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    超市营业员优德娱乐场

    2017-01-12  优德w88官网登录  本文已影响   字号:T|T

    篇一:超市营业员优德娱乐场

    超市营业员优德娱乐场

    按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。

    保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。

    老板开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

    整理货架的商品。

    检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。

    将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

    进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

    认真开出销售小票,确保内容准确无误。

    按要求认真填写各种表格与单据。

    收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报。

    协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

    交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。

    做好一位营业员

    首先要有积极的服务意识,顾客的光临不一定是有需求的,有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬,应该将每一位来到金花的人视为购物顾客,然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。有些顾客比较挑一些,对这些人要有耐心,不能因为顾客多试几台机而不满,更不能出口伤人,彻底失去顾客。这样的事在其它的购物中心是存在的,很多人也亲身经历过。一线岗位,与顾客面对面打交道,代表着金花的形象,所以时刻保持服务意识,主动吸引顾客。

    其次,不能把生活中的情绪带到工作中来,保持微笑可能是个好方法。试想,顾客到来之后看到营业员无精打采,或是面带愠色,即使这根本就不是针对顾客的,顾客也会觉得是针对自己的,从而有可能会离去。有句英语是这么说的:your smile is my reward,如果我们自己面带笑容去工作,最后赢得顾客的笑容,这不是很好吗?

    第三,要注意自己的仪表。因为这样一个购物中心,会吸引很多顾客,也包括中外游客,自身的形象都不注意,怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台,扎堆聊天,吃东西等等都会影响到金花的形象,是要不得的。

    超市销售员优德娱乐场

    钱不是万能的,但是没有钱万万不能。”我们每天忙忙碌碌为了什么?为了养家糊口,为了住进高楼大厦,为了小车。……总结不就是为了一个简单而又复杂的字“钱”。

    当今社会除外人挣钱以外就是钱挣钱。在我们身边频繁会听到一些刺耳的传言。某香港老板几百万投资一家工厂,一年下来挣的只是工人工资;某阿叔几十万投资一家超市,一年下来挣的仅有几千块钱;某阿婆几千块钱投资一家小商店,一年下来却挣几万块钱。……这是为什么呢?

    不少人都在寻找销售的秘籍,销售的办法。心怀一个感觉简单而又难解的问题:“如何做一个成功的销售人员”?

    讲到投资,说到销售,就能免要谈到金钱。“钱”这个字眼也太过于庸俗了。但是,我们对待金钱一定要用正确的态度。做为一个销售人员要有这样的思维,不能把“挣钱”当做我们个人最重要的价值。

    是的,我们的目的的为了挣钱,可要挣钱首先要让消费者感到满意,在他需要帮助的时候给予帮助,真诚的对待每一个客户,用心去了解客户的需求帮助他解决一些不明的问题。让客户感到温暖快乐。比如极其简单的当客户一走进门时,我们轻轻道声“欢迎光临”简单却又能让他人觉得温暖热情。

    某老板派我去一家有名的大超市掉查一些货物的价格。当我一进这家超市时,还没来得急歇息,就有一位小姐微笑着走过来,热情的向我介绍了她的产品_美的风扇。等她介绍完了,我笑着说:“小姐,不好意思,我现在并不需要买风扇”。小姐听了并没有生气,只是甜甜一笑,说道:“没关系,这次不买还有下次嘛”。“请问你这次来需要买什么东西,看有没有我能为你服务的”?小姐热情的问道。看她坦诚的样子我和她说了实话,“其实我这次来不是要买东西的,我老板派我来主要是调查一些货物的价格”。小姐又是甜甜一笑,“呵呵,其实在我向你介绍我的产品时,我都感觉出你不像是要买东西的”。“既然这样,那你为什么这么投入的向我介绍呢”?我微笑的问道。小姐说:“对于每一个走进我们消费场所的人来说,不管是谁,都属于我们的客户,不管是什么人,我们都要用真诚的心对待他。假如我刚才不向你介绍我的产品,那么我就会失去一次成功的机遇,更重要的是失去一次口碑宣传的机遇。我向你介绍是,即使你这次不买,那么当你一旦需要时或是您的朋友想要购买时,您肯定会向他推荐我们的产品对么?

    恩,这位小姐说的很对,每一位走进消费厂所的人都是我们的客户,这是我们做销售人员的原则。做为销售人员,为客户介绍自己的产品是他最基本的义务。并热情的对待他人,用心去激动他人。让他人感到快乐。那么我们都会得到一群属于我们的客户。

    “顾客就是上帝”。在销售过程中,即使顾客用不当的态度对你时,做为销售人员,不管怎样,都要用正面积极的的办法来响应,如果你选择用愤怒的方法回应,那最终的结果可能会两败俱伤。只要一个人有耐心,想办法改变回应的方法,完全是可以改变两者的情绪的。

    反正不管在任何时候任何情况下都要控制自己的情绪,“顾客就是上帝”。不管他是对还是错,做为销售人员都要学会理解他人,原谅他人。

    做为一个销售人员他一定是个善良的人,诚信的人,懂得一诺千金。他不会让客户感觉失望。有些人买的是商品的实用性,有些人买的是商品的价格,有些人买的是商品的价值,有些人买的却是你这个销售人员的服务和态度。

    一处地瓜园主张叔。不知因何缘故,这个地瓜季收成的地瓜每条瓜的瓜皮都很粗糙。像是被虫子袭击过一样。张叔心急如焚。后来,他决定在每筐地瓜上都放一封信,信中说:“亲爱的顾客朋友,这批地瓜看是不漂亮,但是吃起来香甜可口,请你们看清楚,粗糙的只是瓜皮,里面的肉没有一点的伤疤。我敢承诺,不好吃可以退货”。结果可想而知,张叔用自己的真诚和承诺感染和赢得了顾客的信任。很短时间里,好几筐地瓜竟然销售一空。

    篇二:超市员工年终总结

    超市员工年终总结

    我是xx超市站街店一名普通的员工,从踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。

    年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

    刚加入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

    我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。

    在b05便利店

    旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好

    怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。

    1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

    1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

    2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

    3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

    4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

    5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

    xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1-6月份销售只实现了xxx万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46.3%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已最大努力

    做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

    篇三:超市营业员工作心得

    超市营业员优德娱乐场

    按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。

    保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。

    老板开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

    整理货架的商品。

    检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。

    将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

    进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

    认真开出销售小票,确保内容准确无误。

    按要求认真填写各种表格与单据。

    收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报。

    协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

    交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。

    做好一位营业员

    首先要有积极的服务意识,顾客的光临不一定是有需求的,有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬,应该将每一位来到金花的人视为购物顾客,然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。有些顾客比较挑一些,对这些人要有耐心,不能因为顾客多试几台机而不满,更不能出口伤人,彻底失去顾客。这样的事在其它的购物中心是存在的,很多人也亲身经历过。一线岗位,与顾客面对面打交道,代表着金花的形象,所以时刻保持服务意识,主动吸引顾客。

    其次,不能把生活中的情绪带到工作中来,保持微笑可能是个好方法。试想,顾客到来之后看到营业员无精打采,或是面带愠色,即使这根本就不是针对顾客的,顾客也会觉得是针对自己的,从而有可能会离去。有句英语是这么说的:your smile is my reward,如果我们自己面带笑容去工作,最后赢得顾客的笑容,这不是很好吗?

    第三,要注意自己的仪表。因为这样一个购物中心,会吸引很多顾客,也包括中外游客,自身的形象都不注意,怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台,扎堆聊天,吃东西等等都会影响到金花的形象,是要不得的。

    超市销售员优德娱乐场

    钱不是万能的,但是没有钱万万不能。”我们每天忙忙碌碌为了什么?为了养家糊口,为了住进高楼大厦,为了小车。??总结不就是为了一个简单而又复杂的字“钱”。

    当今社会除外人挣钱以外就是钱挣钱。在我们身边频繁会听到一些刺耳的传言。某香港老板几百万投资一家工厂,一年下来挣的只是工人工资;某阿叔几十万投资一家超市,一年下来挣的仅有几千块钱;某阿婆几千块钱投资一家小商店,一年下来却挣几万块钱。??这是为什么呢?

    不少人都在寻找销售的秘籍,销售的办法。心怀一个感觉简单而又难解的问题:“如何做一个成功的销售人员”?

    讲到投资,说到销售,就能免要谈到金钱。“钱”这个字眼也太过于庸俗了。但是,我们对待金钱一定要用正确的态度。做为一个销售人员要有这样的思维,不能把“挣钱”当做我们个人最重要的价值。

    是的,我们的目的的为了挣钱,可要挣钱首先要让消费者感到满意,在他需要帮助的时候给予帮助,真诚的对待每一个客户,用心去了解客户的需求帮助他解决一些不明的问题。让客户感到温暖快乐。比如极其简单的当客户一走进门时,我们轻轻道声“欢迎光临”简单

    却又能让他人觉得温暖热情。

    某老板派我去一家有名的大超市掉查一些货物的价格。当我一进这家超市时,还没来得急歇息,就有一位小姐微笑着走过来,热情的向我介绍了她的产品_美的风扇。等她介绍完了,我笑着说:“小姐,不好意思,我现在并不需要买风扇”。小姐听了并没有生气,只是甜甜一笑,说道:“没关系,这次不买还有下次嘛”。“请问你这次来需要买什么东西,看有没有我能为你服务的”?小姐热情的问道。看她坦诚的样子我和她说了实话,“其实我这次来不是要买东西的,我老板派我来主要是调查一些货物的价格”。小姐又是甜甜一笑,“呵呵,其实在我向你介绍我的产品时,我都感觉出你不像是要买东西的”。“既然这样,那你为什么这么投入的向我介绍呢”?我微笑的问道。小姐说:“对于每一个走进我们消费场所的人来说,不管是谁,都属于我们的客户,不管是什么人,我们都要用真诚的心对待他。假如我刚才不向你介绍我的产品,那么我就会失去一次成功的机遇,更重要的是失去一次口碑宣传的机遇。我向你介绍是,即使你这次不买,那么当你一旦需要时或是您的朋友想要购买时,您肯定会向他推荐我们的产品对么?

    恩,这位小姐说的很对,每一位走进消费厂所的人都是我们的客户,这是我们做销售人员的原则。做为销售人员,为客户介绍自己的产品是他最基本的义务。并热情的对待他人,用心去激动他人。让他人感到快乐。那么我们都会得到一群属于我们的客户。

    “顾客就是上帝”。在销售过程中,即使顾客用不当的态度对你时,做为销售人员,不管怎样,都要用正面积极的的办法来响应,如果你选择用愤怒的方法回应,那最终的结果可能会两败俱伤。只要一个人有耐心,想办法改变回应的方法,完全是可以改变两者的情绪的。反正不管在任何时候任何情况下都要控制自己的情绪,“顾客就是上帝”。不管他是对还是错,做为销售人员都要学会理解他人,原谅他人。

    做为一个销售人员他一定是个善良的人,诚信的人,懂得一诺千金。他不会让客户感觉失望。有些人买的是商品的实用性,有些人买的是商品的价格,有些人买的是商品的价值,有些人买的却是你这个销售人员的服务和态度。

    一处地瓜园主张叔。不知因何缘故,这个地瓜季收成的地瓜每条瓜的瓜皮都很粗糙。像是被虫子袭击过一样。张叔心急如焚。后来,他决定在每筐地瓜上都放一封信,信中说:“亲爱的顾客朋友,这批地瓜看是不漂亮,但是吃起来香甜可口,请你们看清楚,粗糙的只是瓜皮,里面的肉没有一点的伤疤。我敢承诺,不好吃可以退货”。结果可想而知,张叔用自己的真诚和承诺感染和赢得了顾客的信任。很短时间里,好几筐地瓜竟然销售一空。篇二:超市营业员优德娱乐场

    超市营业员优德娱乐场

    我于xx年3月参加xx一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深。从不懂到精通,是xx培养了我有一技之长,我很感谢xx领导和店长,因此我在工作上任劳任怨,工作勤勤恳恳,忠实xx事业多作贡献,想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头,直线上升,收到很好的效益,同时也赢来顾客满意,得到领导好评。老实做人,诚信为本,不怕吃亏,协作共赢。我的为人忠厚已是远近闻名,只要接触过我的人都有很好评价,我对客人是这样,我对老板当自家人,所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客,我把顾客当上帝,尽可能的为他们提供优质服务,让顾客欢喜而来,满意而归。我的顾客来自四面八方,有慕名而来的的新客,有长年信得过的宾主,他们评价xx超市是信得过的门店,说秤很准确,钱不数错,明码实价,店员说话客气、有礼、周到,服务客气,进店如到家,有一位庙咀顾客说:到xx一店买肉,我是“跳过云南吃豆腐”,意思是舍近求远??

    xx工作人累瘦了,亲朋们看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龙门的,我都坚持在xx,我想为人都有良心??只要开门见着顾客源源不断光临xx超市,就是我最大的安

    慰。

    望xx超市xx年更比xx年强!篇三:超市员工培训心得体会范文

    超市员工培训心得体会范文

    首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲??这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

    通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行

    对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

    超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

    篇四:2016年超市员工优德娱乐场

    篇一:2015年超市员工优德娱乐场

    2015

    年超市员工优德娱乐场

    1、2015年超市员工年终总结

    我是xx超市站街店一名普通的员工,从踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的

    工作,使我的生活变得格外的充实。

    年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭

    里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然

    也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市

    这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

    刚加入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,

    我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列

    到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发??一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,

    使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

    我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,

    随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报??我始终坚持:做

    什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染

    周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。

    旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市给了

    我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好,怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似

    工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着

    超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所

    以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不

    败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。

    1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

    1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

    2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

    3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

    4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

    5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

    xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1-6月份销售只实现了xxx万元,毛利实现

    了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46。3%,

    毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的

    任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已

    的心态,多想办法,加倍付出,尽自已最大努力。

    做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅

    销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送

    货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经

    营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽

    然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

    2、2015年超市员工优德娱乐场

    年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里

    使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也

    通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自国货超市

    这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作

    总结如下:

    1、积极主动学习业务知识我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价

    格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认

    真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

    2、端正态度认真工作,积极做好本职工作

    今年刚调到烟酒组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工

    教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的

    陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发??一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年

    的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

    我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,

    随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报??我始终坚持:做

    什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染

    周围的人,带动周围的人这是我在国货超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。

    日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客

    热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,

    团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

    3、认真参加超市组织的各类活动

    超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞

    蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

    20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。

    1、严格遵守新乐超市的各项管理制度

    不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴

    服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。

    2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作

    工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。

    尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为

    重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

    3、努力提高业务能力

    进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产

    品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更

    好的干好本职工作。

    4、团结同事,互帮互助我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,

    对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染

    周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为国货超市的发展做出应有的贡献!

    3、2015年超市员工个人优德娱乐场

    超市员工个人优德娱乐场 伴随着平安夜的降临,200*年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***

    超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。

    把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。

    先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,***超市公司对

    下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、

    验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违

    纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们

    认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们

    ***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉

    得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。 再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,

    相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总

    在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮

    忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。

    店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。

    于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工

    作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是

    否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

    或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***

    超市做得越来越好。

    最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

    4、2015年超市员

    工个人优德娱乐场

    我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转

    瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多

    专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取

    得的巨大进步。下面就是本人的优德娱乐场:

    也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司

    其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员

    工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作

    都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

    通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当

    有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月

    的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名

    卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作

    的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做

    到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

    虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要

    用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着

    我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实

    认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工

    作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个优德娱乐场吧。

    在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这

    样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉

    得对顾客的服务才

    是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,

    篇二:2015-2016年超市财务年度个人总结

    2015-2016年超市财务年度个人总结

    xx-2015年超市财

    务年度个人总结

    xx年年全年连锁

    超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年

    实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现

    了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:

    一、连锁超市商品

    管理软件全面升级

    连锁超市经过二

    0xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店

    不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决

    定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人

    员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。

    在3月初对超市软

    件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到

    了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售

    价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

    我们利用软件的先

    进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每

    一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定

    位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10

    元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元

    的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

    通过大半年的正常

    运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

    二、连锁超市财务

    管理全面升级

    为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部

    分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制

    度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;

    并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

    1、单据流程更加规

    范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增

    条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头

    申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条

    码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品

    出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,

    否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在

    因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆

    码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年

    的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

    2、销售环节管理。

    要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银

    员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月

    对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较

    大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限

    量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

    篇五:超市导购员年终总结

    超市导购员年终总结

    年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在 超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己XX年的优德娱乐场如下:

    1、积极主动学习业务知识

    我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

    2、端正态度认真工作,积极做好本职工作

    今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

    我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感

    染周围的人,带动周围的人这是我在XX超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细 。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

    3、认真参加超市组织的各类活动

    超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

    XX年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。

    1、严格遵守超市的各项管理制度

    不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极努力工作。

    2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作

    工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

    3、努力提高业务能力

    进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

    4、团结同事,互帮互助

    我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为 超市的发展做出应有的贡献!

    篇六:超市理货员年终个人优德娱乐场

    工 作 总 结

    年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的优德娱乐场汇报如下:

    一、工作方面:

    作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况,及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息,掌握消费者需求,及时上报主管等等。 每天的工作有辛苦也有收获

    二、服务方面:

    我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值,奉献社会”的服务宗旨,认真做好各项服务。作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平,我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声

    誉。

    三、不足方面:

    俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足,比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过。

    四、努力的方向

    1、严格遵守公司的各项管理制度

    不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守公司的管理制度,积极努力工作。

    2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作

    工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

    3、努力提高业务能力

    进一步积极参加公司组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的信息,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

    4、团结同事,互帮互助

    我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,公司是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为公司的发展做出应

    有的贡献!

    总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。

    篇七:2014年超市员工半年优德娱乐场

    2014年超市员工半年优德娱乐场

    沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己XX的优德娱乐场如下:

    一、工作情况

    超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情提供合理的建议,通过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。

    另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和建议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。

    二、自身不足

    在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自己的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一责任人的思想融入到车站中。

    三、工作思路

    今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自己的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。

    篇八:超市员工年终个人优德娱乐场

    伴随着平安夜的降临,200*年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。 把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。 先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。 再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾! 或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***超市做得越来越好。

    我是***超市站街店一名普通的员工,从踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。 刚加入***超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发??一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。 我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报??我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在***超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。 旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望***超市是新的,我也是新的。

    篇九:超市员工个人总结范例

    超市员工个人总结范例

    超市员工个人总结范例

    (篇一)

    伴随着平安夜的降临,200*年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的>心得体会写出来同大家分享。 把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。 先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。 再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾! 或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***超市做得越来越好。 最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。 我是***超市站街店一名普通的员工,从踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。 刚加入***超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发??一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。 我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报??我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在***超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。 旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。

    (篇二)

    新年的脚步越来越近,新的一年又将充满希望和挑战在等待着我们。回顾沉思,忆旧思今,过去的一年,站领导的英明指导,同事们紧密配合,我们公司经过变革重新组合了两大车站,新的顺和客运公司应运而生,我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里,我们超市的领导独具眼光,不断开拓新的产品,新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应该敏锐的看到,虽然取得一些成绩,不足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间,我本人现将>优德娱乐场如下:

    一、积极主动学习各方面知识。能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格,以便更好的引导旅客消费。例如,在收银工作中,我能熟练运用微机操作,用准确、快速的收银速度,以及保持主动和热情的服务态度,为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。

    二、遵守车站的各项>规章制度,端正工作态度。在理货工作中,我坚持把货架排列的井然有序,一目了然,做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期,保证食品的安全性,认真清洁货区和餐车,制造良好的视觉效果和温馨感受,给旅客提供一个舒心的环境购物。

    三、服从管理听从指挥,一切工作都按照决策认真执行。今年和站后,新出台的6s管理方法使我的行为更加规范,和新成员融洽相处、互相协作,帮助他们更快的掌握了工作流程,从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。

    以上是我的上一年简略的>优德娱乐场,金无足赤,人无完人,只有保持不断的自省精神才能更好地成长、工作,所以我也不避讳自己的不足之处,并在此提出解决方法,希望得到领导和同事们的不吝指正。

    一、工作中缺乏细心和耐心,在搭配销售法方面缺少积极的探索精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐,从整、学、变、升中不断学习,从而达到提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。

    二、思想上有时很懒惰,不愿意动脑筋思考问题,处理问题缺乏灵活性,不会找技巧,一板一眼的工作,缺乏创新意识。今后针对这些问题,我将克服自己的不足,把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。

    除此之外,为了更好的应对新的一年的机遇和挑战,我还将在仪容仪表方面加强学习,打造淄博城市的窗口;服务态度方面文明礼貌,和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范,真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神,充分发挥经验丰富这一优点,尽力像爱护自己的家一样爱护自己的工作站点。

    我深信,我们的领导的高瞻远睹,我们的同事团结一致,我们的明天一定会更加美好!)

    篇十:超市营业员个人优德娱乐场

    理货员是顾客在超市购物时接触最多的工作人员,他们的一举一动、一言一行直接体现了超市的服务质量和服务水平,他们的工作看似简单,其中却包含着很多不为人知的艰辛。 着装要规范 工作的时候着装要规范,上装是红色T恤,下装是蓝色牛仔裤,T恤要掖在裤子里,这样才显得精干整齐工牌要别在左侧衣领上,穿上这身工作服就得按照员工的标准要求你了。 按照惯例,每天15时,理货员要召开简短的例会。在例会上,理货员总结了前一天的工作情况,并交代下午工作中的注意事项后,大家各自来到自己的岗位。 整理商品大有文章 理货员的工作主要是对所售商品进行整理和补货;对商品进行标价和价格标签管理;解答顾客的咨询,提供导购服务;保持超市内卫生及商品防损管理等。这些工作说起来简单,可要做好还真不容易。地堆商品是指陈列于超市主通道的促销商品,而排面商品是指挂在售货架上的商品。 整理货物的原则是先整理地堆商品,其次是排面商品,再次是一般商品。商品要摆放整齐,地堆商品更要摆放的有气势,这样才能刺激消费者的购买欲望.整理排面商品要遵循前进原则,就是排面商品要摆放整齐,让顾客取商品的时候都感觉到商品是摆在最靠前的位置,方便易取,而不会出现因为前面的商品被取走,后面的商品不易取到的情况.理货员的工作看似简单,里面的文章却很多。 细节之处一丝不苟 超市库房这里不亚于外面售货区的规模,不同的是所有的商品都装在纸盒子里摆放在高高的货架上。 穿梭在迷宫一般的货架中,我要轻车熟路地找到了我们需要的商品,从货架上取下整齐地摆放在叉车上。回到卖场时,刚才摆放整齐的商品已经售出了不少,于是我迅速拿出刚取回来的货补上。人在货在,人走货清是理货员工作的一个重要原则,这些包装盒要及时带走,不能堆放在卖场,要随时保持卖场的整洁,为顾客营造舒适整洁的购物环境和对商品的位置了如指掌是 我们工作的基本要求能够为顾客购物提供引导,并向顾客介绍产品。让顾客觉得在我们这里购物是方便快捷的,我们的目标是让每位顾客的购物过程成为享受。 将顾客抛弃的商品送回货架也是我们理货员的工作之一能够准确地将任何一种商品送回货架,能准确地说出了这件商品的具体出售区域。

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