向同事和领导请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。 二:今后的努力方向

    现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习,勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!

    三:小结

    总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。不断的开发新市场,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!

    2011-12-29

    贺腾

    篇九:销售人员周优德娱乐场范文

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    小编提示:

    销售个人总结的基本格式

    1、标题

    2、正文

    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

    主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

    结尾:分析问题,明确方向。

    3、落款

    署名,

    日期

    (篇一)

    本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店9月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,

    从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的a类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开

    始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。

    本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。

    本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。

    本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从c区调整为a区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。

    下周>工作计划

    一、 完成周销售计划;

    二、 与门店协调沟通周末活动安排;

    三、 门店位置跟进;

    四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师,人员结构多,团队凝聚力打造不容忽视)

    (篇二)

    三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的>优德娱乐场如下:

    还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。电话销售>优德娱乐场电话销售>优德娱乐场。

    做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

    作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

    在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

    此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

    为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

    一零年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

    (篇三)

    本周主要工作内容:

    了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。

    督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

    了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

    为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

    整理海盛社保计划书,统计社保人员明细,并在网上申报。《因办理时间是11月14日,刚好周六,网上申报受理时间是截止到11月19日,受理时间是在申报后的2到3个工作日内,我会继续跟进。》

    为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安排上岗,主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。

    针对本次会员日总结:

    这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为6062.2元。但是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在下降,我会更及时的跟各区经理沟通,分析原因,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

    接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努力前进,完成任务。

    点评:本周的会员日中,前进8378.1,惠沃6803.2,南宁6173.7,南城5830.3,长安5352.4,晋江4851,惠吉3349,前进店未能连续冲过万元,但,其实,整体的销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的,销售之本在于人,所以,我们还是要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的管理培训,合理的销售>策划,相信在本月剩下的1/3的时间里,能出色去完成本月的总销售任务。

    篇十:关于销售活动中的个人总结

    关于销售活动中的个人总结

    短短两天的销售活动紧张有序的结束了,我有幸参与了其中的一天半的销售工作。在实战过程中,我收获和感悟都很多。

    其一,在活动中,增强了我对迪彩的信心,还没有走进时,我以为迪彩是一个兼职机会,可以获得经济价值,但直到越来越深入了解才发现迪彩是一个学习与交流的地方,是培养公司储干的在校团队,在此次校园售卖中我们每个人都可以找到岗位锻炼自己,可以让我们更好的认识自己和别人。不断的发现别人的优点和自己的缺点,取其精华,去其糟粕。吾日三省吾身,不断的提升自己的能力,销售是很艰辛的,尤其是在一个自己完全陌生的环境,当喉咙都说的嘶哑的时候,别人却仍然拒绝自己的要求无功而返时,那种心情是无法言语的。老师说,只有闲着的时候才体现一个人的能力,忙的时候能力强是应该的。对自己闲暇的时候的懒散表现真的非常的不满意,害怕挫折,有点不思进取,没有上升到一个社会人的角色。也许是没有生存的压力吧!因此卖的少也没有感到惭愧,须不知自己的不努力带来的有可能是送给希望小学的爱心寒碜。总之,错误犯的挺多的,但我很高兴我能坚持下来,我相信那就是一种胜利。

    其二,活动让我觉得生活突然如此充实,在学校上课可能大部分时间都是听一些很枯燥的理论课,不一定能打起精神全部听进去,但是在销售时,一个人一个岗位,你不敢离职换岗。在商院有很多的似曾相识的面孔从眼前晃来晃去,我有可能四年之内都不会想到要和他说一句话,但在售卖时模拟却一直在忙,一直有事情做,我主动的和别人交流,虽然中途知道不会买我的产品,但我还是很乐意介绍我所知道的,包括头发知识,学习经验等等。听到人家的谢谢,获得了尊重,我同样获得了幸福的满足感,我觉得自己所做是很值得。

    其三,我觉得活动增强了我们储干之间的交流,从其他成员身上,我看到了自己所没有的,看到了吴丹兵,叶庆庆她们非凡的销售能力。看到了张国建的严谨。看到了我们的团结,真正的开始了融合,当即将结束时,我们那种高兴真是雀跃欢呼啊!

    总而言之,本次活动我所负责的并没有什么,仅仅在销售当天做了两天的销售人员,但我却学到了很多书本上学不到的知识,虽然以前也有去做过兼职,但过了就过了,从没有去反思,很高兴我能为迪彩的校园售卖奉献自己的绵薄之力,相信只要我坚持,认真去做,我就能学到更多,关于团队我觉得有必要加强我们之间的交流,可以不限于会议内容的交流,生活学习也可以相互磋商,增强上传下达,使每个成员都能明白自己要做的,和自己想做的。让我们在迪彩的每一秒都能有一份收获。

    最后,我觉得自己对迪彩的贡献太少,我要多做一点事情,多克服自己的缺点,发扬自己的优点,现在,既然加入了人资部,又是第一助理,我有必要分担主管的一部分任务,开展我们南院的人资工作,沟通好相互的想法,加强团队的团结。 2010年04月21日

    张梦良

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    光阴似箭,日月如梭。转眼间,一个季度的时间又飞逝而过。回首2010年首个工作阶段,是在忙碌的工作和繁重的压力下一路走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了许多加班的夜晚,当收拾一天的工作,看着窗外风光带中美丽的灯火如珠串般镶嵌在湘江两岸,城市中闪烁的五彩霓虹,还有芙蓉路上川流不息的车水马龙时,心中总有一种怅惘之感。走进社区的林荫小道,宁静的夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的寂静与清新,偶尔可以闻到弥漫在空气里淡淡的花香,踩着自己的身影,不受任何干扰,任思想信马由缰,自由驰骋,一身的疲惫和紧绷的压力在这宁静的夜晚消逝无形,剩下安宁平和的心情。这可以算是自己一点点舒缓压力的小方法吧。新年伊始,在公司召开的年度动员大会上,便已制定和明确了各部门、各项目的年度工作计划,下面我将分别就市场部门和宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。首先从市场部门说起,市场部门是个工作量大,事情繁琐的部门,除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土地库资料整理这些常规工作外,我们还有很多临时性的工作任务,比如配合公司新项目进行前期市场调研工作,搜集市场资料,追踪行业动态等工作。一季度期间也有不少的新生力量参与到市场部的工作,大浪淘沙,留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生,她的工作是从最开始最简单的房地产基础知识学起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不断学习不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的变化,虽然她还保持着内向和害羞的性格,但她任劳任怨、勤恳的工作态度在全公司都是有目共睹的。我希望她能继续发扬这种务实的作风,努力学习,提高效率,成为市场部不可或缺的人才!对于市场部一季度的工作,在周总的指导下,取得了不错的成效,自持续开展的公司地产博客,一直保持着较高的点击率和市场好评,内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了很多业内有名气的大公司老总,位居第五,点击率达到12万多人次。这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业内同行制作的市场报告,在多方借鉴和综合的基础上,上传的市场周报内容格式几经改版和调整,在原有的基础上增加了宏观规划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一定水准。其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务:最新版的长沙大市场概述、XX市各区域代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的结果,要从跨度几年的地产项目、成千上万个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据,确实不是件容易的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在售楼盘的详细资料,多达400页的报告以详实的数据、规划、图片、文字一一再现了各楼盘的情况。将成为市场部一份重要的资料存档。但总体而言,市场部因为人手等各方面的原因,在专题研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年度的工作中,一方面继续维系好前期的工作成果,做好专题研究和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专业的、宏观的数据研究部门, 另外,恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点,第一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整,重新梳理了项目的营销进度。第二就是 4月23日举行的项目开工典礼仪式,已经圆满完成,并取得了广泛的市场反响,维持了市场关注热度。第三,招商工作经过前期近半年的接洽,已经

    取得了实质性的进展,与心连心已经进入最后的谈判阶段,争取在5月能够签下合作条件,这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中,由于本人经验的欠缺,对项目的把控不够,在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬,我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间,对项目销售工作进行了全新梳理,将销售说辞体系进行了精简和提炼,以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章,在谈客的时候有的放矢,一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作,还有筹备4月下旬举办的开工典礼。在整个操作恒盛广场的项目中,个人总结出以下三点心得:第一, 磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期,这样才能真正形成拉闸放水的效应,保证收筹工作取得开门红。第二, 操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市,沿用长沙的操盘模式,作为第一个吃螃蟹的人,市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒,觉得交了钱但心里没底,在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中,是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合?扬长避短,实现快速成功的销售。第三, 策划体系的任何文字都应

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    时光流逝,转眼间满载着收获和辛劳的xx年年即将过去。在此我深刻的感到,面队即将过去的xx年年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的提高。

    星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动车辆、特种车辆、门业、电动工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台,公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

    进星月公司两年了,随着市场导向的变化,集团公司的决策也在变化,从03、xx年滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及基本的问题解决方法,都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,经常有客人问的专业方面的问题,自己都不能回答、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢?在接下来与客人的接触当中,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那

    问出答案,因为所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也乐意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。

    今年的业绩与去年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人,上半年基本上比较无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,如果我们能抓住这个市场的先机,那我想2010年又是个大丰收的一年。

    xx年即将过去,以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

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    自从10年6月6日至今,一转眼已经在公司工作了将近6个多月了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。

    在公司的这半年多时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。

    进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程:模具车间--注塑车间--喷漆车间--金音成品车间,音响的构成:音响壳体 & 喇叭 &高音头 &&吸音棉 &铁网等。。。这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。

    在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。

    自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚,心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。

    在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识,掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。

    在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的处事能力,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

    挥别旧岁,迎接新年,满怀希望!

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    转眼间,2010年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年里所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。在过去一年里有失败,也有成功,有遗憾,也欣慰;自身业务知识和能力有了提高,首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和生活环境,xxx总给我们指导,带着我们前进;xxx总的实战经验让我们终生受益,从中学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。自己与公司又共同度过了一个春秋。我在成长中领悟人生,在人生中体会成长。

    2010年是紧张忙碌的一年,是多事之秋的一年。经济危机给我们带来很多麻烦,影响了我们很多。当然这不是销售不力的必然因素。本年度本人全年的销售量为:220多万元左右;投影机销售数量为:130台左右,比去年同期有较大的减少。在此本人做出深刻的检讨。以下是本人2010年度各个销售方面的具体工作:

    直接用户

    直接用户是本人2010年度不是十分理想的环节,因为其他方面的精力牵扯,只把原由的老用户维护住,用在发展直接用户的精力相对较少。10年唯一值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与xxx教育中心建立的良好的合作关系,已经开始有好的合作开端,**年将会继续保持下去。2010年本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面,使自己成为全面的销售人员。做到前期完

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